據(jù)路透社報(bào)道，隨著新冠病毒的流行，印度數(shù)百萬(wàn)人待在家中居家隔離，人們對(duì)線上生活必需品的需求激增。亞馬遜印度分公司周四表示，即將允許當(dāng)?shù)鼐€下小商鋪在亞馬遜平臺(tái)上入駐，以擴(kuò)大其線上業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更多商品選擇。

亞馬遜表示，該計(jì)劃名為“亞馬遜本地商店”，試驗(yàn)為期6個(gè)月，有來(lái)自印度100多個(gè)城市的5000多家本地商店和零售商參與。試點(diǎn)范圍涵蓋家具、服裝、美容、體育和家居用品、書籍和玩具等本土小型商店。

亞馬遜表示，公司將花費(fèi)1億盧比(130萬(wàn)美元)將試點(diǎn)范圍擴(kuò)展到在飛機(jī)和火車上售賣的小商販和零售商，公司還表示，本土店鋪計(jì)劃是“亞馬遜首次”。

今年1月，該公司宣布了一項(xiàng)10億美元的投資計(jì)劃，到2025年，將為印度帶來(lái)1000多萬(wàn)家在線小企業(yè)。要想更大范圍的推動(dòng)印度小型社區(qū)夫妻店入駐亞馬遜實(shí)現(xiàn)線上售賣，意味著亞馬遜將與Flipkart和BigBasket展開競(jìng)爭(zhēng)，而BigBasket已經(jīng)得到了中國(guó)阿里巴巴的支持。

今年3月，亞馬遜暫停FBA非生活必需品入倉(cāng)，導(dǎo)致FBA賣家?guī)齑婷撲N，會(huì)員日庫(kù)存供應(yīng)減少。能為一半以上的商品提供Prime shipping服務(wù)的亞馬遜頂級(jí)賣家不到80%，這個(gè)比例甚至低于幾個(gè)月前的87%。雖然降幅看起來(lái)不大，但這是多年來(lái)頂級(jí)賣家在會(huì)員日產(chǎn)品供應(yīng)上首次出現(xiàn)明顯下降，該比例取自亞馬遜網(wǎng)站上排名前1萬(wàn)的賣家銷售數(shù)據(jù)，這些賣家占據(jù)了絕大部分GMV市場(chǎng)，每個(gè)賣家的年銷售額都超過(guò)了100萬(wàn)美元。

此外，美國(guó)站成千上萬(wàn)活躍的亞馬遜賣家中，能為一半以上的商品提供Prime shipping服務(wù)的賣家比例也從55%下降到了50%。大多數(shù)賣家為了能讓保持庫(kù)存繼續(xù)售賣，已經(jīng)適應(yīng)了自發(fā)貨、將一些庫(kù)存轉(zhuǎn)移到第三方物流(3PL)倉(cāng)庫(kù)、或者等待FBA恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

3月17日，亞馬遜開始優(yōu)先處理生活必需品和醫(yī)療用品，“這樣我們可以更快地接收和補(bǔ)充庫(kù)存，并將這些產(chǎn)品快速發(fā)給客戶”。然而亞馬遜表示，光優(yōu)先處理生活必需品和醫(yī)療用品還不夠，為了能盡快將生活必需品和醫(yī)療用品發(fā)送到顧客手中，公司暫停派送非生活必需品或高需求類產(chǎn)品。而另一方面，亞馬遜并沒(méi)有將已經(jīng)存放在倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品撤下銷售，賣家也不能補(bǔ)貨，因此仍在售賣的產(chǎn)品面臨缺貨。

在疫情大流行之前，參與會(huì)員日并往FBA倉(cāng)補(bǔ)貨的賣家一直在穩(wěn)步上升。提供Prime服務(wù)的頂級(jí)賣家數(shù)量從2016年的56%、2017年的63%、2018年的73%，增至2019年的85%，2020年2月，達(dá)到了歷史最高的87%。

亞馬遜的市場(chǎng)份額據(jù)點(diǎn)是建立在賣家發(fā)送大量的貨物去FBA倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上的。FBA自2006年9月19日推出，就已經(jīng)成為亞馬遜的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，不斷增長(zhǎng)的Prime會(huì)員和越來(lái)越多的賣家提供Prime shipping服務(wù)是推動(dòng)亞馬遜繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的兩股力量。

亞馬遜購(gòu)物車算法決定了哪些賣家可以獲得銷售，而顧客通常會(huì)認(rèn)為有購(gòu)物車的賣家能提供Prime shipping服務(wù)（因?yàn)閬嗰R遜上有超過(guò)1.5億的用戶是Prime會(huì)員），更值得信任。疫情期間，為了能讓倉(cāng)庫(kù)更快速的處理FBA倉(cāng)庫(kù)中生活必需品的訂單，亞馬遜改變了購(gòu)物車算法，給自發(fā)貨的賣家提供便利，因此，自發(fā)貨賣家銷售額有了明顯的增長(zhǎng)。

當(dāng)疫情結(jié)束，世界恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)，亞馬遜(FBA)將會(huì)再次展示其重要性。一旦顧客開始尋求快速送貨服務(wù)，大多數(shù)賣家就又會(huì)重新開始使用FBA為他們提供服務(wù)了。