安克創(chuàng)新6月20日宣布召回部分存在自燃風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源，并向用戶寄送專用防火保護(hù)袋。截至7月2日，已有約20萬(wàn)名用戶提交召回申請(qǐng)，公司累計(jì)發(fā)出超10萬(wàn)個(gè)防火安全袋。然而，因部分快遞加盟站點(diǎn)未執(zhí)行合作流程，許多用戶無(wú)法順利寄回產(chǎn)品。為此，安克創(chuàng)新在召回頁(yè)面重新啟用鹽水浸泡銷毀方案，指導(dǎo)用戶將移動(dòng)電源浸泡24小時(shí)以徹底放電，避免丟棄時(shí)的安全隱患。該方案作為快遞受阻的替代措施，旨在提升召回效率。