
開頭靈魂三連問:
你多久沒用過PC端購(gòu)物?
是否已經(jīng)習(xí)慣了隨時(shí)隨地的手機(jī)購(gòu)物?
那你知道亞馬遜訂單成交率有多少是通過移動(dòng)端完成的嗎?
一、亞馬遜移動(dòng)端購(gòu)物趨勢(shì)
隨著手機(jī)的普及,躋身為當(dāng)代人的必需品之一。毫不夸張地說, 一部手機(jī)便可走天下。加上社會(huì)節(jié)奏的加快,人們空閑時(shí)間越來越碎片化,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間也隨之碎片化,進(jìn)一步促進(jìn)了購(gòu)物方式移動(dòng)化。
在此背景下,國(guó)內(nèi)天貓?zhí)詫氁苿?dòng)端購(gòu)物占比已高達(dá)99%。同樣是走電商路線的亞馬遜,Global E-commerce在進(jìn)行2020年數(shù)據(jù)總結(jié)的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了北美移動(dòng)電商增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于 PC 端增長(zhǎng)。JS在2021亞馬遜Q1消費(fèi)趨勢(shì)的數(shù)據(jù)表表明移動(dòng)端購(gòu)物占比已經(jīng)高達(dá)69%。

微博有賣家親身經(jīng)歷,原本應(yīng)該出十幾單的產(chǎn)品,單量卻為0。一查,在PC端排名明明還在前三!看了下手機(jī)端,原來是手機(jī)端的大詞自然排名,從首頁(yè)前幾掉到三頁(yè)開外!手機(jī)端的幾個(gè)競(jìng)品也出現(xiàn)同樣的情況!

(圖源微博)
慘痛的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,移動(dòng)端訂單占比真的高!鞋服類賣家甚至表示,亞馬遜的鞋服類目已經(jīng)高達(dá)90%是手機(jī)端購(gòu)物了!

(圖源微博)
還不明白嗎?再固守PC端,不及時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,可能造成的后果是,流量缺失,訂單下降,直接痛苦面具。移動(dòng)端的資源投放該重視起來了!
二、亞馬遜移動(dòng)端和PC端運(yùn)營(yíng)差異
亞馬遜為了簡(jiǎn)化購(gòu)物流程,改善移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn),在移動(dòng)端和PC端在listing的展示上做出了差異。

(圖源微博)
在移動(dòng)端,顧客點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品listing,在第一眼會(huì)看到標(biāo)題、評(píng)論數(shù)量、圖片和價(jià)格。他們只有在下拉,在 Buy Box之后才能查看產(chǎn)品說明、功能或其他內(nèi)容。

(圖源AMZ123)
標(biāo)題:搜索頁(yè)面展示標(biāo)題更短,最多前70個(gè)字符;
五點(diǎn)描述:顧客不點(diǎn)擊的話只顯示前三條,且與產(chǎn)品信息合并在一欄
產(chǎn)品圖:圖片僅能顯示7張;
品牌:有品牌旗艦店店的產(chǎn)品,移動(dòng)端會(huì)在標(biāo)題上面顯示品牌,且可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入,PC端并沒有。

三、亞馬遜移動(dòng)端產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化建議
要想在移動(dòng)端有一定成績(jī),需要賣家們著重思考listing的排版設(shè)計(jì)。可以按照移動(dòng)端用戶瀏覽習(xí)慣來進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
1、產(chǎn)品標(biāo)題
移動(dòng)端可視化空間小, 避免標(biāo)題太長(zhǎng),信息太多轟炸顧客,但也不能太短,否則可能錯(cuò)過可以排名的關(guān)鍵詞。
最好使用逗號(hào)或破折號(hào)分解為多個(gè)部分,這樣既不怕漏掉關(guān)鍵詞,也更具瀏覽性。
2、價(jià)格
根據(jù)市場(chǎng)制定合理的價(jià)格,可參考同行競(jìng)品,最好保證能持續(xù)獲得購(gòu)物車,銷量更有保證。
3、五點(diǎn)描述
可以使用五點(diǎn)描述來呈現(xiàn)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),并將最具有吸引力的功能放在前三點(diǎn)。
在每一點(diǎn)的開頭可以使用大寫來強(qiáng)調(diào)、吸引注意力。注意功能點(diǎn)不要重復(fù),使用簡(jiǎn)潔有力的言辭。
4、圖片
移動(dòng)端圖片是左右滑動(dòng)以便查看所有的圖片訊息,賣家可以使用圖文版品牌描述(Enhanced Brand Content)和亞馬遜A +頁(yè)面(A+ Content),讓顧客有更好的品牌印象和瀏覽體驗(yàn),也更容易讓你從競(jìng)品中脫穎而出。
綜上,亞馬遜賣家不能忽視消費(fèi)者購(gòu)買方式向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移趨勢(shì),盡早著手移動(dòng)端的布局和規(guī)劃,提高曝光率和訂單量。但是,不是所有的產(chǎn)品都是移動(dòng)端占比重,還是需要賣家根據(jù)自身情況自行測(cè)試!