繼推出AI Lazzie個人購物助手后，Lazada再次將AI技術拓展到售前場景，為跨境賣家全新升級LISA售前智能回復功能，幫助商家全面提升服務效率與質量，為東南亞消費者提供更優(yōu)質的消費體驗。LISA通過全智能接待模式、強大的知識庫，以及售前場景自動化這三大強勢功能，幫助賣家快速解決售前場景下用戶咨詢的大部分產(chǎn)品相關問題，有效提升賣家的10分鐘回復率以及回復質量，不僅幫助商家能夠有更多精力在處理復雜問題上，更能有效提升訂單轉化。