做亞馬遜平臺(tái)的賣家，尤其是中小賣家，一般都以為做亞馬遜必須走亞馬遜FBA發(fā)貨渠道；亞馬遜的各項(xiàng)政策也都在引導(dǎo)賣家去做FBA，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)利益最大化。

FBA發(fā)貨的優(yōu)勢不言而喻，但也面臨著不斷壓貨，壓貨，再壓貨的狀態(tài)，導(dǎo)致賣家的運(yùn)營壓力非常大，事實(shí)上，在一些中大賣家賬號(hào)里也發(fā)現(xiàn)了自發(fā)貨團(tuán)隊(duì)，平臺(tái)也一直允許賣家自發(fā)貨，做好自發(fā)貨，物流是關(guān)鍵。

一、在節(jié)省物流成本的同時(shí)，如何才能更好的保證亞馬遜績效和銷售額呢？
首先，先來了解一下亞馬遜對(duì)自發(fā)貨賣家物流的考核指標(biāo)有哪些？賣家們必須要注意其中的一些細(xì)節(jié)。 

指標(biāo)1：訂單遲發(fā)率
訂單遲發(fā)率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，未在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期之前確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例，訂單遲發(fā)率應(yīng)該小于4%。

如何做到降低訂單遲發(fā)率呢？合理預(yù)估配送準(zhǔn)備時(shí)間
在訂單遲發(fā)率這一指標(biāo)中，預(yù)計(jì)發(fā)貨日期是哪里來的呢?其實(shí)是按照買家下單的日期和商品的配送準(zhǔn)備時(shí)間來確定的，可以通過ERP系統(tǒng)的多重預(yù)警機(jī)制來降低遲發(fā)及斷貨缺貨概率。如果備貨時(shí)間確實(shí)不足，可通過編輯商品屬性來延長配送準(zhǔn)備時(shí)間。通過此設(shè)置，管理買家對(duì)于收貨時(shí)間的預(yù)期，也給自己更合理的備貨時(shí)間。

指標(biāo)2：訂單有效追蹤率
訂單有效追蹤率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，亞馬遜自發(fā)貨賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網(wǎng)站查詢到追蹤信息的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例。

這個(gè)很簡單，就是一定要在亞馬遜平臺(tái)能查到物流信息，所以選擇亞馬遜自發(fā)貨的物流渠道和物流商時(shí)要選擇亞馬遜平臺(tái)認(rèn)可的，在亞馬遜平臺(tái)填寫物流追蹤號(hào)時(shí)一定要設(shè)置好對(duì)應(yīng)的物流商和正確的物流追蹤號(hào)。 

指標(biāo)3：配送前取消率
配送前取消率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，賣家在確認(rèn)發(fā)貨前取消的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例。

這個(gè)怎么辦呢？好像也只能在產(chǎn)生訂單后及時(shí)跟買家溝通，及時(shí)發(fā)貨。
如果以上指標(biāo)都未達(dá)標(biāo)，或是其中一項(xiàng)或某幾項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，都有引起listing被審核或是店鋪被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

賣家如果遇到這些情況，要針對(duì)具體問題采取具體的改進(jìn)措施，比如要及時(shí)處理差評(píng)、退貨訂單，及時(shí)回應(yīng)客戶等，目的是為了防止客戶留下差評(píng)，特別是歐洲站有多個(gè)站點(diǎn)，賣家需要花費(fèi)更多精力去運(yùn)營，恰當(dāng)?shù)睦玫谌竭\(yùn)營工具或許可以讓您輕松不少。

二、關(guān)于亞馬遜FBA與自發(fā)貨區(qū)別
1.關(guān)于亞馬遜FBA：是要把商品寄到亞馬遜的美國倉庫，有訂單后亞馬遜從倉庫直接發(fā)貨，那么從國內(nèi)寄到倉庫的運(yùn)輸，是全部自己解決，都是自己聯(lián)系物流公司，只要把貨運(yùn)到倉庫，然后數(shù)量是按照每個(gè)型號(hào)自己備貨。

2.自發(fā)貨：買家下單后，從國內(nèi)到買家手中，就是自己寄國際快遞或者別的能到達(dá)客戶手中的物流，費(fèi)用就是快遞費(fèi)加成本還有平臺(tái)收取的15%的管理服務(wù)費(fèi)等的費(fèi)用。