近日，英國皇家郵政悄然重啟包裹取件收費(fèi)服務(wù)，每件包裹收取 30 便士。此次收費(fèi)調(diào)整未正式官宣，消費(fèi)者在寄件時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)原本的 “免費(fèi)” 已變?yōu)?“僅 30 便士或更少”。其實(shí)，免費(fèi)包裹取件服務(wù)長期讓皇家郵政承擔(dān)巨大成本。此前在 2022 年底促銷活動(dòng)期間，多數(shù)包裹取件費(fèi)為 60 便士（原本是 72 便士），促銷結(jié)束后，皇家郵政未延續(xù)免費(fèi)政策，而是重新引入收費(fèi)。雖然收費(fèi)，但相比之前 60 便士的價(jià)格，30 便士的收費(fèi)看似更為劃算?；始亦]政表示，重啟收費(fèi)是為平衡成本與服務(wù)，同時(shí)為消費(fèi)者提供更多寄件選擇。目前，消費(fèi)者可通過不斷擴(kuò)大的鎖柜、包裹商店網(wǎng)絡(luò)，以及 115,000 個(gè)郵筒發(fā)送小包裹，這些都是免費(fèi)的選擇，給予了消費(fèi)者更多樣化的寄件途徑。