TikTok平臺(tái)上有各種各樣的游戲玩法，賣家可以通過(guò)發(fā)布高質(zhì)量的短視頻去帶貨。前提是跨境賣家需要選擇產(chǎn)品。許多新手賣家不知道如何選擇TikTok產(chǎn)品，不知道該怎么定價(jià)，所以我們就直入主題好了，接下來(lái)就和大家分享一下選品與產(chǎn)品定價(jià)的建議。

一、做TikTok小店定價(jià)要怎么定？

 產(chǎn)品的價(jià)格范圍是賣家選擇產(chǎn)品的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。以獨(dú)立站產(chǎn)品定價(jià)為例，首先，產(chǎn)品價(jià)格要盡量控制在100美元以下。TikTok上的價(jià)格通常在10美元到50美元之間。 我們已經(jīng)測(cè)試過(guò)，50美元以上產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率很低，10美元以下的利潤(rùn)太薄。因此，以價(jià)格上限為參考，賣方可以考慮具體的產(chǎn)品類別，再結(jié)合產(chǎn)品成本確定產(chǎn)品的一般類型。

這里要介紹3種選品參考途徑 

1、競(jìng)品跟賣 無(wú)論是TikTok、YouTube、Instagram還是Facebook，我們都可以從這些產(chǎn)品在社交媒體平臺(tái)上的受歡迎程度中學(xué)到一些東西。 你的同行在賣什么? 推薦視頻展示了關(guān)于產(chǎn)品的什么信息? 你是否使用標(biāo)簽? 如何蹭熱點(diǎn)? 他們使用了什么BGM ? 先模仿后超越，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的上市變化，在條件允許的情況下發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 但要注意一點(diǎn)，不要侵犯對(duì)方的商標(biāo)。

2、渠道數(shù)據(jù)共通 電商平臺(tái)一般都會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)告，在數(shù)據(jù)報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn)很多有趣的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。平臺(tái)上有哪些產(chǎn)品? 產(chǎn)品是如何定價(jià)的? 銷售怎么樣? 在哪里賣? 如何設(shè)置關(guān)鍵字? 這家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格是什么? 流量從哪里來(lái)? 估計(jì)一下成單量，并將這些想法應(yīng)用到TikTok帶貨上。去掉一些具有地域特色的商品，大部分的選擇思路都具有借鑒意義。 

3、選用什么產(chǎn)品做熱門廣告？ TikTok有TopView、開屏廣告、信息流廣告、品牌挑戰(zhàn)賽等等廣告產(chǎn)品，什么產(chǎn)品在做這些廣告呢？什么廣告正熱門呢？選品時(shí)，我們也能參考這些廣告數(shù)據(jù)。 不過(guò)，單憑肉眼觀察還是太耗時(shí)耗力，最好是能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)爬取工具，這樣能夠清楚知道哪些廣告一直在投入，一個(gè)月甚至半年、一年不下架，那這就是有轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。如果廣告主只投一天就緊急下架，這樣的話，我們也要避開這些雷區(qū)。 

二、如何發(fā)貨？ 

為了提高包攬收成功率，平臺(tái)發(fā)貨操作：需要先將＂待處理發(fā)貨”狀態(tài)的訂單安排發(fā)貨后，才能打印面單。當(dāng)進(jìn)行訂單發(fā)貨操作時(shí)，可以在訂單列表頁(yè)進(jìn)行單個(gè)單的發(fā)貨處理。

• 第一步：待處理發(fā)貨“狀態(tài)下點(diǎn)擊「安排發(fā)貨」

• 第二步：＂待攬收＂狀態(tài)下點(diǎn)擊「面單打印」

也可以在批量發(fā)貨模塊中進(jìn)行批量發(fā)貨處理

• 第一步：發(fā)貨-批量發(fā)貨模塊，選擇「批量發(fā)貨」卡片，勾選您想要進(jìn)行發(fā)貨狀態(tài)更新的訂單后，點(diǎn)擊「批量攬收」

• 第二步：選擇「批量打印」卡片，篩選出＂待攬收＂狀態(tài)的訂單進(jìn)行面單打印。

注意：由于功能變更，如果勾選了＂待處理發(fā)貨＂狀態(tài)的訂單，將無(wú)法打印物流面單。請(qǐng)確保先更新訂單狀態(tài)為待攬收＂再打印面單。 三、具體發(fā)貨流程 那么，簡(jiǎn)單了解了如何發(fā)貨，我們也應(yīng)該更進(jìn)一步知道具體的發(fā)貨流程。

（一）確認(rèn)訂單

 1.小店怎么收款和結(jié)算？ 目前TK跨境小店有2種結(jié)算方式，一種是派安盈結(jié)算，一種是中國(guó)銀行卡結(jié)算（銀行卡主體與店鋪主體主體保持一致）。 一般到賬時(shí)間在1-5個(gè)工作日，具體時(shí)間依然以銀行打款時(shí)間為準(zhǔn)。結(jié)算需同時(shí)滿足以下條件，有一項(xiàng)不滿足審核都可能不通過(guò)，我建議大家仔細(xì)查看，記不住可以收藏本文。

• 已完結(jié)的訂單（指已度過(guò)14個(gè)自然日的售后期且無(wú)在途售后，或售后全部完成的訂單）

• 且達(dá)到起結(jié)資金 1 GBP 時(shí)，待結(jié)算金額不為負(fù)（例如運(yùn)費(fèi)大于商品價(jià)格時(shí)）

• TT將于T+1日啟動(dòng)結(jié)算，將打款至商家綁定的payoneer賬戶。

舉個(gè)例：訂單1號(hào)下單，10號(hào)送達(dá)，24號(hào)售后期結(jié)束，25號(hào)啟動(dòng)結(jié)算。 2.訂單 買家下單后賣家要及時(shí)查看訂單，以檢查所售商品是否有庫(kù)存，確保能夠正常發(fā)貨。買家下單之后需要商家在48小時(shí)內(nèi)讓官方指定的物流方上門收貨，當(dāng)?shù)貨]有攬收點(diǎn)的需要自行把商品寄到最近的TK官方物流攬收點(diǎn)。 發(fā)貨超時(shí)會(huì)扣你的小店店鋪績(jī)效評(píng)估分，店鋪績(jī)效評(píng)估分的重要性相信大家都知道，想要把小店運(yùn)營(yíng)得長(zhǎng)久就要遵守平臺(tái)的規(guī)則。 

（二）打包包裹

 1.包裝 TK Shop小店商品的包裝一定要選擇合適的的尺寸和類型。 為什么這么說(shuō)呢？ 因?yàn)橥瑯哟笮〉纳唐?，你包裝的體積越大物流費(fèi)用會(huì)越高，為了節(jié)省包裝成本和物流成本就要認(rèn)真去挑選合適的尺寸去包裝產(chǎn)品。 2.包裝規(guī)范 小心包裝商品，以盡量減少商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的風(fēng)險(xiǎn)；及時(shí)查看物流商的最新條款、條件及政策，以確認(rèn)商品可以發(fā)貨，僅運(yùn)送物流商允許的商品； 不得將買家未訂購(gòu)的任何商品包裝到寄給買家的包裹中；不得向買家發(fā)送任何信息，為獲得利益而要求買家提供積極的買家評(píng)論、發(fā)起退貨,或其他不適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?不能在任何物品上出現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)的營(yíng)銷或促銷材料，如：小冊(cè)子、展示材料、價(jià)格標(biāo)簽和/或其他無(wú)關(guān)的貼紙； 如果液體、尖銳物品(如餐具)、易碎物品、易腐爛物品、紡織品、危險(xiǎn)材料、電池等有特殊包裝要求，應(yīng)遵循物流提供商的相關(guān)要求；如果有任何物品需要特殊處理，在運(yùn)送物品前要通知物流商。有些物品可能需要有外紙箱包裝。 3.使用紙箱包裝時(shí)的要求 紙箱和包裝材料(如塑料、空隙填充物)應(yīng)充分保護(hù)運(yùn)輸中的物品；使用不可接受的包裝材料可能會(huì)導(dǎo)致拒收和退款； 正確選擇紙箱尺寸，以確保物品放入紙箱后剩余空間最??；(在不損壞物品的前提下)盡可能將多個(gè)商品包裝在一個(gè)紙箱中，從而使空間利用率最大化； 4.包裹貼標(biāo)簽

所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽,運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息： 買家姓名和完整的郵政地址(包括郵政編碼)；

• 買家的訂單號(hào)；

• 賣家的全稱和地址；

• 運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺(tái)的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式或與訂單無(wú)關(guān)的信息；

（三）將包裹移交給物流商

 當(dāng)使用“由賣家發(fā)貨”模式時(shí)，賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件(也稱為“包裹攬件")完成后，賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，并在賣家中心輸入準(zhǔn)確有效的貨件追蹤ID和物流商姓名。 當(dāng)使用“由Tk發(fā)貨"時(shí)，必須在下單后72小時(shí)內(nèi)完成包裝，然后將訂單狀態(tài)更新為“準(zhǔn)備發(fā)貨”。之后，物流商將收到通知，并在24小時(shí)內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裹。包裹發(fā)貨后，物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單"面板中。 

（四）關(guān)注包裹狀態(tài) 

從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn)，均由物流商負(fù)責(zé)。此時(shí)應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后，一旦物流商更新包裹狀態(tài)，訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。 在"TK發(fā)貨”模式下，物流商在獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認(rèn)后，將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。

在“賣家發(fā)貨"模式下，將使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來(lái)檢查和驗(yàn)證訂單狀態(tài)。但是，如果出現(xiàn)任何與物流問(wèn)題或物流數(shù)據(jù)錯(cuò)誤相關(guān)的買家投訴,則由賣家承擔(dān)責(zé)任。 四、用戶申請(qǐng)退貨怎么處理？ 如上所說(shuō)，跨境商家使用官方提供的物流，本土商家自行發(fā)貨。 退貨需要買家自行將貨物寄回，如果買家有權(quán)獲得退款，賣家必須使用下面列出的三種方法之一來(lái)滿足買家的退貨請(qǐng)求：

1. 不要求退貨的情況下提供退款。

2. 提供英國(guó)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂贰?/p>

3. 使用TikTok Shop提供的本地退貨服務(wù)。

官方為沒有本地倉(cāng)的商家提供了如下服務(wù)，包括從買家處攬收退貨商品，本地送貨到退貨地址，以及在確認(rèn)收到退貨商品之前進(jìn)行基本的實(shí)物檢查（如是否為空包）。 注意，自愿選擇使用本服務(wù)的賣家將被收取一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（攬件費(fèi)和實(shí)物檢查費(fèi)） 再次注意，擇了TikTok Shop提供的本地退貨服務(wù)的，退貨商品不會(huì)退回給賣家。 再多說(shuō)幾句，做TikTok Shop的跨境賣家，發(fā)貨和退貨地址是需要被考慮到的問(wèn)題，尤其是退貨地址。 比如發(fā)貨地址要填經(jīng)常使用的大陸或香港公司地址。 目前，大多數(shù)地區(qū)需自行把貨物發(fā)到官方集貨倉(cāng)，由官方物流服務(wù)商，將包裹送到英國(guó)消費(fèi)者的手中。與平臺(tái)簽約的物流公司，會(huì)統(tǒng)一完成相應(yīng)的清報(bào)關(guān)。 而退貨地址的話，跨境賣家是需要有兩個(gè)退貨地址的，中國(guó)的退貨地址和英國(guó)的退貨地址，用于以下不同場(chǎng)景。 針對(duì)中國(guó)的退貨地址，使用場(chǎng)景是，當(dāng)包裹送到了集運(yùn)倉(cāng)，包裹還未入庫(kù)時(shí)買家發(fā)起了取消的話，會(huì)將包裹退回到賣家手中。而退貨的地址，就是此時(shí)的“中國(guó)的退貨地址”。當(dāng)包裹從集運(yùn)倉(cāng)退給到賣家時(shí)，默認(rèn)使用的是快遞到付的方式，需要賣家簽收時(shí)付運(yùn)費(fèi)。

針對(duì)英國(guó)的退貨地址，使用場(chǎng)景是：當(dāng)英國(guó)用戶收到貨以后，如果用戶想發(fā)起退貨，那么讓用戶選擇的退貨地址就是這個(gè)英國(guó)的退貨地址。 針對(duì)無(wú)英國(guó)退貨地址的賣家，也可以選擇官方的本地退貨服務(wù)，自愿選擇使用官方退貨攬收的賣家將被收取攬件費(fèi)和實(shí)物檢查費(fèi)用。并且，目前退貨商品不會(huì)退回給賣家。 如果是做了亞馬遜的跨境賣家，這個(gè)問(wèn)題不難解決，退貨地址直接用自己的亞馬遜海外倉(cāng)即可；無(wú)海外倉(cāng)的跨境商家，初期試水TikTok Shop要考慮到退貨成本這個(gè)因素。 

好了，以上就是我做TikTok小店運(yùn)營(yíng)近2年時(shí)間以來(lái)的一些實(shí)操細(xì)節(jié)總結(jié)，當(dāng)然可能還有 一些運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)沒有寫出來(lái)，如果還有不清楚的，歡迎留言一起交流。