據(jù)悉，德國(guó)、法國(guó)、荷蘭和瑞典 57% 的最大電商網(wǎng)站提供 B2B 服務(wù)，而B(niǎo)2B 服務(wù)的未來(lái)，也引起了很多擁有極大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)賣(mài)家的注意。

Billie 的一份新報(bào)告稱，歐洲 B2B 電子商務(wù)目前是一個(gè)價(jià)值 1.5 萬(wàn)億美元的行業(yè)。Billie 是一家歐洲“先買(mǎi)后付”(BNPL) 提供商。報(bào)告稱：“雖然電子商務(wù)在企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (B2C) 領(lǐng)域發(fā)揮著主導(dǎo)作用，但它在在線 B2B 市場(chǎng)中的滲透率還沒(méi)有那么高?！睔W洲斯堪的納維亞半島是一個(gè)例外。在那里，92% 的 B2B 公司預(yù)計(jì)銷(xiāo)售將在網(wǎng)上進(jìn)行。四分之一的 B2B 公司通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)生銷(xiāo)售。德國(guó)、法國(guó)和英國(guó)是最大的 B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)，就像它們?cè)?B2C 領(lǐng)域的突出地位一樣。報(bào)告稱：“然而，與 B2C 交易中的較大作用相比，電子商務(wù)在 B2B 整體銷(xiāo)售額中所占的比例較小。”從這個(gè)角度來(lái)看，在德國(guó)，  84% 16 歲以上的人經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，而只有 50% 的企業(yè)買(mǎi)家使用電子商務(wù)平臺(tái)。

報(bào)告稱：“與 B2C 不同，B2B 電子商務(wù)仍然更加本土化?！?在 B2C 領(lǐng)域，買(mǎi)家現(xiàn)在使用位于國(guó)外的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物、使用多種語(yǔ)言的網(wǎng)站并提供歐洲各地的送貨服務(wù)已成為常態(tài)。相比之下，大多數(shù) B2B 網(wǎng)站僅向同一國(guó)家/地區(qū)的買(mǎi)家開(kāi)放。在考察德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、荷蘭和瑞典的前 20 名電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)只有 57% 提供 B2B 服務(wù)。此外，其中只有 50% 提供國(guó)外運(yùn)輸服務(wù)。

近日傳出消息，歐洲在線零售商 Zalando 將進(jìn)軍 B2B 電子商務(wù)領(lǐng)域。Zalando 是德國(guó)最大的在線零售商之一，也希望通過(guò)進(jìn)軍 B2B 領(lǐng)域來(lái)推動(dòng)其扁平化業(yè)務(wù)。從 2022 年到 2023 年，該公司的商品交易總額 (GMV) 和收入沒(méi)有變化?，F(xiàn)在，該公司正在推出新的戰(zhàn)略，以在未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。聯(lián)合首席執(zhí)行官羅伯特·根茨 (Robert Gentz) 表示，首要任務(wù)是在 B2B 電子商務(wù)中創(chuàng)造更多收入。

Zalando 的一份聲明稱：“該公司最近推出的 Zeos 業(yè)務(wù)使 Zalando 能夠在其自身的消費(fèi)業(yè)務(wù)之外塑造歐洲時(shí)尚和生活方式行業(yè)?！?“這使得該公司成為 Zalando 之外電子商務(wù)交易的關(guān)鍵推動(dòng)者，例如通過(guò) About You、ASOS 或 Otto 市場(chǎng)進(jìn)行交易。”該公司表示，在過(guò)去 15 年里，Zalando 建立了強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)物流和技術(shù)骨干，專(zhuān)門(mén)針對(duì)時(shí)尚和生活方式行業(yè)的需求。如今，電子商務(wù)和物流平臺(tái)已成為 Zeos 的一部分。物流網(wǎng)絡(luò)由 12 個(gè)配送中心和約 20 個(gè)退貨中心組成。此外，它還受益于與 40 多家當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系。

Zeos 的技術(shù)由該公司專(zhuān)有的電子商務(wù)平臺(tái)和 Tradebyte 提供支持。Tradebyte 是 Zalando 自 2016 年以來(lái)?yè)碛械囊患視r(shí)尚和生活方式市場(chǎng)集成商。“Zeos 具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以幫助品牌和其他時(shí)尚零售商克服歐洲跨境電子商務(wù)固有的復(fù)雜性，他們面臨著多種語(yǔ)言、貨幣、支付方式、送貨和退貨選項(xiàng)，以及需要管理多個(gè)銷(xiāo)售渠道，”Zalando 說(shuō)。Zalando 表示，迄今為止，Zeos 的銷(xiāo)售額已達(dá)到約 90 萬(wàn)歐元。

“Zeos 在 Zalando 的運(yùn)營(yíng)骨干上運(yùn)行，目前正在為時(shí)尚和生活方式行業(yè)構(gòu)建一個(gè)操作系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)從集成到客戶履行的多渠道直接面向客戶的整個(gè)價(jià)值鏈，”Zalando 說(shuō)。2023 年，Zalando 的 GMV 為 146 億歐元，而 2022 年為 148 億歐元。同時(shí)，2023 年的收入為 101 億歐元，而 2022 年為 103 億美元。

而美國(guó)的B2B 領(lǐng)域在2023 年也經(jīng)歷了顯著增長(zhǎng)。移動(dòng)購(gòu)物通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)集成獲得了突出地位，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫交易。機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化了轉(zhuǎn)化率，同時(shí)多渠道銷(xiāo)售擴(kuò)大了覆蓋范圍。Facebook 廣告和 Google 購(gòu)物廣告促進(jìn)了在線銷(xiāo)售。通過(guò) PayPal、Google Pay 和 Amazon Pay 進(jìn)行在線支付簡(jiǎn)化了交易。Sebamed USA、 iTrust 、 Corsidia 、 ECDB 等品牌在時(shí)尚、電子、愛(ài)好和休閑、DIY、家具和家居用品、護(hù)理產(chǎn)品和雜貨等領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。

據(jù) Technavio 稱，從 2024 年到 2028 年，全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模（以美國(guó)計(jì)）預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)7,793.6 億美元。預(yù)計(jì)該市場(chǎng)在預(yù)測(cè)期內(nèi)將以 10.61% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。在移動(dòng)購(gòu)物、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器學(xué)習(xí)的推動(dòng)下，美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。部分審時(shí)度勢(shì)且擁有宏觀市場(chǎng)格局的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)賣(mài)家，已經(jīng)從模式上開(kāi)始調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，并著手開(kāi)始做準(zhǔn)備。