沃爾瑪與Eko正在擴大合作，為沃爾瑪網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁面增添互動和沉浸式元素。自2018年首次合作以來，沃爾瑪已聘請Eko開發(fā)原創(chuàng)互動節(jié)目，包括烹飪節(jié)目和玩具目錄，并向Eko投資超過2億美元。沃爾瑪首席執(zhí)行官道格·麥克米倫表示，Eko的技術(shù)使購物更加愉快和方便。電子商務(wù)專家馬丁·巴拉姆認為，沃爾瑪與Eko的合作將云基礎(chǔ)設(shè)施與人工智能驅(qū)動的個性化相結(jié)合，使互動購物具有可擴展性和實時響應(yīng)性。這種合作提高了參與度，進而提高了轉(zhuǎn)化率，是沃爾瑪利用人工智能和云技術(shù)優(yōu)化購物體驗的一部分。巴拉姆指出，沃爾瑪?shù)囊?guī)模和對運營效率的全面關(guān)注使其在眾多零售商中脫穎而出。