有賣家反饋，之前注冊(cè)德國VAT時(shí)，稅代用的是個(gè)人地址，現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)有郵件說需要在60天內(nèi)更新地址與德國稅務(wù)局中的數(shù)據(jù)保持一致，否則將會(huì)拒絕稅號(hào)。賣家說之前聯(lián)系了稅代去更新地址，但一直沒有動(dòng)靜，不知道該如何處理？

首先，根據(jù)郵件信息判斷是稅號(hào)證書地址與賣家后臺(tái)公司地址不一致。一般來說有兩種情況，在兩種不同的情況下有不同的解決方案。

方案一（大多數(shù)賣家可自行解決）：

如果其實(shí)地址是對(duì)的，只是被稅務(wù)局給弄錯(cuò)了，如地址被縮寫、簡(jiǎn)寫、有空格或逗號(hào)等其他符號(hào)、郵編出錯(cuò)、部分信息出錯(cuò)（樓號(hào)寫反...）" 等地址錯(cuò)誤 ，請(qǐng)賣家使用英文寫郵件到 de-vat-number-appeals@amazon.com，說明情況并帶上DE證書，因?yàn)镈E證書就能證明儲(chǔ)存在Bzst的公司信息是什么（說明下為啥是這么顯示的，比如稅務(wù)局給挪位子了，稅務(wù)局給少些了之類的）賣家用自己的郵箱去發(fā)，注明自己的賣家ID。

方案二：（稅號(hào)下發(fā)，營業(yè)執(zhí)照地址變更以及亞馬遜后臺(tái)隨之變更的賣家）

賣家核對(duì)DE開頭的稅號(hào)地址和后臺(tái)營業(yè)執(zhí)照地址是否大致一致，如果確定執(zhí)照變更和后臺(tái)地址變更過，稅號(hào)地址和執(zhí)照地址，完全不一致，需要提交資料委托稅代聯(lián)系稅務(wù)局更改地址。

一般稅代向當(dāng)?shù)囟惥痔岢錾暾?qǐng)更改地址到辦理更改完成只需要4周。如果四周沒有具體回復(fù)，或是沒有申請(qǐng)更改的話，可以聯(lián)系轉(zhuǎn)代理，更換新的稅代，委托新稅代提交資料聯(lián)系稅局修改地址。

如果之前未下發(fā)證書，地址修改會(huì)體現(xiàn)在新下發(fā)的證書上，如果之前已下發(fā)證書，在之后的稅局催繳納稅的郵件中會(huì)顯示地址，可以核對(duì)。時(shí)間著急可以通過稅代或自行發(fā)郵件給稅局確認(rèn)地址是否更改成功。

關(guān)于平臺(tái)給出的60天會(huì)被關(guān)店的提醒，可以開case說明情況，可以根據(jù)給出的指導(dǎo)方案來做。賣家可以將稅代與稅局關(guān)于更改地址的回復(fù)或自行用亞馬遜郵箱聯(lián)系稅局說明情況的回復(fù)郵件作為亞馬遜平臺(tái)要求提供的行動(dòng)證明文件。之后如果賬號(hào)被封，只要問題處理好了還是可以申訴回來的。只是宜早不宜遲。

需要注意的是：在未處理好之前暫時(shí)忽略亞馬遜發(fā)的郵件中的關(guān)于地址的核對(duì)工具！