GCA年度報告:亞馬遜連續(xù)三年供應(yīng)商評價墊底
根據(jù)Grocery Code Adjudicator (GCA)最新年度調(diào)查,亞馬遜連續(xù)第三年在供應(yīng)商滿意度排名中墊底。調(diào)查顯示,僅66%的亞馬遜供應(yīng)商認(rèn)為該公司遵守食品零售行業(yè)行為準(zhǔn)則,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均93%的水平。34%的供應(yīng)商表示亞馬遜"很少或從不"遵守公平交易規(guī)則,這一比例是排名倒數(shù)第二的Lidl的4倍。13%的亞馬遜供應(yīng)商在2024年提出過投訴,投訴率是第二名Sainsbury's的4倍多。盡管亞馬遜表示合規(guī)供應(yīng)商比例已同比提升19%,但供應(yīng)商關(guān)系改善進度仍顯著落后于其他主要零售商。