當(dāng)商品成功售出后，賣家要支付給平臺一定比例的成交費，這我們都懂。但是，產(chǎn)品沒賣出去，還要交成交費，你怎么看？ 

產(chǎn)品沒成交，還要付成交費！

賣家A曾在eBay上刊登了一個價值1400美元的商品，但是還沒賣出去就被平臺刪除了listing，最后還欠平臺140美元的成交費。

產(chǎn)品還沒賣出去，哪來的成交費？

無奈之下，賣家貼出了eBay發(fā)的郵件尋求答案↓

大概意思是：

“在審查了你的eBay賬戶后，我們采取了以下措施：

1，刪除了你的listing，在該消息底部可以查看被刪除的產(chǎn)品列表；

2，除了成交費之外，我們已經(jīng)將所有相關(guān)費用歸入你的賬戶；

你的listing之所以被刪除，是因為知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知我們，你未經(jīng)允許使用了他們的版權(quán)圖片和文字。

從信中我們可以看出，這位賣家的listing侵犯了別人的知識產(chǎn)權(quán)，被產(chǎn)權(quán)所有人告到了平臺，然后listing就被平臺給刪除了。 

eBay增加收費條款

我們不清楚，eBay之所以收取成交費是因為賣家侵犯了另一方的知識產(chǎn)權(quán)？還是因為賣家被指控侵犯了知識產(chǎn)權(quán)？

但能確定的是，去年秋天的時候，eBay更新了用戶協(xié)議，新增了一個收費條款，大意如下：

如果我們認(rèn)為你違反了平臺政策，你可能會受到一系列處置，包括限制買賣權(quán)利、限制listing和賬戶功能、暫停賬戶、恢復(fù)政策管理和執(zhí)行費用等。如果你是賣家，在銷售過程中要了買家的聯(lián)系信息，或者向買家提供了自己的聯(lián)系信息，即使最后產(chǎn)品沒賣出去，可能也要支付適用于該商品的成交費。

這就有問題了，如果所賣商品有時間限制呢？就像另一位賣家問的那樣：自己在eBay上賣音樂會門票，但是沒有賣出去，于是在音樂會開始的前一天下架了，平臺為什么還要收取21.98英鎊的成交費？

其他賣家也是各種不滿、吐槽↓↓

這是非法奪取，幾乎可以看到一群eBay賣家聯(lián)合一起買eBay的股票，然后起訴董事會違反誠信義務(wù)。

eBay這是急需收入么！刪除listing就是對賣家的懲罰了……太震驚了，eBay竟然抓住任何機(jī)會剝削賣家……

也有賣家說：我們都知道，eBay走了一條很好的法律路線，到目前為止，他們的法律顧問讓他們遠(yuǎn)離麻煩，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)過線了……

eBay方面有人回復(fù)說：

對那些被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致被刪除而尚未售出的產(chǎn)品，eBay不會收取傭金。對那些確實侵犯了知識產(chǎn)權(quán)而被刪除的未售出產(chǎn)品，eBay返回了listing費用，但是之前完成交易的成交費沒有退回。