近日，亞馬遜宣布在巴西啟動提貨點服務(wù)，消費者無需依賴送貨上門，可前往提貨點自行取貨。初期，亞馬遜與物流公司Jadlog合作，在巴西各州（含首都）搭建起532個提貨點網(wǎng)絡(luò)。這一舉措旨在為消費者提供更靈活的收貨選擇，緩解直接配送可能面臨的時效和收貨不便等問題。亞馬遜計劃在2025年底前，將提貨點數(shù)量大幅擴充至3000多個，進一步擴大服務(wù)覆蓋范圍。提貨點選址于商店、市場、藥店等商業(yè)場所，現(xiàn)場員工均接受專業(yè)培訓，以確保配送與服務(wù)品質(zhì)。消費者在商品送達提貨點后，有十天時間取貨，若超期未取，產(chǎn)品將被退回亞馬遜并安排退款。此外，消費者還可委托親朋好友代領(lǐng)包裹，需注明代領(lǐng)人姓名，代領(lǐng)人簽字確認后方可完成取貨。目前，Mercado Livre、Shopee等公司已采用類似模式，部分物流中心業(yè)務(wù)繁忙且與多平臺合作，亞馬遜此舉有望在巴西電商物流領(lǐng)域掀起新競爭浪潮。