亞馬遜后臺(tái)新功能"買家歷程分析"（Customer Journey）已在美國(guó)站上線，可幫賣家破解轉(zhuǎn)化難題。該功能將用戶購(gòu)物分為認(rèn)知→考慮→意向→購(gòu)買四大階段，清晰展示客戶在哪一步流失，并給出優(yōu)化建議。比如：認(rèn)知階段曝光低？?jī)?yōu)化關(guān)鍵詞和主圖；考慮階段跳出率高？檢查詳情頁(yè)和評(píng)價(jià)；意向階段加購(gòu)未下單？用限時(shí)優(yōu)惠刺激轉(zhuǎn)化；復(fù)購(gòu)率低？加強(qiáng)售后運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)可導(dǎo)出，還能關(guān)聯(lián)品牌分析工具，助賣家打造完整流量漏斗。