亞馬遜收到客戶三星評論，怎么處理？

賣家先要確定買家將Q&As寫到Comment里面？確定這個留差評的買家是QA提問的買家嗎？如果是，那郵箱會收到QA的郵件，可以看到買家提問的郵件，那就知道這個買家的名字，那就去訂單里找到這個買家的名字，聯(lián)系這個客戶。

如果這個只是Q&A回答問題的買家，那他留三星差評是匿名的，一般是找不到是哪個買家留的。你聯(lián)系亞馬遜客服也沒有用，亞馬遜是允許客戶留評價的。