印度快商務平臺增收多項費用以遏制損失
印度快商務公司為提升每筆交易收益,開始在訂單中增收平臺費、手續(xù)費、便利費等多項費用。Zepto 稱手續(xù)費用于處理訂單產(chǎn)品,Blinkit 表示該費用確保 “妥善處理” 和快速交付,兩平臺還對大宗訂單收取更高手續(xù)費并提供折扣,需求量大或訂單價值低時收取激增費。據(jù)悉,Eternal 旗下 Blinkit、Swiggy 的 Instamart 和 Zepto 控制印度 80%-85% 快商務市場。多數(shù)平臺提高最低訂單價值以解鎖免費配送,推動客戶提高平均訂單價值。券商 JM Financial 稱,服務費直接增加收入,提升利潤率。但激烈競爭阻礙配送費提高,企業(yè)仍需補貼費用差距。