NAVER Plus Store 作為一款人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化購物體驗(yàn)應(yīng)用，自 3 月份推出一個(gè)月內(nèi)便成績斐然，尤其吸引了大量來自 Coupang 的訪問者。數(shù)據(jù)分析平臺(tái) iGeeWorks MobileIndex 對(duì) 4 月份從競(jìng)品應(yīng)用程序訪問 NAVER PLUS Store 的用戶進(jìn)行分析，結(jié)果顯示，在 294 萬從競(jìng)品應(yīng)用訪問該平臺(tái)的用戶中，約 80%來自 Coupang。NAVER Plus Store 之所以能吸引 Coupang 客戶，主要得益于其基于生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，用戶可一次性搜索信息與商品，并進(jìn)行比較和購買。相比之下，Coupang 與外部商場(chǎng)比價(jià)能力有限，其“動(dòng)態(tài)定價(jià)”系統(tǒng)雖能實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格，但尋求最低價(jià)格的消費(fèi)者只能借助 Coupang 以外的平臺(tái)搜索。不過，NAVER Plus Store 在吸引用戶的“搜索”領(lǐng)域存在弱勢(shì)，首爾創(chuàng)業(yè)研究生大學(xué)訂閱經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略研究中心負(fù)責(zé)人全浩敬指出，NAVER 的搜索份額正在下降，還需觀察今年年底前吸引來的用戶是否會(huì)持續(xù)購買產(chǎn)品。