亞馬遜新規(guī)引爭(zhēng)議:平臺(tái)將自動(dòng)修改賣家運(yùn)輸時(shí)效 緩沖期設(shè)置恐失效
亞馬遜宣布將根據(jù)賣家實(shí)際配送表現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整商品頁面顯示的運(yùn)輸時(shí)效,新政策將于近期實(shí)施。平臺(tái)表示此舉旨在提升消費(fèi)者體驗(yàn),若賣家設(shè)置的5-7天運(yùn)輸時(shí)效實(shí)際4天可達(dá),系統(tǒng)將自動(dòng)縮短為3-5天;反之若2-3天設(shè)置實(shí)際需4天,則會(huì)延長(zhǎng)顯示。國(guó)際運(yùn)輸和加急配送模板不受影響。賣家抱怨稱原有時(shí)效設(shè)置是為預(yù)留緩沖時(shí)間,避免客戶過早催單,現(xiàn)在需頻繁檢查后臺(tái)以防系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整。亞馬遜強(qiáng)調(diào)賣家仍對(duì)時(shí)效準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),但承認(rèn)平臺(tái)有權(quán)單方面修改數(shù)據(jù)。