
刷單是無(wú)法杜絕的,但是你有100種刷法,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,最終的結(jié)果只有一種:出局
那么不刷單,到底應(yīng)該怎樣去操作呢?
我們還是得回過(guò)頭來(lái)去思考,刷單能夠帶來(lái)什么,而是否有其他可替代的操作方法去彌補(bǔ)。做銷(xiāo)售始終要解決兩個(gè)層面的問(wèn)題,哪里有客戶,其次哪里的客戶會(huì)是我們的客戶。在電商平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)量化之后就是兩個(gè)指標(biāo)。第一個(gè)流量,第二轉(zhuǎn)化率。
我們通過(guò)刷單以及所有的推廣的手段,首先要解決的就是流量的問(wèn)題,有流量,那么才會(huì)有銷(xiāo)售;其次有流量有轉(zhuǎn)化那么才可能真正意義上為我們自己創(chuàng)造價(jià)值。那么也就是說(shuō)我們始終都要圍繞這兩個(gè)因素去完善我們的策略。
我們把流量可以分解為付費(fèi)的流量和免費(fèi)的流量,付費(fèi)的流量有廣告、秒殺、coupon等等,免費(fèi)的流量有搜索、關(guān)聯(lián)、推送等等。我們暫時(shí)不用展開(kāi)那么細(xì),先抓住主要的這幾個(gè)關(guān)鍵。在這里面我們需要系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)免費(fèi)流量和付費(fèi)流量之間到底有著怎樣的關(guān)系,很顯然付費(fèi)的流量能夠促進(jìn)免費(fèi)的流量的提升。
那么整個(gè)流量的獲取的問(wèn)題變成如何低成本的引流的問(wèn)題,刷單是引流的一種方式,廣告也是引流的一種方式,刷單效果明顯,廣告效果呢?實(shí)際上廣告的效果是未知的。但是,是不是廣告優(yōu)化的好也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)低成本的引流呢? 答案是我們大家心里都有一本賬。
再次我們將轉(zhuǎn)化的因素進(jìn)行排列圖片、描述、價(jià)格、review、Q&A等等。刷單能夠解決的是review的問(wèn)題,review質(zhì)量越高,轉(zhuǎn)化越高,這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)。但是我們還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品review不多,但是產(chǎn)品還是賣(mài)的很不錯(cuò),甚至有的沒(méi)有review還是一樣暢銷(xiāo),那么到底是什么決定著轉(zhuǎn)化?
OK,那么就是產(chǎn)品??赡懿簧儋u(mài)家會(huì)說(shuō)我們都是市場(chǎng)拿貨,沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力,沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng)新能力。我覺(jué)得這些都是借口,最大的原因在于我們還在想著天上掉餡餅,想著能夠簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單輕輕松松掙錢(qián)。但是客觀的說(shuō)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中自身并不存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)際上無(wú)論我們是怎樣級(jí)別的賣(mài)家,都需要思考在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們能夠存活的原因是什么?任何一個(gè)市場(chǎng)都是從藍(lán)海到紅海,競(jìng)爭(zhēng)不斷熱化。我們需要思考的是為什么有些賣(mài)家無(wú)論什么時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)都能夠取得成功呢?我覺(jué)得這是一個(gè)非常綜合的問(wèn)題,從資金到團(tuán)隊(duì)到資源,但是根本的點(diǎn)還是在產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)能力上。
從轉(zhuǎn)化的因素來(lái)看,產(chǎn)品起到很大的作用。但是為什么同樣的產(chǎn)品有些人賣(mài)的好,有些人一樣賣(mài)的不好呢?就算是給了相同的流量,轉(zhuǎn)化依然跟不上來(lái),我們需要進(jìn)一步去思考:當(dāng)同樣的產(chǎn)品以不同的方式展現(xiàn)出來(lái)時(shí),消費(fèi)者究竟是如何去決策?我們會(huì)想到價(jià)格策略。是的,我們可以降價(jià),用低價(jià)去進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但是如果拼價(jià)格,中小賣(mài)家哪里會(huì)有優(yōu)勢(shì)?就算是大賣(mài)家,面對(duì)全球制造業(yè)向東南亞以及其他的落后國(guó)家轉(zhuǎn)移的時(shí)候,他們真的會(huì)有優(yōu)勢(shì)?所以價(jià)格戰(zhàn),是一個(gè)死窟窿。
經(jīng)常聽(tīng)到“戰(zhàn)略性虧損”這個(gè)詞,以前覺(jué)得好像是不錯(cuò),但是在運(yùn)作的過(guò)程中試問(wèn)戰(zhàn)略性虧損真的能夠帶來(lái)收益么?大的公司運(yùn)作項(xiàng)目可以有戰(zhàn)略性虧損的概念,因?yàn)樗麄兊囊?guī)劃可以做到三年五年,他們的資本可以支撐,甚至沒(méi)錢(qián)了可以繼續(xù)融資?但是對(duì)于我們這些賣(mài)家來(lái)說(shuō),有多少錢(qián)可以去燒?有多少錢(qián)燒不完
平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的策略,錢(qián)燒了可以帶來(lái)客戶,而我們賣(mài)產(chǎn)品的策略低價(jià)燒完了,帶來(lái)的是啥??jī)r(jià)格提上來(lái)了,真正的還會(huì)有那么多客戶?我們都知道降價(jià)會(huì)轉(zhuǎn)化率上升,那么價(jià)格上提的時(shí)候轉(zhuǎn)化率是不變?是下降?還是上升?我們誰(shuí)也說(shuō)不定。并且在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中外部的環(huán)境是不斷變化的。假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看著你用低價(jià)策略做好了產(chǎn)品,你提價(jià)后?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)怎樣?
那么我們到底應(yīng)該怎樣去破局呢?
個(gè)人認(rèn)為需要有三力:產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、營(yíng)銷(xiāo)力。
產(chǎn)品力我們可以簡(jiǎn)單的理解為從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力;運(yùn)營(yíng)力核心在于多渠道引流的能力,這里需要說(shuō)明,流量并不是越多越好,而是有效的流量越多越好;再次就是營(yíng)銷(xiāo)力,這一點(diǎn)也是我目前在一直研究的問(wèn)題。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很難避免同質(zhì)化,當(dāng)同質(zhì)化的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),我們可以依靠市場(chǎng)的先入優(yōu)勢(shì)暫時(shí)領(lǐng)先,但是仍然無(wú)法避免的是時(shí)間的推移先入優(yōu)勢(shì)慢慢的變得不明顯。這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)能力再?gòu)?qiáng),面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候也會(huì)吃力,那么核心的就是營(yíng)銷(xiāo)的能力。
我們的產(chǎn)品什么情況下會(huì)被購(gòu)買(mǎi)?
1、產(chǎn)品供需不平衡,產(chǎn)品需求大于供給
這一階段只要你有,買(mǎi)家不看價(jià)格,不看評(píng)價(jià)都會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
2、產(chǎn)品供需平衡
這一階段,你圖片比別人好,價(jià)格適中,評(píng)價(jià)湊合,買(mǎi)家會(huì)買(mǎi)。
3、產(chǎn)品供給大于需求
這一階段,你只有各方面做的都比別人好,買(mǎi)家才會(huì)買(mǎi)!
4、產(chǎn)品供給過(guò)剩
這一階段,我們不能僅僅賣(mài)產(chǎn)品?。?!任何一個(gè)平臺(tái)從第一階段進(jìn)入第三個(gè)階段可能最多不需要3年,也就是15年以前的亞馬遜和現(xiàn)在的亞馬遜的市場(chǎng)格局一樣,我們可以選擇更換平臺(tái),但是換了任何一個(gè)行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)都無(wú)法改變這樣的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì)和變化。