Shopee宣布自2025年6月23日起在中國臺灣站點上線在途退貨退款(In-transit RR)功能，允許買家在包裹被尾程物流商攬收后、到達Shopee當(dāng)?shù)胤謷行那鞍l(fā)起退貨退款。此前，泰國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等站點已陸續(xù)推出該功能，旨在減少國際退貨損失并提升跨境賣家競爭力。此外，即時取消(Instant Cancellation)功能允許買家在訂單物流狀態(tài)更新為“運送中”前取消訂單，但新加坡和馬來西亞站點已于2025年2月12日下線該功能。 該功能適用范圍包括：非預(yù)售商品訂單，買家可整單發(fā)起退貨或取消。 退貨理由包括改變心意、地址輸入錯誤、賣家發(fā)送不同商品等。