在兩周前的Shopee線上激勵(lì)大會(huì)上，一位神秘大賣出現(xiàn)在直播鏡頭前——來自深圳大助科技的張總。大助科技在去年3月方加入Shopee，在3C電子這個(gè)火爆品類下一騎絕塵，歷經(jīng)重重大促磨礪，單量不斷躍至新巔峰。大助科技耗時(shí)僅僅8個(gè)月時(shí)間，終“煉化”出一日萬單的成就。

我們特邀到大助科技的張總，與我們一敘如何從電商小白修煉成萬單大賣的全歷程，以及他一并攜來的旺季大促破萬單秘籍，助各位賣家下半年一同修成爆單正果。

與眾多武俠小說里面的主角，出場(chǎng)時(shí)都是不為人知的小俠客一般，大助科技的張總初初也與電商行業(yè)毫無聯(lián)系。張總是個(gè)不折不扣的九零后，大學(xué)專業(yè)是金融學(xué)，期間自己還組建過股票團(tuán)隊(duì)，因此2016年畢業(yè)后首先投身的是金融投資行業(yè)。而后的一段時(shí)間里，萌生了創(chuàng)業(yè)想法的張總，結(jié)合自己從事創(chuàng)投的工作經(jīng)歷及過往的行業(yè)研究，決定投身電商行業(yè)。

在問及選擇電商行業(yè)的原因時(shí)，張總表示：電商行業(yè)基礎(chǔ)門檻沒有那么高，適合沒有相關(guān)背景的個(gè)人來創(chuàng)業(yè)，他還給當(dāng)時(shí)的自己貼了個(gè)“三無人員”的標(biāo)簽來說明：

無資金——早期發(fā)展資金需求低

無專業(yè)——專業(yè)能力要求低

無技術(shù)——無硬性技術(shù)門檻

雖然一開始考慮過國(guó)內(nèi)以及國(guó)外一些發(fā)達(dá)市場(chǎng)的電商平臺(tái)，但張總在分析了各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)后，選擇加入Shopee：

心動(dòng)不如行動(dòng)，在接下來的一段時(shí)間內(nèi)，張總迅速開始組建自己的Shopee運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，踏上成為Shopee大賣的真正修煉之旅。

入駐Shopee當(dāng)然僅僅只是大助化身萬單大賣的第一步，19年3月開始大助科技便開始了在Shopee的“修煉期”。雖然已經(jīng)組建起了專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，但是張總從始至終都不辭辛苦兼顧著Shopee運(yùn)營(yíng)的工作，勤能“大助”，最終實(shí)現(xiàn)大促爆單。

于他而言，只有老板自己熟稔了運(yùn)營(yíng)的門道，才能讓自己的店鋪成長(zhǎng)得更加迅猛。為此他特地整理出了囊括選品、推廣、管理三方面的Shopee運(yùn)營(yíng)策略，幫助賣家從0到1站穩(wěn)腳跟，筑基謀求更強(qiáng)發(fā)展。

“析”

面對(duì)不同站點(diǎn)，大助科技都針對(duì)當(dāng)?shù)刭I家的消費(fèi)能力和審美進(jìn)行深度探索，并根據(jù)研究選擇上架最符合本土化需求，不同價(jià)格不同風(fēng)格的產(chǎn)品。

點(diǎn)擊下圖連連看，以下哪件商品更適合在哪個(gè)站點(diǎn)售賣！

你回答對(duì)了嗎？快來看看張總帶來的題目專業(yè)解析！

“試”

對(duì)于選品來說，大助科技更看重的一點(diǎn)就是——“試”。雖然大量的分析與研究能幫助賣家更了解市場(chǎng)，但畢竟實(shí)踐出真知，不在平臺(tái)上真正上架，得到的永遠(yuǎn)只是想象中的結(jié)果。上新測(cè)款就是實(shí)踐的一個(gè)主要步驟：當(dāng)你試的種類、風(fēng)格、產(chǎn)品都?jí)蚨嗟臅r(shí)候，加上一定的運(yùn)營(yíng)技巧，就會(huì)創(chuàng)造出爆品。大助科技也是利用這樣的方式，出了多個(gè)站點(diǎn)的多款爆品。

并不是所有產(chǎn)品都可以成為爆品，不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)產(chǎn)品的失敗就全盤否定自己的運(yùn)營(yíng)技巧和推廣方式。成功的畢竟是少數(shù)的，而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)相對(duì)“中庸”。但“中庸”的產(chǎn)品并不就代表失敗——張總為此還給到了一個(gè)小貼士：與其放棄這些產(chǎn)品，不如將它們打造成一個(gè)“大禮包”，巧用平臺(tái)所提供“折扣活動(dòng)”、“加購(gòu)”、“套裝優(yōu)惠”等進(jìn)行特殊推廣，有時(shí)候也同樣會(huì)帶來意想不到的豐厚利潤(rùn)！

以上提到的Shopee各類廣告及推廣方式，都是張總了然于心的推廣策略。他們總結(jié)出：在不同階段需要搭配不同的站內(nèi)推廣方式。例如在剛成立新店時(shí)，最有效的是Shopee的關(guān)鍵詞廣告。而對(duì)于成熟的老店，有了大量的粉絲和基礎(chǔ)流量，則需要搭配其他的廣告形式來持續(xù)激活店鋪氛圍。設(shè)置曝光時(shí)，還有四個(gè)需要著重注意的點(diǎn)：

店鋪產(chǎn)品分類是否能讓買家更容易找到自己想要的產(chǎn)品；

優(yōu)惠券的設(shè)置是否可以增加更多的沖動(dòng)消費(fèi)；

加價(jià)購(gòu)是否真正搭配到了強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品，從而提高自己的利潤(rùn)空間；

爆品的套裝優(yōu)惠是否足夠吸引人，甚至能為店鋪帶來單筆大量采購(gòu)的買家。

3C品類的店鋪通常會(huì)需要同時(shí)管理多個(gè)產(chǎn)品線，做好多產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)，大助科技靠的不是特別技巧，而是張總一直強(qiáng)調(diào)的“規(guī)范管理”。張總建議賣家可以將產(chǎn)品用規(guī)范化的SKU編號(hào)進(jìn)行替代，以應(yīng)對(duì)店內(nèi)日益增長(zhǎng)的不同產(chǎn)品數(shù)量。

我們?yōu)槟骋豢钍謾C(jī)殼進(jìn)行編號(hào)為例：

①將手機(jī)殼作為分類第一要素，并將所有手機(jī)殼產(chǎn)品的編碼開頭定為SJK（手機(jī)殼的拼音首字母）；

②根據(jù)手機(jī)殼對(duì)應(yīng)手機(jī)品牌來作為編碼的第二要素，設(shè)為01、02、03等；

③為特定款式加入001、002等的后綴。

這樣，一款手機(jī)殼就被SJK01001以及類似編號(hào)所代替。規(guī)范化SKU管理看似難度不高，但采購(gòu)和倉(cāng)庫等其他部門，能夠快速?gòu)闹贫ê玫腟KU表格中獲取產(chǎn)品信息，有助大大提高部門間協(xié)同力。

規(guī)范化的SKU管理還可以沿用到其他運(yùn)營(yíng)工作中：上述的SKU表格可以內(nèi)嵌入不同店鋪的價(jià)格表，打造集產(chǎn)品與定價(jià)一體的規(guī)范體系；圖片制作同樣可引入規(guī)范化管理，美工可根據(jù)事先定下的模板來做圖，大幅提升制圖效率。

筑基既成，需待大乘。每次大促，大助科技的單量總能一躍再躍，最終在去年12.12大促期間首度達(dá)成萬單成就。大助科技萬單大乘期五款秘訣，手把手教你備戰(zhàn)下半年多場(chǎng)旺季大促，五氣朝元迎接強(qiáng)勢(shì)爆單！

大促前，要將大促和平日流量來源比例（付費(fèi)流量及自然流量）進(jìn)行細(xì)致分析：研究既有的流量，并判斷還可獲得的潛在流量。例如，在分析后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有些產(chǎn)品并不容易有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。因而在不正確的時(shí)機(jī)加大曝光，也可能只會(huì)出現(xiàn)高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的尷尬情況。需學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)到什么時(shí)候是提高自然流量的機(jī)會(huì)，或什么時(shí)候應(yīng)該提高付費(fèi)流量，這些都能從數(shù)據(jù)中得到答案。

因?yàn)榇笾萍既ツ陜H入駐8個(gè)月左右，就帶出了12.12的日出萬單，所以在庫存準(zhǔn)備、產(chǎn)品質(zhì)檢上踩過很大的坑。一旦店鋪有了前沖的跡象時(shí)，一定要重視倉(cāng)庫和采購(gòu)的狀況：賣家需要提前與采購(gòu)確認(rèn)供應(yīng)商的貨物準(zhǔn)備，并且和倉(cāng)庫確認(rèn)貨物數(shù)量和質(zhì)檢情況，避免臨時(shí)抱佛腳，產(chǎn)生大量額外支出。大促前可以將單個(gè)產(chǎn)品提前進(jìn)行打包好，能很好提高大促當(dāng)天的發(fā)貨效率。

大促前一個(gè)月就要積極關(guān)注并提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，這些活動(dòng)會(huì)在Shopee的賣家中心推出，切勿因懶惰而錯(cuò)失一個(gè)個(gè)難得的引流機(jī)會(huì)。

大促前兩周，不要再頻繁更換主圖，要確認(rèn)產(chǎn)品的主圖和詳情描述。在預(yù)熱階段，很多買家已經(jīng)是靠圖識(shí)店的，這時(shí)候千萬不要因?yàn)閳D片變化，而將自己積累的潛在客戶放跑。

大促當(dāng)日客服內(nèi)會(huì)有大量顧客涌進(jìn)，其中包含大批量的重復(fù)問題。最佳解決方案是提前培訓(xùn)客服學(xué)會(huì)模板化回復(fù)，做好話術(shù)準(zhǔn)備。大促前一定要對(duì)每一位客服都進(jìn)行高頻率的產(chǎn)品培訓(xùn)，讓他們足夠了解店鋪產(chǎn)品，這樣才能自信地應(yīng)對(duì)各式各樣的問題。

旺季大促近在咫尺，接下來的日子望各位賣家繼續(xù)精進(jìn)Shopee運(yùn)營(yíng)技巧，挖掘最爆選品，積極上報(bào)活動(dòng)。步步為營(yíng)，業(yè)精于勤，必將修出下半年爆單之正果，踏入在Shopee的大乘期。

（來源： Shopee東南亞與臺(tái)灣電商平臺(tái)）