
跨境知道訊(記者 夏夜) 9月23日消息,“馭勢(shì)·新未來(lái)”2019 Wish年度賣家大會(huì)在深圳華僑城洲際酒店隆重舉辦。
會(huì)上Wish全球商務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Sarah向到場(chǎng)的近千名觀眾,講解了2019年平臺(tái)所做的一些舉措,并分享了下半年及2020年平臺(tái)的發(fā)展方向,“我們將延展EPC和A+物流計(jì)劃,進(jìn)一步優(yōu)化商戶和用戶快速支付的體驗(yàn),并開啟我們的物流新項(xiàng)目FBS(Fulfillment By Store)”。

(圖為2019 Wish年度賣家大會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))
Wish商戶交流部負(fù)責(zé)人Lena在上午的主題演講中,對(duì)近期更新的平臺(tái)政策進(jìn)行了官方解讀,她表示,Wish將拓展并替換“誠(chéng)信店鋪”項(xiàng)目,而且將基于用戶體驗(yàn)及政策合規(guī)績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估,針對(duì)新產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品將會(huì)推出免費(fèi)產(chǎn)品流量資格。除此之外,Wish將銷售新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品,并為此類產(chǎn)品爭(zhēng)取更多的流量;Lena還透露將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品定價(jià),她建議商戶考慮與常規(guī)整數(shù)售價(jià)不同的,更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
據(jù)了解,Wish平臺(tái)在降低政策賠款金額上,已更新6項(xiàng)賠款政策,內(nèi)容涵蓋:產(chǎn)品修改、禁售產(chǎn)品、誤導(dǎo)性產(chǎn)品/變量、操縱評(píng)論和評(píng)級(jí)、下架促銷產(chǎn)品/屏蔽配送目的國(guó)(國(guó)家/地區(qū))、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán);其次,2019年7月26日至2019年12月9日期間(UTC時(shí)間),新注冊(cè)的活躍店鋪無(wú)需支付2000美元店鋪?zhàn)?cè)費(fèi);與此同時(shí),Wish將通過提供培訓(xùn)資源以及投入更多精力到不當(dāng)(運(yùn)營(yíng))行為的自動(dòng)偵測(cè)機(jī)制來(lái)持續(xù)竭力支持商戶。

全新智能化PB上線 刺激用戶參與今年雙十一活動(dòng)
“結(jié)合商戶的意見反饋,新上線的PB界面更簡(jiǎn)潔,可以讓賣家更直觀地了解管理所有廣告活動(dòng),我們?cè)黾恿薖B的學(xué)習(xí)功能,幫助商戶了解系統(tǒng)認(rèn)知/學(xué)習(xí)產(chǎn)品的周期”,Wish中國(guó)區(qū)PB項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Tim介紹到,“自動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)化過程預(yù)計(jì)需要20天左右,目前大數(shù)據(jù)算法正在學(xué)習(xí)最佳推廣辦法,產(chǎn)品推廣會(huì)幫助商戶持續(xù)有效的推廣商戶的產(chǎn)品,并展示到最有可能的購(gòu)買人群中”。
數(shù)據(jù)顯示,Wish平臺(tái)每周的活躍的廣告商戶超過60000家,每周的活躍活動(dòng)在80萬(wàn)以上,同時(shí)每周超過100萬(wàn)的平臺(tái)產(chǎn)品通過PB獲得更好的推廣機(jī)會(huì);其中超過40%的產(chǎn)品長(zhǎng)期參與PB活動(dòng)推廣。

Tim在演講中提到,“根據(jù)去年的數(shù)據(jù)分析之后,我們會(huì)在今年的雙十一購(gòu)物節(jié)做一個(gè)特別大型的活動(dòng)”。據(jù)平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一Wish平臺(tái)日銷售額超過年平均日銷售額55%以上,日售訂單量超過去年平均日訂單量50%以上。對(duì)此,今年雙十一,Wish將辦全平臺(tái)大促銷,讓所有商家都能參加當(dāng)日的折扣;增加外部以及媒體渠道的廣告投入,吸引更多消費(fèi)者;同時(shí)平臺(tái)鼓勵(lì)商戶調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品最大力度刺激消費(fèi)沖動(dòng)。
談及未來(lái)的發(fā)展方向時(shí),Tim表示,2020年Wish將多重整合PB的商品分類,使不同的產(chǎn)品帶來(lái)不同的PB使用體驗(yàn);同時(shí)將提供全新PB流量渠道分配模式,即調(diào)整廣告流量分配規(guī)則與全新模式,努力保證每位PB使用者的流量最優(yōu)轉(zhuǎn)化,致力于共贏的目標(biāo)。
延展EPC和A+物流 啟動(dòng)FBS計(jì)劃
據(jù)此前“Wish完成H輪融資”的消息稱,Wish計(jì)劃將此輪的融資用作市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)運(yùn)資金,擴(kuò)大其在歐洲和北美的業(yè)務(wù)版圖并持續(xù)優(yōu)化物流鏈路。對(duì)此,Wish全球物流部負(fù)責(zé)人Michael在大會(huì)上,對(duì)商戶關(guān)心的物流新項(xiàng)目做了介紹,“我們今年下半年將延展EPC和A+物流,啟動(dòng)FBS計(jì)劃,為即將到來(lái)的旺季賦能”。

Michael表示,EPC服務(wù)的產(chǎn)品覆蓋面越來(lái)越廣,目前的體量可以達(dá)到一天幾十萬(wàn)單,而且已經(jīng)擴(kuò)展到了澳大利亞和巴西,整體上,該服務(wù)已經(jīng)覆蓋了歐洲、北美洲、南美洲、大洋洲的13個(gè)國(guó)家。今年新推出的“A+物流計(jì)劃”已經(jīng)在智利順利開展,托管式物流服務(wù)以及FBS將是Wish接下來(lái)的物流發(fā)展重點(diǎn)。同時(shí),在FBW海外倉(cāng)方面,部分美國(guó)倉(cāng)和歐洲倉(cāng)已經(jīng)可以免申請(qǐng)加入。值得一提的是,Wish將要上線為中國(guó)商戶省錢的新舉措,即在華南華東設(shè)收寄轉(zhuǎn)運(yùn)中心。
面對(duì)即將到來(lái)的平臺(tái)旺季——雙十一和黑五,Michael分享了平臺(tái)提供給商戶的準(zhǔn)備措施,他表示,首先Wish提供了更寬松的入駐門檻,限時(shí)免費(fèi)商戶入駐的注冊(cè)費(fèi)用;提供更豐富的新品上傳以及更全面的項(xiàng)目參與激勵(lì),WE、FBS、PB、B2B在旺季均有額外傾斜,同時(shí)PB活躍商戶及產(chǎn)品均有兩位數(shù)提升,且周期更長(zhǎng);在店鋪排名上,會(huì)在綜合指標(biāo)上有差異體現(xiàn);市場(chǎng)投放上,月均銷售超過5000美金的產(chǎn)品數(shù)量比平時(shí)高70%。

最后,Michael就拉美市場(chǎng)的情況為例,分析了Wish巴西站點(diǎn)的情況。據(jù)Google Research的數(shù)據(jù)顯示,巴西“黑五”促銷節(jié)的電商銷售額為26億雷亞爾,較2017年增長(zhǎng)23%,其中熱銷的選品為:較低客單價(jià)產(chǎn)品、化妝品、首飾、手表等——所有以量大取勝的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)手段上配合新政策,開專品提升轉(zhuǎn)化,并使用A+物流托管服務(wù)。