1、 有商標(biāo)，怎么趕跟賣？

答：品牌備案的話可以通過投訴趕跟賣。

2、 歐洲站 kyc 審核一直不通過？

答：歐洲KYC一直比較嚴(yán)格，尤其是臨近旺季，賣家盡量提供真實的資料

3、 歐洲KYC審核準(zhǔn)備的資料要跟后臺都對應(yīng)起來嗎。第一個賬戶注冊地址跟現(xiàn)有地址不一致（比如中途辦公司），水電資料準(zhǔn)備現(xiàn)有的還是搬公司就要更新后臺的地址，怎么避免？

答：一定要提供最新的信息，并且向亞馬遜說明。

4、 新注冊的亞馬遜發(fā)郵件說信用卡賬戶未通過審核，第一個月都成功扣款了，些郵件不回，也不開？

答：可能是由于信用卡信息未通過審核，不能作為付款賬戶繼續(xù)使用。

5、 我之后更新了付款賬戶，也有一個0.1英鎊的短信提醒，說明我的信用卡信息是對的？

答：扣款只是測試信用卡是否激活可用，在二審過程中就會審核信用卡的信息。

6、 剛注冊的賬戶，信息一提交，驗證完就直接凍結(jié)了，我要怎么辦？

答：現(xiàn)在二審的觸發(fā)越來越早，很多新賣家一注冊就會遇到二審。

7、 換卡會觸發(fā)二審嗎?

答：更新了信用卡的話，會立即觸發(fā)審核。

8、 換個信用卡任何人的都可以吧，只要是干凈沒用過的都行嗎？

答：付款卡號可以不是法人的?，F(xiàn)在更新信用卡信息一定要提前跟績效團隊溝通，否則會立即封號。

9、 第二次申訴隔的2個月有影響嗎？

答：只要在90天內(nèi)提出申訴都是有效的。

10、 90天是指收到二審郵件開始還是每一次申訴結(jié)果出來開始？

答：收到第一封郵件后的90天內(nèi)。

11、 亞馬遜日本站已經(jīng)1個月了，一點回復(fù)都沒有，是什么原因？

答：一個月還沒有回復(fù)的話，可以催促審核，還有機會可以申訴回來。

12、 第一次申訴成功后 再次凍結(jié) 再次申訴的成功率會不會更低些呢？

答：二刷的申訴成功率非常低，尤其是因為同樣的原因封號。每一次封號和申訴都會在系統(tǒng)留下記錄，在審核過程中都可以清晰的看到，審核團隊對于二刷的賬號通常都會比較嚴(yán)格。

13、 我的二審也是一個多月了，一直就這樣等著？

答：二審的時間沒有固定，但一般會在3-10個工作日有回復(fù)，如果沒有回復(fù)的話可以聯(lián)系催促。

14、 一個月了二審，都沒一點消息，開了case，也沒回？

答：這種情況說明你的審核還沒有完成，結(jié)果還沒有出來。

15、 今年還能注冊歐洲站和日本站嗎？

答：一般每年的這個時候注冊的難度會越來越大。

16、 等一個月的呢，也沒審核完？他們是不是故意不審核？

答：審核團隊每天審核的人員不同，如果前一個員工沒有得出結(jié)論，那么下一個會需要重新審核。

17、 一般每年什么時候開始，注冊會沒那么難?審核相對松些？

答：三四月份招商季會比較寬松。

來源：Moonsees