eBay 退貨政策有新調(diào)整。當(dāng)買家以“買家反悔”為由退貨時，可選擇將退款以 eBay 禮品卡形式處理，eBay 以信用卡退款需 3-5 天為由鼓勵此選項。此前 eBay 規(guī)定退款只能退回原付款方式，近日政策頁面已改為可退至原始或選定付款方式。此舉對 eBay 有利，可節(jié)省支付費用、賺取賬戶資金利息，還能提高商品交易總額（GMV）和買家回頭率。此外，eBay 還不再允許買家在以反悔退貨為由時填寫退貨原因細節(jié)，這一變化可能與 eBay 此前縮小賣方退貨選擇范圍的舉措相關(guān)。這些政策變化凸顯了 eBay 常不經(jīng)通知就更改規(guī)則，給買家和賣家?guī)砹死_。