2020年下半年以來，由于海外疫情的加劇，跨境運(yùn)力緊張，一倉難求，頻繁甩柜，價(jià)格暴漲……“出貨難”成為困擾外貿(mào)人的頭等難題。

相信大家內(nèi)心都有一個(gè)大大的問號(hào)：訂單接到手軟的同時(shí)，出貨要是也能跟上節(jié)奏該多好？

于2020年12月12日正式開幕，將持續(xù)到今年1月11日的阿里巴巴國際站“12·12跨境貿(mào)易出貨節(jié)”，給了筆者一些啟發(fā)。為保證出貨無憂，此處給各位幾個(gè)建議：

一、營銷買家時(shí)，將出貨信息提前告知，突出早下單早安排的理念；

二、訂單溝通時(shí)，提前將運(yùn)費(fèi)成本核算到產(chǎn)品報(bào)價(jià)中，做到“透明”報(bào)價(jià)；

三、生產(chǎn)備貨時(shí)，針對現(xiàn)有的訂單做出預(yù)判，提前至少一個(gè)月來規(guī)劃可行的物流方式和周期，未雨綢繆，有備無患。

本文作者：鄭鍇，20年跨境電商探索者、杭州索斯通商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、《B2B跨境電商》作者，文章已獲授權(quán)發(fā)布。

01

將出貨問題融入與買家的談判中

管理好買家的心理預(yù)期

以往和買家進(jìn)行訂單洽談溝通時(shí)，你可能更關(guān)注產(chǎn)品、價(jià)格等問題，考慮到當(dāng)前跨境物流存在的不確定性，筆者建議你最好也能將出貨的相關(guān)問題講出來，管理好買家的心理預(yù)期。

當(dāng)下正值“12.12跨境貿(mào)易出貨節(jié)”，阿里國際站聯(lián)合物流生態(tài)合作伙伴，推出了多種高確定性物流服務(wù)。比如海運(yùn)方面，商家在訂艙鎖價(jià)之后，價(jià)格只降不漲。在倉位上，保證有艙，拒單必賠。

你在做買家營銷時(shí)，可以將這份確定性作為自己的“籌碼”，提醒說如果TA手頭有任何需求，可盡快安排訂單，可減少走散單增加的成本與風(fēng)險(xiǎn)。這種確定性的提醒，不僅不會(huì)讓買家感到唐突，反而有助于成交甚至是訂單的追加，買賣雙方都喜聞樂見。

筆者一個(gè)商家朋友，就是在12月12日當(dāng)天拿到一個(gè)柜之后，火速聯(lián)系買家，告知說幫TA搞定了一整個(gè)柜，買家也不含糊，當(dāng)即決定擴(kuò)大采購額度，原本的散單直接升格為一整個(gè)柜。

02

將運(yùn)費(fèi)成本核算到產(chǎn)品報(bào)價(jià)中

做到透明報(bào)價(jià)

若是放在平時(shí)，一般人都不希望自己的價(jià)格看起來比同行高，但考慮到當(dāng)前運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)波動(dòng)不穩(wěn)的市場條件，將運(yùn)費(fèi)成本核算到產(chǎn)品報(bào)價(jià)中，做到面對買家的透明報(bào)價(jià)，是非常誠實(shí)的行為，可以贏得買家的信任，不失為一項(xiàng)明智之舉。

而且通過“12·12跨境貿(mào)易出貨節(jié)”的優(yōu)惠措施，你也可以節(jié)省不少開支，筆者大致研究了一下，心得如下：

信用保障+履約物流快遞指定運(yùn)力線，會(huì)有每單減30元的優(yōu)惠；

信用保障/e收匯+一達(dá)通代理出口，累計(jì)實(shí)收≥2萬美金后，新訂單即可免除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；

信用保障/e收匯+市場采購出口，累計(jì)實(shí)收≥2萬美金后，新訂單交易服務(wù)費(fèi)可打5折。

具體可以節(jié)省多少呢？以一達(dá)通代理出口為例，一筆15萬美金的訂單，出貨節(jié)期間最終可節(jié)省費(fèi)用360元。總體上是個(gè)不錯(cuò)的控制成本的選擇。

03

生產(chǎn)備貨先行運(yùn)轉(zhuǎn)，

提前至少一個(gè)月來規(guī)劃可行的履約方家

眼下已經(jīng)是2021年的1月份，對于阿里巴巴國際站的商家朋友來說，還有什么能比備貨三月新貿(mào)節(jié)更重要的呢？不如借此契機(jī)，開始著手備貨事項(xiàng)吧。

這個(gè)時(shí)候研究備貨，正好可以趕上“12·12跨境貿(mào)易出貨節(jié)”金融生意貸的專享優(yōu)惠。

據(jù)筆者了解，出貨節(jié)期間，總共有5000萬人民幣年化利率5.5%的優(yōu)惠資金可供商家申請，不同的商家可以申請到最高300萬人民幣、最低20萬人民幣的生意貸授信額度。

資金是不少中小企業(yè)在備貨階段的攔路虎，趁這個(gè)機(jī)會(huì)把它消滅掉，豈不正好？

來源：阿里巴巴國際站