美國直播購物平臺 Whatnot 以數(shù)十億美元 GMV 快速增長，驗證了以娛樂為先、轉化在后的直播流媒體商務模式的可行性。直播購物被視為電商新風口，大觀研究公司數(shù)據(jù)顯示，2023 年美國直播購物市場規(guī)模達 120 億美元，預計 2030 年將增至 780 億美元，但多數(shù)美國平臺未復制中國成功，此前人們認為直播購物與西方消費者文化不兼容的共識被證明是錯誤的。Whatnot 的成功源于品類選擇，用戶日均使用該應用 80 分鐘，接近 Netflix，遠超亞馬遜。與 Amazon Live 對比，Amazon Live因內(nèi)容重銷售輕娛樂，活躍觀眾每日最多不過千人，且不再顯示觀眾人數(shù)，或因?qū)D化率幫助有限。Whatnot 是娛樂平臺，商業(yè)活動自然融入其中，如在收藏品領域，賣家拆箱交易卡如同舉辦活動，觀眾參與團購、鑒定，圍繞專業(yè)知識形成社區(qū)，其成功正因這些產(chǎn)品依賴關系、信任與專業(yè)知識，而非價格和功能。