
深圳跨境電商正在迎來(lái)第二春。
2020年,疫情幾乎改變了所有產(chǎn)業(yè),尤其是包括深圳在內(nèi)的廣東外貿(mào)從業(yè)者,更是首當(dāng)其沖。一方面是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)和訂單面臨困難,但另外一方面,疫情的發(fā)酵,卻推動(dòng)了部分跨境電商企業(yè)的發(fā)展。有快時(shí)尚品牌稱,5-6兩個(gè)月業(yè)績(jī)超過(guò)了去年黑五時(shí)期??缇畴娚逃瓉?lái)了新的一波發(fā)展。
跨境電商的第一春
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2013年,外貿(mào)出口占全國(guó)GDP24%。而跨境電商交易額占外貿(mào)比重為11.23%。,跨境電商占整個(gè)外貿(mào)出口產(chǎn)值的比重并不高?!斑@是平均了全國(guó)的數(shù)據(jù),如果只看廣東等外貿(mào)大省的數(shù)據(jù),跨境電商占的比重會(huì)更低?!币晃豢缇持Ц稄臉I(yè)者稱。
越來(lái)越多的人看到其中的獲利空間。再加上在從業(yè)者看來(lái),海外線上流量并沒(méi)有被巨頭壟斷,新來(lái)者也有機(jī)會(huì)。
“國(guó)內(nèi)真的太難做了,流量就集中在幾個(gè)巨頭,如果是中小廠家很難出頭,海外相對(duì)容易一點(diǎn),”一家跨境電商從業(yè)者稱。
更何況有著中國(guó)制造加持,在跨境電商行業(yè)掘金的成本十分低。
“錢真的太好賺了。不用往前多久,就5、6年前,很多人是把淘寶商品的文案編輯成英文放到亞馬遜上賣,淘寶上10塊錢包郵的手機(jī)殼,他在亞馬遜上賣6美元包郵,除去運(yùn)費(fèi)依然有60%到70%的凈利潤(rùn)。非常普通的個(gè)人一天都能賣幾十單。很多公司三五個(gè)人,只靠手機(jī)殼就能做到幾千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額、幾百萬(wàn)的凈利潤(rùn)?!鼻笆隹缇持Ц稄臉I(yè)者稱。
甚至有人用區(qū)塊鏈、P2P來(lái)形容跨境電商的熱鬧。但相比這些帶有“原罪”的產(chǎn)業(yè),BC2跨境電商是白產(chǎn),經(jīng)營(yíng)者幾乎不用承擔(dān)法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
這是一個(gè)遍地黃金的時(shí)代。有從業(yè)者稱,早期做跨境電商根本不需要什么能力,甚至英語(yǔ)不好也沒(méi)關(guān)系,翻譯軟件會(huì)翻譯個(gè)大概,只要把商品放到跨境電商平臺(tái)上就有收入?!八麄兪抢昧酥袊?guó)制造的天然優(yōu)勢(shì)掙合法的錢,也沒(méi)什么好說(shuō)的?!痹搹臉I(yè)者稱。
除了第三方平臺(tái),也有公司自己開(kāi)設(shè)站點(diǎn)。2006年,為電商平臺(tái)提供SaaS服務(wù)的Shopify上線,這降低了公司獨(dú)立開(kāi)設(shè)電商網(wǎng)站的難度,大量公司通過(guò)Shopify開(kāi)設(shè)站點(diǎn)。Facebook、Google等流量平臺(tái)成了公司獲客的主要渠道,也有公司涉足灰產(chǎn)。
“行業(yè)最早期外貿(mào)零售并不規(guī)范,搜索引擎的算法會(huì)有不完善的地方,所以有部分人會(huì)通過(guò)漏洞來(lái)銷售假貨。前些年你在境外搜索引擎搜一些品牌詞,排在第一的可能是個(gè)盜版網(wǎng)站,下面還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)盜版網(wǎng)站?!币晃毁Y深跨境電商的創(chuàng)業(yè)者稱。
除了個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,在地方政府政策幫扶、投資機(jī)構(gòu)資金助推下,也有創(chuàng)業(yè)公司切入這個(gè)賽道。大量外貿(mào)公司在跨境電商平臺(tái)上售賣東西,也有公司切入平臺(tái),可跨境電商商平臺(tái)是資金密集性行業(yè)。
“早期跨境電商項(xiàng)目也比較熱,公司很容易從機(jī)構(gòu)拿到錢,幾乎是瘋狂擴(kuò)張,一個(gè)很小的創(chuàng)業(yè)公司能招數(shù)千人,在海外各個(gè)國(guó)家搞跨境倉(cāng),成本非常高。”一位跨境電商公司離職員工表示。
多方推動(dòng)下,跨境電商占外貿(mào)比重從2013年的11.23%提高到2018年的29.83%。
疫情之下的第二春
受限于復(fù)工時(shí)間和物流效率,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)受疫情影響嚴(yán)重,但跨境電商企業(yè)受疫情影響有限,甚至迎來(lái)了發(fā)展的一波高峰。盡管海外用戶收入減少購(gòu)買力下降,但防疫物資卻是疫情期間的剛需,防疫物資交易量激增,對(duì)沖了其它品類交易量的下滑。
“疫情最早爆發(fā)時(shí),口罩等防疫物資比較稀缺,我們主要是把防疫物資從海外運(yùn)向國(guó)內(nèi),后面海外疫情爆發(fā),中國(guó)開(kāi)始向海外出口口罩?!鼻笆隹缇畴娚唐脚_(tái)稱。
不管是阿里巴巴國(guó)際站等跨境電商的B2B平臺(tái),還是亞馬遜、阿里巴巴速賣通等B2C平臺(tái),在疫情期間都有不同程度的發(fā)展。
“疫情對(duì)我們影響很小,給我們影響非常短期,后面我們迅速調(diào)整,目前業(yè)務(wù)比去年同期表現(xiàn)要好?!币患以趤嗰R遜平臺(tái)銷售燈具的跨境電商從業(yè)者稱。
除了借助第三方平臺(tái),也有公司自主搭建B2C平臺(tái),如快時(shí)尚品牌ZAFUL。該品牌主要面向美國(guó)市場(chǎng),目前覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),月均訪問(wèn)量為1.66億。
負(fù)責(zé)ZAFUL業(yè)務(wù)的Leo稱,疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響主要體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)復(fù)工推遲和物流效率上。2020年1至3月國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā),供應(yīng)鏈尚未完全復(fù)工,ZAFUL出現(xiàn)缺貨情況;與此同時(shí),今年2月份先后有20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)宣布停收我國(guó)郵件、包裹及貨物,產(chǎn)品送達(dá)用戶時(shí)間較平時(shí)增長(zhǎng)增長(zhǎng)7-10天。
直到3月份,普通包裹的投遞時(shí)效為十幾、二十天,而正常情況下快遞的投遞時(shí)效為6到8天。這對(duì)快時(shí)尚的影響是巨大的。
物流成為稀缺資源時(shí),成本也以翻倍的速度增長(zhǎng)?!芭e個(gè)例子,同樣的貨物以前運(yùn)費(fèi)是100塊現(xiàn)在可能要200塊,這時(shí)候要搶運(yùn)力?!盠EO稱。
伴隨著物流逐漸恢復(fù),ZAFUL收入不降反增,5、6月份收入同比上年增長(zhǎng)超過(guò)了100%,單量甚至超過(guò)了2019年黑五。在西方國(guó)家,黑五堪比國(guó)內(nèi)雙十一、618,是一年中最為重要的“購(gòu)物節(jié)”。
收入增長(zhǎng)的主要原因是,疫情高壓下線下商超賣場(chǎng)閉店,用戶紛紛前往電商網(wǎng)站購(gòu)物;其次,相比美國(guó)當(dāng)?shù)胤b品牌,中國(guó)制衣服性價(jià)比高——類似于口紅效應(yīng),疫情給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)重創(chuàng),消費(fèi)者傾向于購(gòu)買相對(duì)廉價(jià)的產(chǎn)品;再者,中國(guó)廠家較快的反應(yīng)能力和靈活的供應(yīng)鏈,海外用戶隔離期間健康意識(shí)加強(qiáng),國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上新了運(yùn)動(dòng)服飾和器材等,這使得中國(guó)跨境電商產(chǎn)品快速搶占海外市場(chǎng)。
一位跨境支付從業(yè)者稱,“美國(guó)政府給居民發(fā)錢的時(shí)候刺激了線上交易,基本上每次發(fā)錢都能看到交易量的激增。但它對(duì)在線交易的影響不是交易額的提升,而是交易量的提升;另外,線上交易產(chǎn)品和方向有了一些變化,以前跨境電商以電子產(chǎn)品為主,日用雜貨類商品海外用戶更喜歡去線下消費(fèi),現(xiàn)在能看到日用雜貨商品交易量爆增,但客單價(jià)不高。”
告別野蠻生長(zhǎng),擁抱精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
第三方報(bào)告預(yù)測(cè),2020年跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到12萬(wàn)億元,占進(jìn)出口規(guī)模40%左右。
飛速發(fā)展下,跨境電商再迎政策利好。
4月7日國(guó)常會(huì)決定,增設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),推廣促進(jìn)跨境電商發(fā)展的有效做法,實(shí)行對(duì)綜試區(qū)跨境電商零售出口貨物按規(guī)定免征增值稅和消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅核定征收等支持政策,研究將具備條件的綜試區(qū)所在城市納入跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍。
這或許會(huì)催生跨境電商行業(yè)新一輪繁榮。而伴隨著越來(lái)越多的公司入局,Google、Facebook等流量平臺(tái)加強(qiáng)管控,跨境電商已經(jīng)成了高度競(jìng)爭(zhēng)的紅海市場(chǎng),并且走向規(guī)范化。
以第三方平臺(tái)為例,亞馬遜平臺(tái)不管是賣家還是商品都呈現(xiàn)飽和趨勢(shì),新來(lái)者必須要做出差異化,更要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。開(kāi)設(shè)獨(dú)立站點(diǎn)的跨境電商平臺(tái),則面臨著更為嚴(yán)重的監(jiān)管。
“哪怕是一個(gè)手機(jī)殼,不同國(guó)家的人喜好也不一樣。法國(guó)人喜歡浪漫絢麗風(fēng)格,美國(guó)人喜歡惡搞政客,東南亞喜歡奇特的風(fēng)格。你要了解市場(chǎng),根據(jù)不同市場(chǎng)做出不同產(chǎn)品?!鼻笆隹缇持Ц稄臉I(yè)者稱。
跨境電商最早興起時(shí),F(xiàn)acebook還沒(méi)有開(kāi)放廣告平臺(tái),從業(yè)者可以在Facebook上發(fā)外鏈,近年來(lái)Facebook廣告生態(tài)逐步完善廣告審核也在變嚴(yán),F(xiàn)acebook甚至收緊了商家開(kāi)戶政策;Google平臺(tái)也加大審核力度,屏蔽部分賣家鏈接,企業(yè)EDM營(yíng)銷(向目標(biāo)用戶發(fā)送廣告郵件)也被收緊。
在跨境電商從業(yè)者看來(lái),跨境電商紅利期已經(jīng)過(guò)去了,首先流量結(jié)構(gòu)發(fā)生著變化,商家面臨的不再是單一渠道,這對(duì)商家整合營(yíng)銷能力提出了要求,整合能力差的會(huì)被淘汰;其次,快速變化的消費(fèi)者也對(duì)供應(yīng)鏈提出了要求;再者,同樣重量的快遞,單量小的公司面臨著更高的物流成本。
早期的跨境電商大多以追求以價(jià)格取勝,但從業(yè)者逐漸發(fā)現(xiàn),要想留住用戶必須做品牌、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
規(guī)范化運(yùn)作下,商家必須擁有能站穩(wěn)腳跟的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為小包裹為主的跨境電商,行業(yè)最關(guān)鍵點(diǎn)就是周轉(zhuǎn)率。根據(jù)用戶的需求,用數(shù)據(jù)模型將產(chǎn)品等級(jí)分類,并根據(jù)市場(chǎng)反映迅速調(diào)整單個(gè)SKU的產(chǎn)量。
在背后提供支持的是現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈。根據(jù)一位跨境電商創(chuàng)業(yè)者提供的信息,一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)理念到上架銷售一般是一周時(shí)間,只有這樣才能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)在和中小供應(yīng)商合作的過(guò)程,通過(guò)系統(tǒng)化的軟件,改造供應(yīng)商的系統(tǒng)和生產(chǎn)流程,使供應(yīng)商更更適應(yīng)現(xiàn)代化跨境電商的需求。
這其實(shí)是所有跨境電商從業(yè)者面對(duì)的現(xiàn)狀。野蠻生長(zhǎng)期已經(jīng)過(guò)去,如何利用中國(guó)制造的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪市場(chǎng),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)就成了關(guān)鍵。
多位跨境電商從業(yè)者用2003年非典時(shí)期電商的發(fā)展,來(lái)類比今年疫情期間跨境電商的發(fā)展。在他們看來(lái),疫情將培養(yǎng)海外用戶網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,這將推動(dòng)跨境電商的第二波發(fā)展。
(文章來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng))