是時(shí)候做出改變了。

雖然千禧一代目前受到了商業(yè)界的大部分關(guān)注，但市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)新的孩子——或者確切地說(shuō)是孩子。

Z世代已經(jīng)到來(lái)。如果你忽視它們，那就太傻了。

但千禧一代之后的一代人是誰(shuí)，您如何調(diào)整營(yíng)銷力度來(lái)吸引他們呢？

在本文中，您將了解 Z 世代的特征和偏好，以及向 Z 世代進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)要使用的 10 個(gè)重要策略。

什么是Z世代？

Z 世代一詞描述了千禧一代之后的一代。Z世代也被稱為：

• 后千禧一代

• 家園一代

• i一代

Z世代是什么年齡？

盡管沒(méi)有確切的日期范圍，但 Z 世代包括 20 世紀(jì) 90 年代中期至 2000 年代初出生的人。

更具體地說(shuō)，Z 世代是當(dāng)今的青少年和 20 歲出頭的人。這意味著 Z 世代最年長(zhǎng)的成員正在上大學(xué)或剛剛畢業(yè)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是關(guān)鍵。

這意味著千禧一代之后的一代人開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)——隨著他們的收入能力增強(qiáng)，他們的購(gòu)買(mǎi)力也會(huì)增強(qiáng)。

因此，無(wú)論您的利基市場(chǎng)如何，Z 世代都代表著可持續(xù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的巨大機(jī)會(huì)。

為什么 Z 世代對(duì)您的企業(yè)很重要？

Z 世代（包括當(dāng)今的青少年和 20 多歲的年輕人）目前占美國(guó)人口的25.9%，預(yù)計(jì)到 2020 年將占所有消費(fèi)市場(chǎng)的40%左右。

更重要的是，據(jù)報(bào)道，Z 世代擁有 440 億美元的購(gòu)買(mǎi)力。但如果考慮到他們對(duì)父母和購(gòu)房的影響，他們的實(shí)際消費(fèi)能力接近2000 億美元。

底線：不要低估 Z 世代。

面向 Z 世代營(yíng)銷時(shí)使用的 10 個(gè)重要策略

所以您知道千禧一代之后的一代是誰(shuí)以及為什么他們對(duì)企業(yè)很重要。

現(xiàn)在，讓我們更深入地了解這一代人的特征以及向 Z 世代進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)應(yīng)采取的具體方法。

1.您的企業(yè)需要一個(gè)目標(biāo)（除了賺錢(qián)）

Z世代關(guān)心世界。

他們敏銳地意識(shí)到當(dāng)今社會(huì)面臨的環(huán)境、政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)和 IBM 的一項(xiàng)研究，他們比任何其他一代人“對(duì)此更加重視”。因此，55% 的 Z 世代選擇環(huán)保且具有社會(huì)責(zé)任感的品牌。

為什么 Z 世代希望公司對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)？

谷歌的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，青少年希望品牌“代表他們的價(jià)值觀、對(duì)自己和同齡人的期望”。

那么這對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么？

嗯，Z 世代希望你有一個(gè)積極的目標(biāo)，以某種方式改善世界。

很公平，對(duì)吧？

因此，任何為了賺錢(qián)而不管其后果如何的企業(yè)都面臨著被 Z 世代回避的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，從你的核心價(jià)值觀開(kāi)始，找到一種為社會(huì)和世界做出貢獻(xiàn)的方法。然后，向 Z 世代清楚地傳達(dá)您的目標(biāo)和價(jià)值觀。

烏格蒙克完美地做到了這一點(diǎn)。

他們與Rice Bowls合作，為有需要的孩子購(gòu)買(mǎi)每件產(chǎn)品提供一頓飯。

“我們從客戶那里收到了很多關(guān)于我們慈善活動(dòng)的良好反饋，” Ugmonk 創(chuàng)始人 Jeff Sheldon 解釋道?！叭藗兿矚g知道他們購(gòu)買(mǎi)的一部分是為了公益事業(yè)，所以這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是雙贏的?？吹竭@么多客戶支持這一事業(yè)并在我們的慈善活動(dòng)中慷慨解囊，真是太有趣了?！?/p>

但最關(guān)鍵的部分是：你不能只是說(shuō)說(shuō)這些事情，你必須實(shí)踐它們。真實(shí)性是關(guān)鍵。

另一個(gè)很好的例子是TOMS 鞋。

在他們的網(wǎng)站上每購(gòu)買(mǎi)一雙鞋，他們就會(huì)向有需要的孩子捐贈(zèng)一雙。這種“一對(duì)一”活動(dòng)正是向關(guān)心改善世界的一代人傳達(dá)的信息。

那么，您的目的是什么？為什么這對(duì) Z 世代很重要？

2. 弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀

千禧一代之后的一代人在經(jīng)濟(jì)衰退期間成長(zhǎng)，目睹了房地產(chǎn)市場(chǎng)的崩潰和父母失業(yè)。

他們并不抱有任何幻想，認(rèn)為不存在完全穩(wěn)定的工作。

正如《工作的未來(lái)》一書(shū)的作者雅各布·摩根所說(shuō)，“工作保障完全是一個(gè)神話，長(zhǎng)期就業(yè)也是如此。公司成群結(jié)隊(duì)地裁員……數(shù)千人！他們只是在需要時(shí)進(jìn)行全面削減。員工的平均任期不到五年，而千禧一代則不到三年。”

毫不奇怪，大多數(shù) Z 世代都希望自己能掌控局面。事實(shí)上，72% 的美國(guó)青少年表示他們希望有一天能夠自己創(chuàng)業(yè)。

更重要的是，該群體中 61% 的人希望大學(xué)畢業(yè)后直接創(chuàng)業(yè)。

Z 世代也不像其他世代那樣重視正規(guī)教育。他們看著大學(xué)學(xué)費(fèi)的天文數(shù)字增長(zhǎng)，并問(wèn)：“為什么？”

Z 一代也敏銳地意識(shí)到可以在網(wǎng)上學(xué)到多少東西。

他們是熟練的研究人員和自學(xué)者 - 33% 的人在線觀看課程，20% 的人在平板電腦上閱讀教科書(shū)，32% 的人在線與同學(xué)一起工作。

毫不奇怪，只有64% 的 Z 一代計(jì)劃攻讀大學(xué)學(xué)位，而千禧一代的這一比例為 71%，下降了 7%。

盡管如此，盡管人們對(duì)正規(guī)教育和工作保障越來(lái)越不信任，千禧一代之后的一代仍對(duì)自己的未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度。超過(guò)一半的 Z 世代相信他們會(huì)比父母過(guò)得更好。

那么這一切對(duì)您的業(yè)務(wù)意味著什么呢？

那么，您的目標(biāo)受眾對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)非常感興趣，因此請(qǐng)帶他們到幕后并向他們展示您的企業(yè)是如何運(yùn)作的。

此外，通過(guò)強(qiáng)調(diào)積極性、自我賦權(quán)、決心和韌性等創(chuàng)業(yè)品質(zhì)來(lái)與 Z 世代建立聯(lián)系。

3.通過(guò)有意義的互動(dòng)產(chǎn)生忠誠(chéng)度

如果還沒(méi)有，那么客戶保留應(yīng)該是您營(yíng)銷策略的重要組成部分。

這是因?yàn)楂@取一名新客戶的成本比保留現(xiàn)有客戶的成本高出 5 到 25 倍。

但事實(shí)證明，留住 Z 世代客戶將比平時(shí)更加棘手。

看看下面來(lái)自 Statistica 的圖表，它顯示了 Z 世代與千禧一代如何看待品牌忠誠(chéng)度：

Z 世代比千禧一代更不關(guān)心品牌吸引力。

另外，根據(jù) Lab42 的一項(xiàng)調(diào)查，Z 世代消費(fèi)者與千禧一代的不同之處在于，他們不太可能受到忠誠(chéng)度計(jì)劃的激勵(lì)。

因此，您需要加倍努力才能保留他們的業(yè)務(wù)。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳方法之一就是通過(guò)有意義的互動(dòng)。

Z 世代消費(fèi)者渴望與他們喜愛(ài)的品牌互動(dòng)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)：

• 42% 的人會(huì)參加品牌活動(dòng)的在線游戲

• 38% 的人會(huì)參加品牌贊助的活動(dòng)

• 44% 的人表示他們有興趣提交產(chǎn)品設(shè)計(jì)想法

• 36% 的人會(huì)為品牌創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容

因此，舉辦競(jìng)賽、游戲和活動(dòng)，并征求有關(guān)產(chǎn)品和品牌設(shè)計(jì)的想法和反饋。

通過(guò)盡可能與 Z 世代進(jìn)行有意義的互動(dòng)來(lái)培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。

這引出了我的下一點(diǎn)：

4. 以個(gè)性化、有關(guān)聯(lián)的方式進(jìn)行溝通

當(dāng)談到陳舊的銷售策略和公然操縱顧客的行為時(shí)，千禧一代比其他幾代人更不寬容。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和“假新聞”的成長(zhǎng)，他們變得精明。

因此，不真誠(chéng)的“閃購(gòu)”和咄咄逼人的銷售文案必須用相關(guān)且輕松的語(yǔ)言來(lái)取代。

以Domino 的 Easy Order 網(wǎng)頁(yè)為例。他們的寫(xiě)作方式立即引起年輕讀者的共鳴。

只要看看達(dá)美樂(lè) (Domino) 是如何解釋他們的簡(jiǎn)易訂單服務(wù)的：“設(shè)置您的簡(jiǎn)易訂單意味著我已經(jīng)準(zhǔn)備好了您最喜歡的訂單。它所需要的只是您的一鍵點(diǎn)擊。當(dāng)你在健身房里拼盡全力、重新發(fā)明輪子或者在不太可能的情況下只是 CBA 打字而筋疲力盡時(shí)，這很方便?！?/p>

此外，在Google 關(guān)于 Z 世代的報(bào)告中，26% 的青少年購(gòu)物者表示，他們希望零售商能夠根據(jù)客戶的購(gòu)物習(xí)慣和偏好提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。

相比之下，只有 22% 的千禧一代和 11% 的嬰兒潮一代有這種期望。

提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)的最簡(jiǎn)單方法之一是通過(guò)電子郵件列表細(xì)分。

正如作家兼企業(yè)家迪普·帕特爾 (Deep Patel)所解釋的那樣：“當(dāng)高管使用縮寫(xiě)詞“ROI”時(shí)，他們使用的是典型含義，即投資回報(bào)率。然而，我從交互回報(bào)的角度來(lái)考慮它。將資源投入到關(guān)系和參與上，并為有意義的互動(dòng)賦予價(jià)值——對(duì)他們和你來(lái)說(shuō)都有意義——對(duì)你的品牌來(lái)說(shuō)比任何形式的傳統(tǒng)廣告、營(yíng)銷或傳播都意義重大。”

最終，個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)并在人性層面上與 Z 世代建立聯(lián)系至關(guān)重要。

5.優(yōu)化您的移動(dòng)體驗(yàn)

IBM 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，75% 的 Z 世代選擇手機(jī)或智能手機(jī)作為他們最常使用的設(shè)備。

當(dāng)你考慮到 Z 世代獲得第一部智能手機(jī)時(shí)的平均年齡與千禧一代相比，這是有道理的。

平均而言，如今的青少年在 12 或 13 歲時(shí)擁有第一部手機(jī)。相比之下，25 至 34 歲的人在 20 歲時(shí)就收到了第一部智能手機(jī)。

eMarketer 分析師Mark Dolliver 解釋道：“對(duì)于這個(gè)年齡段的人來(lái)說(shuō)，使用智能手機(jī)的部分吸引力在于，手機(jī)可能是屬于他們個(gè)人的第一個(gè)大件物品?！?/p>

另外，根據(jù) Google 的說(shuō)法，Z 世代主要使用智能手機(jī)進(jìn)行在線購(gòu)物。

毫不奇怪，青少年總體上更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。

根據(jù)谷歌的另一項(xiàng)研究，主要原因是方便。

因此企業(yè)需要針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。

這意味著使用針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站主題，簡(jiǎn)化結(jié)賬流程，并根據(jù)移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建內(nèi)容，例如使用垂直視頻。

6. 了解 Z 世代以不同的方式使用社交網(wǎng)絡(luò)

了解 Z 世代如何使用每個(gè)流行的社交媒體平臺(tái)對(duì)于創(chuàng)建引起共鳴的內(nèi)容和廣告至關(guān)重要。

Z 世代使用不同的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行不同的活動(dòng)。

根據(jù)Response Media 最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究，Z 世代：

• 在 Instagram 上展示他們理想的自我

• 在 Snapchat 上分享真實(shí)生活瞬間

• 在 Twitter 上獲取新聞

• 從 Facebook 收集信息

此外，Market Wired 透露Instagram 是最受歡迎的品牌發(fā)現(xiàn)應(yīng)用，45% 的青少年使用它來(lái)尋找新產(chǎn)品。

在購(gòu)物推薦方面，YouTube 是 Z 世代選擇的平臺(tái)（24%），其次是 Instagram（17%）和 Facebook（16%）。

在這些社交平臺(tái)上創(chuàng)建針對(duì) Z 世代的內(nèi)容或廣告時(shí)，請(qǐng)牢記這些社交媒體趨勢(shì)。

7. 忘記 Facebook，專注于 Snapchat

雖然他們?nèi)栽谑褂迷摼W(wǎng)站，但34% 的美國(guó)青少年認(rèn)為 Facebook 是為“老年人”服務(wù)的。

Facebook在三年內(nèi)流失了超過(guò) 25%的 13 至 17 歲用戶。

顯然，F(xiàn)acebook 仍然是吸引 Z 世代的合法途徑，但如果您想提升自己的水平，則需要關(guān)注Snapchat和 Instagram。

根據(jù)“青少年盤(pán)點(diǎn)”調(diào)查，Snapchat 是絕大多數(shù)美國(guó)青少年最喜歡的平臺(tái)，占 45%，Instagram 排名第二。

此外，71% 的 Z 世代每天使用 Snapchat，其中 51% 的人每天使用約 11 次。

因此，當(dāng)談到千禧一代之后的一代時(shí)，請(qǐng)忘記 Facebook，開(kāi)始使用 Snapchat、Instagram Stories和Instagram 廣告！

8. 創(chuàng)建以視頻為重點(diǎn)的零食內(nèi)容

網(wǎng)上持續(xù)不斷的刺激措施正在造成損失。

千禧一代的平均注意力持續(xù)時(shí)間為 12 秒，但Z 世代僅為8秒。

這比金魚(yú)還少。

此外，Z 世代同時(shí)使用更多數(shù)字平臺(tái)。

千禧一代通常同時(shí)在三個(gè)屏幕之間切換，而 Z 世代則同時(shí)使用五個(gè)屏幕。

那么這對(duì)營(yíng)銷人員意味著什么呢？

嗯，由于 Z 世代的注意力持續(xù)時(shí)間較短且渴望持續(xù)刺激，因此他們討厭不可跳過(guò)的廣告和彈出窗口，并避免長(zhǎng)篇內(nèi)容。

事實(shí)上，平均而言，Z 世代在可跳過(guò)的視頻廣告上點(diǎn)擊“跳過(guò)”只需9.5 秒。與此同時(shí)，X 一代等待 12.6 秒。

因此，在針對(duì) Z 世代投放視頻廣告時(shí)，最好使用YouTube 導(dǎo)視廣告等短格式，其時(shí)長(zhǎng)僅限于 6 秒。

另外，避免使用難以理解的長(zhǎng)篇內(nèi)容（例如像這樣的 3,000 字的博客文章?。?。

相反，選擇零食內(nèi)容格式。這又是 Snapchat、Instagram Stories或Facebook Stories 等渠道可以提供幫助的地方。

這些內(nèi)容渠道特別有效，因?yàn)?Z 世代喜歡視頻。因此，如果您的目標(biāo)人群是 Z 世代，請(qǐng)?zhí)貏e注意視頻營(yíng)銷。

具體而言，71% 的 13 至 17 歲青少年每天在智能手機(jī)上觀看在線視頻的時(shí)間超過(guò)三個(gè)小時(shí)。

9. 強(qiáng)調(diào)您對(duì)隱私的承諾

Z 世代熱衷于保護(hù)他們的隱私。

事實(shí)上，據(jù) NGen 稱，88% 的 Z 世代同意“保護(hù)我的隱私對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要”的說(shuō)法。

Z 一代直觀地理解，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的事情將永遠(yuǎn)保留在網(wǎng)絡(luò)上。

根據(jù) IBM 的Uniquely Gen Z調(diào)查，不到三分之一的青少年表示他們?cè)敢夥窒沓?lián)系信息和購(gòu)買(mǎi)歷史記錄之外的個(gè)人詳細(xì)信息。

然而，同一項(xiàng)研究顯示，如果 61% 的人相信個(gè)人信息得到安全存儲(chǔ)和保護(hù)，他們會(huì)更愿意與品牌分享個(gè)人信息。

這是企業(yè)需要加強(qiáng)的地方。

每當(dāng)您嘗試從 Z 世代收集信息時(shí)，請(qǐng)保持透明，并確保強(qiáng)調(diào)您對(duì)保護(hù)其數(shù)據(jù)安全的承諾。

更重要的是，Z 世代還更喜歡“通過(guò) Snapchat、Whisper、Yik Yak 或 Secret 等應(yīng)用程序創(chuàng)建更多匿名和更私密的內(nèi)容。我們?nèi)匀话l(fā)布我們正在做的事情，但我們對(duì)誰(shuí)看到它以及發(fā)布多長(zhǎng)時(shí)間非常有選擇性?！?/p>

因此，品牌應(yīng)該專注于Facebook Messenger和 Snapchat 等私人和直接渠道，與 Z 世代進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系。

10.與小網(wǎng)紅合作

有影響力的營(yíng)銷是建立品牌和業(yè)務(wù)的有效方式。Z 世代的潛力是巨大的。

事實(shí)上，谷歌發(fā)現(xiàn)70% 的青少年 YouTube 訂閱者與 YouTube 創(chuàng)作者的關(guān)系比與傳統(tǒng)名人的關(guān)系更密切。

但這還不是全部。

Fullscreen 的研究顯示，超過(guò)44% 的 Z 世代受訪者嘗試過(guò)“數(shù)字創(chuàng)造者”（定義為完全在網(wǎng)上成名的人）的推薦，而只有 36% 的人嘗試過(guò)名人推廣的產(chǎn)品。

這對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，因?yàn)檫@些影響者比名人影響者更容易接近。

因此，請(qǐng)接觸您所在領(lǐng)域的微型影響者。

平均每個(gè)影響者的贊助帖子收入為 300 美元，但許多較小的影響者會(huì)很樂(lè)意在視頻或社交媒體帖子中推廣您的產(chǎn)品，以換取免費(fèi)樣品。

考慮向影響者提供三個(gè)樣本——一個(gè)給他們自己，兩個(gè)用于為他們的追隨者提供贈(zèng)品或競(jìng)賽。這樣，每個(gè)人都會(huì)贏：您獲得晉升，他們獲得免費(fèi)的東西和獎(jiǎng)勵(lì)他們的追隨者的機(jī)會(huì)，而他們的觀眾有機(jī)會(huì)贏得產(chǎn)品！

向 Z 世代營(yíng)銷時(shí)面臨的挑戰(zhàn)

針對(duì) Z 世代的營(yíng)銷可能會(huì)帶來(lái)一系列挑戰(zhàn)，但不要讓這些挑戰(zhàn)讓您灰心喪氣。就像向任何其他一代進(jìn)行營(yíng)銷一樣，一旦您熟悉了這些挑戰(zhàn)，就可以克服這些挑戰(zhàn)。因此，讓我們來(lái)看看您在向 Z 世代進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)可能面臨的一些主要挑戰(zhàn)。

1. Z 一代的注意力持續(xù)時(shí)間很短。
   Z世代的注意力持續(xù)時(shí)間約為8秒。這比千禧一代的注意力持續(xù)時(shí)間（大約 12 秒）短了幾秒。這意味著在向 Z 世代進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，每一刻都很重要。您吸引他們注意力的時(shí)間將會(huì)減少，因此您需要確保謹(jǐn)慎利用時(shí)間。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，營(yíng)銷人員需要確保針對(duì) Z 世代的內(nèi)容足以吸引他們的注意力。因此，請(qǐng)?zhí)^(guò)任何冗長(zhǎng)、不必要的介紹。畢竟，您只有大約 8 秒的時(shí)間來(lái)說(shuō)服他們您的內(nèi)容值得觀看。

2. Z 一代不斷地在不同設(shè)備之間移動(dòng)。
   再加上注意力持續(xù)時(shí)間較短，如果您還不熟悉 Z 世代的偏好，那么向他們進(jìn)行營(yíng)銷可能會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。Z 一代出生并成長(zhǎng)在一個(gè)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)已成為常態(tài)的世界。這是擁有最多技術(shù)設(shè)備的一代，這就是為什么他們不斷地從一種設(shè)備跳到另一種設(shè)備也就不足為奇了。千禧一代可以同時(shí)在三個(gè)屏幕之間切換，而 Z 一代可以同時(shí)使用最多五個(gè)屏幕。由于他們不斷地在設(shè)備之間切換，營(yíng)銷人員很難知道如何在正確的時(shí)間以正確的方式接觸到他們。

3. Z 一代并不害怕分享他們的觀點(diǎn)。
   Z 世代很大膽。他們并不害怕告訴您您的廣告很糟糕。他們直言不諱地表達(dá)自己的想法，其中包括他們對(duì)您的廣告的看法。Z 世代消費(fèi)者是在個(gè)性化的世界中長(zhǎng)大的，他們希望營(yíng)銷人員能夠定制體驗(yàn)來(lái)滿足他們的個(gè)人需求。無(wú)論好壞，他們都可能會(huì)在社交媒體上分享自己的觀點(diǎn)。這就是為什么在向 Z 世代進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，重要的是要記住更加善于接受批評(píng)并樂(lè)于接受批評(píng)。

現(xiàn)在，您可能想知道：

Z 世代之后會(huì)發(fā)生什么？我是哪一代？

Z 世代之后的一代目前被稱為 Alpha 世代。

這包括 2013 年至 2030 年左右出生的任何人。阿爾法一代將于 2030 年至 2040 年左右成年。

那么其他幾代人呢？

好吧，雖然在定義世代時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確的日期，但以下是對(duì)今天活著的每一代的基本描述：

• Z世代：青少年

• 千禧一代：年輕的專業(yè)人士

• X一代：成熟的專業(yè)人士

• 嬰兒潮一代：退休人員

• 沉默的一代：退休老人

• GI一代：20世紀(jì)初出生的人

下圖來(lái)自ThoughtCo，有助于說(shuō)明這些世代：

概括

Z 世代是企業(yè)的下一個(gè)重大機(jī)遇。

目前，他們的消費(fèi)能力估計(jì)為 2000 億美元，而且隨著越來(lái)越多的 Z 世代進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，這一數(shù)字還將繼續(xù)增長(zhǎng)。

記?。?/p>

• Z 世代關(guān)心改善世界，并積極選擇致力于讓世界變得更美好的品牌。

• 真實(shí)和有意義的互動(dòng)對(duì)于 Z 世代來(lái)說(shuō)也極其重要。因此，請(qǐng)集中精力以個(gè)人化、相關(guān)的方式進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

• 千禧一代之后的一代也關(guān)心維護(hù)自己的在線隱私，避開(kāi) Facebook 等開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)而使用 Snapchat 等直接消息應(yīng)用程序。

• Z 世代大部分在線時(shí)間都在移動(dòng)設(shè)備上觀看視頻，因此可以通過(guò)YouTube和 Instagram Stories 等渠道擴(kuò)大您的品牌影響力。并與小影響者合作，因?yàn)樗麄儗?duì) Z 世代的影響力比名人更大。

• 最后，Z 世代的注意力持續(xù)時(shí)間越來(lái)越短。因此，快速切入主題，避免冗長(zhǎng)的廣告，并創(chuàng)建輕松的內(nèi)容。

您有過(guò)針對(duì) Z 世代的成功營(yíng)銷嗎？請(qǐng)?jiān)谙旅娴脑u(píng)論中告訴我們！