
SHEIN的快速走紅可以看做是一場對時尚行業(yè)的降維打擊。
在SHEIN被大規(guī)模報道前,這家公司屬于悶聲發(fā)大財,如果類比的話,更像是拼多多之余淘系電商,而在媒體口徑中,SHEIN深入的則是ZARA腹地。
這里再簡單介紹一下這家神秘的公司,SHEIN屬于跨境時尚電商平臺,公司成立于2008年,市場目前覆蓋了全球220國家和地區(qū),根據(jù)媒體報道,SHEIN如今估值已經(jīng)超過150億美元。
據(jù)證券時報報道,SHEIN今年上半年據(jù)稱已經(jīng)超過400億,全年銷售額可能會突破800億,而SHEIN創(chuàng)始人許仰天如今卻非常低調(diào)神秘,極少在媒體曝光。
跨境電商平臺并不少見,但SHEIN的獨特之處在于上新快、品質(zhì)優(yōu)、價格低。以sweatshirt運動衫品類為例,官網(wǎng)上該類目下最便宜的產(chǎn)品僅需4美元,且數(shù)量巨大。
在SHEIN官網(wǎng)上可以發(fā)現(xiàn),平臺每日均有數(shù)百上千件新品上新,官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在最近一周時間內(nèi)(12/21/20-12/27/20),平臺新增SKU數(shù)量為12359個。根據(jù)晚點LatePose報道,SHEIN去年全年上新了15萬余款產(chǎn)品,僅1-2個月就可以超越ZARA全年的上新數(shù),而同類產(chǎn)品價格僅需ZARA的一半左右。
大量SKU上新自然需要供銷的快速流轉(zhuǎn),供應鏈管理便是關(guān)鍵。
在傳統(tǒng)時尚行業(yè)中,一件衣服從設計到下單再到上架,大約需要三個月時間,如果在加上銷售節(jié)奏和清庫存,時間將會更長,因此傳統(tǒng)時尚行業(yè)通常按季度進行上新銷售。但在傳統(tǒng)的時尚模式下,設計師需要對時尚潮流進行提前洞察,這一方面增加了產(chǎn)品的失敗率,一方面也提升了頂級設計師在時尚行業(yè)的話語權(quán)。
但ZARA改變了時尚產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式,成為“快時尚”的典型代表。ZARA并不洞察未來的時尚趨勢,而是以更快的速度進行響應。隨著大牌設計師發(fā)布當季單品,ZARA可以快速進行設計元素的拆解重組,并以更加工業(yè)化的供應鏈進行快速制作推出,一件衣服從西班牙周邊工廠到ZARA門店,最快僅需14天。
與ZARA不同的是,SHEIN沒有線下門店,相當于是一個DTC平臺模式,借助成熟的中國產(chǎn)業(yè)鏈,SHEIN可以做到每個環(huán)節(jié)都比ZARA反應更快。根據(jù)晚點LatPost報道,SHEIN打樣到生產(chǎn)只需7天,比ZARA最快時還少1天,供應商從收到訂單、面料,到將成衣送至SHEIN工廠,只需5天。
一方面是更快速的用戶需求響應,一方面是更多SKU的需求測試,SHEIN更像一個算法迭代機器,不斷測試用戶的時尚偏好,從而制作出更匹配的時尚產(chǎn)品。
綜合各方面資料,我們不妨總結(jié)一下SHEIN的成功法則:
第一,高頻海量上新試錯。
這背后顯然是中國紡織時尚產(chǎn)業(yè)的供應鏈優(yōu)勢。只有借助國內(nèi)強大的供應鏈,SHEIN才能夠?qū)崿F(xiàn)高速的產(chǎn)品響應及換新。事實上,ZARA之所以能夠擁有14日上新的速度,也在于其在西班牙構(gòu)建了自身的供應鏈集群。大量SKU的高頻推出,意味著平臺可以進行更高頻的A/B test,產(chǎn)品、平臺都能更快速地進化迭代。
第二,抓住海外平臺紅利。
SHEIN創(chuàng)始人許仰天早期做SEO起家,敏銳地抓住了Facebook、Instagram等海外社交平臺的流量紅利。對這些海外平臺的運營,甚至影響力整個平臺的美學方向,比如說SHEIN上的模特照片,并不像傳統(tǒng)的時尚模特,而更像Instagram的時尚博主,目前SHEIN在Instagram上擁有1600萬粉絲。
第三,切中了海外下沉市場。
由于供應鏈的成熟及DTC的模式,SHEIN不少產(chǎn)品確實可以做到物美價廉,相比于ZARA、H&M等快時尚品牌售價便宜不少,這也讓不少被傳統(tǒng)快時尚擠出的用戶來到SHEIN平臺。但如今,SHEIN的用戶群已經(jīng)不止于海外的“下沉群體”,不少時尚博主、中產(chǎn)人群都在使用SHEIN。
此外,SHEIN在網(wǎng)站頁面設計上、在整體的設計體驗上都可圈可點,這也是其一直在Instagram等平臺上備受歡迎的一大原因。根據(jù)網(wǎng)上一些SHEIN用戶反映,在SHEIN上購買產(chǎn)品會產(chǎn)生一些“上癮”的心理,筆者認為,SHEIN在運營手法和商業(yè)模式上與拼多多具有一定的相似處。
SHEIN的成功并不在于廣告,而在于其商業(yè)模式對傳統(tǒng)時尚產(chǎn)業(yè)的改造。SHEIN其實走的是一條以來成熟產(chǎn)業(yè)鏈賦能而數(shù)字化運營的道路,根據(jù)高頻而大量的供應商品,再通過用戶購買數(shù)據(jù)實現(xiàn)回傳分析,SHEIN便可以實現(xiàn)越來越準確的用戶洞察,類似于C2M模式下的柔性供應鏈,所有產(chǎn)品設計、開發(fā)都可以更加精準有序,最終實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。
事實上我們發(fā)現(xiàn),SHEIN這種“小步快跑、試錯迭代”的模式,不僅在改造傳統(tǒng)的時尚產(chǎn)業(yè),也出現(xiàn)在營銷行業(yè)中。例如在傳統(tǒng)的汽車營銷中,品牌企業(yè)往往是通過幾千萬大預算砸一個整合營銷的新車發(fā)布會及會后的傳播及促銷,但由于營銷鏈路太長,這也導致營銷風險較大。
但如今已經(jīng)有一些汽車品牌開始通過將一筆大預算拆分成無數(shù)個小預算,借助專家團隊的行業(yè)知識洞見,及時趣洞察引擎的精準數(shù)據(jù)洞察,實現(xiàn)分批次、分渠道、分受眾地用幾十個小創(chuàng)意投放,并且根據(jù)各個渠道的數(shù)據(jù)效果反饋進行快速調(diào)整,從而實現(xiàn)汽車營銷的行業(yè)變革。這種專家團隊+數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)的出現(xiàn)完全改變了傳統(tǒng)行業(yè)的單一玩法,連最“難”的汽車行業(yè),也能改變與升級營銷戰(zhàn)術(shù),從而突圍。
不難看出,未來所有行業(yè)都將面臨數(shù)字化變革,而如果想要取得未來商業(yè)世界的優(yōu)勢,就需要善用數(shù)據(jù)、從今培養(yǎng)起自身的數(shù)據(jù)能力。
來源:時趣研究院