互聯(lián)網(wǎng)賦予消費(fèi)者強(qiáng)大力量，使其能輕松貨比三家，企業(yè)留好印象愈發(fā)重要。在激烈競爭中，企業(yè)脫穎而出的方法之一是提供優(yōu)惠促銷，免費(fèi)贈(zèng)品是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵途徑。以英國市場為例，企業(yè)不僅用免費(fèi)贈(zèng)品吸引新客戶，也為老客戶提供優(yōu)惠以表感激。現(xiàn)代網(wǎng)站和企業(yè)利用人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)，根據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣提供獨(dú)特優(yōu)惠。免費(fèi)贈(zèng)品還能誘導(dǎo)銷售，小企業(yè)訂單加贈(zèng)小禮物也能改善客戶體驗(yàn)。競爭激烈行業(yè)或高價(jià)值產(chǎn)品優(yōu)惠更大，通常需客戶承諾購買或注冊。企業(yè)掌握客戶檔案信息后，直銷和注冊流程更易開展。免費(fèi)贈(zèng)品雖不如優(yōu)質(zhì)服務(wù)受關(guān)注，但能帶來良好宣傳，提升企業(yè)聲譽(yù)和潛在銷售額。