
7月22日消息,Wish近日針對“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”的問題進(jìn)行相關(guān)答復(fù)。
據(jù)悉,誤導(dǎo)性產(chǎn)品是指,通過欺詐性的圖片(特別是產(chǎn)品主圖)、標(biāo)題、數(shù)量、尺寸、價(jià)格等錯誤地描述產(chǎn)品,對用戶的購物造成誤導(dǎo)和欺詐。商家發(fā)布誤導(dǎo)性產(chǎn)品的行為,對消費(fèi)者、銷售同類產(chǎn)品的正常商戶、平臺,甚至在海外消費(fèi)者對國貨質(zhì)量和誠信上,都會造成不可逆的影響。Wish平臺對商家發(fā)布誤導(dǎo)性產(chǎn)品的行為,表示嚴(yán)格禁止。
小編獲悉,Wish主要通過Feeds流展示產(chǎn)品。消費(fèi)者在手機(jī)端瀏覽時(shí),常常僅通過主圖就下單購買。
若商戶在主圖的展示上,產(chǎn)生故意夸大產(chǎn)品功能、型號、數(shù)量的行為,Wish平臺將對商戶采取罰款措施。商戶在上架商品前,應(yīng)嚴(yán)格核對信息,確保在售產(chǎn)品的真實(shí)有效性。
此外,商品上架之初,平臺將對商品進(jìn)行審核,而對于已經(jīng)通過平臺審核的產(chǎn)品,在售賣過一段時(shí)間后,平臺發(fā)現(xiàn)商品存在“誤導(dǎo)性”行為,將再次對商家進(jìn)行高額罰款。對此,WISH平臺表示,平臺審核機(jī)制主要負(fù)責(zé)對明顯侵權(quán)、違禁產(chǎn)品(例如爆炸易燃物等)不予上架,產(chǎn)品是否存在“誤導(dǎo)性行為”無法簡單通過產(chǎn)品審核實(shí)現(xiàn)。如果商戶認(rèn)為產(chǎn)品被誤判為“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”,可以通過提交明確且充分的證據(jù)進(jìn)行申訴,如申訴通過產(chǎn)品可重新上架,相應(yīng)的“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”罰款也會被取消。
同時(shí),Wish將持續(xù)優(yōu)化“產(chǎn)品上架”的審核流程,確保讓合規(guī)的商戶有更完善的體驗(yàn),也嚴(yán)格杜絕個(gè)別商家有惡意欺詐用戶和平臺的行為。

誤導(dǎo)說明:在Wish瀑布流頁面中顯示的主圖是10支1套的美容刷工具,但是從商戶評論中可以發(fā)現(xiàn),該商戶只售賣一個(gè)最小的眉刷,這從圖片中是看不出來的。

誤導(dǎo)說明:該產(chǎn)品主圖上說這個(gè)平板電腦有8G+256G的存儲空間,但是用戶使用后反饋說該產(chǎn)品只有12GB的內(nèi)存。
(來源:億邦動力網(wǎng))