Salesforce最新《全球互聯(lián)購物者報(bào)告》顯示，近一半（48%）的荷蘭消費(fèi)者使用AI查找產(chǎn)品，這一比例領(lǐng)先周邊國家，德國、法國、英國分別僅30%、22%、25%的受訪者會(huì)這么做。超70%的荷蘭消費(fèi)者對(duì)其他AI購物應(yīng)用感興趣，此外，73%的電商賣家有興趣用AI代理回答問題、提供更快客服，70%想借助其優(yōu)化忠誠度計(jì)劃積分，興趣高于德、法、英等國。