亞馬遜的退貨退款政策向來(lái)寬容，以至于能讓許多買家能輕而易舉的鉆空子。而近日，亞馬遜將出臺(tái)一項(xiàng)新政策，可能會(huì)使退貨漏洞持續(xù)擴(kuò)大！

亞馬遜新規(guī)：不退貨也給退錢

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜（Amazon）、沃爾瑪（Walmart） 和其它公司正在使用人工智能來(lái)決定：處理退貨是否具有經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)于廉價(jià)商品或超大件商品，這些商品會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸費(fèi)用，而退錢并讓客戶保留該商品，通常更便宜。

受疫情影響，2020年電商賣家們迎來(lái)了迄今為止規(guī)模最大、時(shí)間最長(zhǎng)的退貨季。據(jù)電商數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Returnly預(yù)測(cè)，在2020年圣誕季過(guò)后的退貨率會(huì)比去年同期暴增76%以上。

而此前亞馬遜也曾發(fā)布關(guān)于延長(zhǎng)退貨時(shí)間范圍的通知：對(duì)于 2020年11 月和 12 月配送的商品，只要符合要求，買家都可以在2021年1月底之前退回商品。

隨著疫情反彈，“不退貨也給退錢”這種新退貨方式很可能將被更廣泛地采用。

退款詐騙頻發(fā)

這種方式固然對(duì)買家十分有利，但是會(huì)讓賣家承擔(dān)大量風(fēng)險(xiǎn)。如果部分買家以此條款，不斷購(gòu)買后發(fā)起退款，賣家們只會(huì)平白無(wú)故蒙受損失...

在過(guò)去一年中，所有關(guān)于退貨欺詐的暗網(wǎng)聊天中，約有四分之一集中在亞馬遜。最常見(jiàn)的方法是聲稱商品沒(méi)有達(dá)到要求或是有缺陷。

然后，犯罪分子利用社交工程技術(shù)，試圖說(shuō)服零售商退款。騙子的一個(gè)常見(jiàn)技巧是聲稱在疫情期間不敢簽收包裹，因?yàn)楹ε赂腥拘鹿诓《?..

當(dāng)然，亞馬遜的算法也在不斷加強(qiáng)這方面的識(shí)別。特別是對(duì)于新開(kāi)的買家賬號(hào)，亞馬遜的算法更有可能檢測(cè)到欺詐行為。

真心希望亞馬遜慎重發(fā)行退款新規(guī)，畢竟這段時(shí)間跨境賣家已經(jīng)夠困難的了！

但是得相信，外在困難只是一時(shí)的，內(nèi)在提升才是永久受益的！

來(lái)源：跨境全知道