近日， 《亞馬遜2020年品牌保護(hù)報(bào)告》已經(jīng)發(fā)布，它提供了關(guān)于亞馬遜的全面視圖，他們說(shuō)這確保了客戶(hù)從商店中的正宗產(chǎn)品購(gòu)物。

時(shí)機(jī)很有意思，因?yàn)橛袌?bào)道稱(chēng)亞馬遜可能已經(jīng)暫停了一些最大自有品牌的營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億美元。我們要問(wèn)的問(wèn)題是，在暫停自有品牌商販時(shí)，亞馬遜走得足夠遠(yuǎn)了嗎？

亞馬遜2020年品牌保護(hù)報(bào)告的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對(duì)亞馬遜專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)先的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的重大投資，這些技術(shù)是亞馬遜積極保護(hù)客戶(hù)，品牌和銷(xiāo)售合作伙伴免受偽造的，并讓他們承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)亞馬遜出售假貨。2020年，亞馬遜投資了超過(guò)7億美元，并雇用了10,000多名員工來(lái)保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。

2020年品牌保護(hù)報(bào)告的重點(diǎn)顯示了亞馬遜在打擊假冒商品和保護(hù)客戶(hù)和品牌方面的重大創(chuàng)新和全球進(jìn)步，其中包括：

亞馬遜投資超過(guò)7億美元，以保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。

亞馬遜雇用了10,000多名員工，以保護(hù)其商店免受欺詐和濫用。

亞馬遜的驗(yàn)證流程阻止了超過(guò)600萬(wàn)次創(chuàng)建銷(xiāo)售賬戶(hù)的嘗試，阻止了不良行為者在他們發(fā)布一種產(chǎn)品之前就停止銷(xiāo)售。

嘗試注冊(cè)的帳戶(hù)中只有6％通過(guò)了亞馬遜強(qiáng)大的驗(yàn)證流程并列出了待售產(chǎn)品。

亞馬遜沒(méi)收了超過(guò)200萬(wàn)種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已發(fā)送到其履行中心，并且在發(fā)送給客戶(hù)之前被檢測(cè)為假冒產(chǎn)品。亞馬遜銷(xiāo)毀了這些產(chǎn)品，以防止它們被轉(zhuǎn)售到供應(yīng)鏈的其他地方。

亞馬遜在其商店中發(fā)布之前，阻止了超過(guò)100億個(gè)可疑的不良清單。

Amazon Transparency是一項(xiàng)保護(hù)單個(gè)產(chǎn)品單元的序列化服務(wù)，可保護(hù)超過(guò)5億個(gè)產(chǎn)品單元。

在亞馬遜上售出的所有產(chǎn)品中，只有不到0.01％收到了顧客的假冒投訴。然后對(duì)這些投訴進(jìn)行準(zhǔn)確性調(diào)查。

7,000多家中小企業(yè)通過(guò)IP Accelerator與美國(guó)和歐洲的受信任律師事務(wù)所建立了聯(lián)系。這些企業(yè)成功提交了商標(biāo)申請(qǐng)，并且可以盡早使用Brand Registry的品牌保護(hù)工具。

亞馬遜成立了偽造犯罪部門(mén)，以建立案件并將其移交給執(zhí)法部門(mén)，與品牌進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查或聯(lián)合調(diào)查，并對(duì)偽造者進(jìn)行民事訴訟。

“品牌擁有者不可能一直都在任何地方。對(duì)于像Food Huggers這樣的小型企業(yè)而言，擁有Amazon品牌保護(hù)工具可以使我們能夠保護(hù)我們的品牌和全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！?/span>

–小企業(yè)Food Huggers的聯(lián)合創(chuàng)始人Adrienne McNicholas

《品牌保護(hù)報(bào)告》概述了亞馬遜的防偽方法，包括：

強(qiáng)大的主動(dòng)控制

亞馬遜結(jié)合了先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)功能和專(zhuān)業(yè)的人類(lèi)調(diào)查員，可以主動(dòng)保護(hù)商店免受不良行為者和不良產(chǎn)品的侵害。亞馬遜在這一領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于不良行為者，并繼續(xù)努力規(guī)避其控制措施。

品牌強(qiáng)大的工具

品牌最了解自己的產(chǎn)品。他們從里到外都知道自己的徽標(biāo)，圖案和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。亞馬遜通過(guò)品牌注冊(cè)，透明度和零項(xiàng)目等工具使品牌與我們合作。這些工具由亞馬遜的先進(jìn)技術(shù)和每個(gè)品牌對(duì)其產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供支持。在一起，我們可以更有效地發(fā)現(xiàn)和制止偽造品，從而使我們能夠更好地保護(hù)客戶(hù)和權(quán)利所有者。

追究造假者的責(zé)任

亞馬遜繼續(xù)在針對(duì)品牌的強(qiáng)大主動(dòng)控制和強(qiáng)大工具方面進(jìn)行創(chuàng)新，直到店內(nèi)的假冒商品為零為止。這是與犯罪分子的不斷升級(jí)的斗爭(zhēng)，他們繼續(xù)試圖尋找銷(xiāo)售假冒偽劣品的方法，而永久制止這些偽造者的唯一方法是通過(guò)法院系統(tǒng)和刑事起訴追究其責(zé)任。

文：跨境知道  曉陽(yáng)