一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，近一半（49%）的美國消費(fèi)者在研究購買時(shí)會(huì)使用人工智能工具，這一比例比去年增長6個(gè)百分點(diǎn)，反映出AI在消費(fèi)決策中的影響力日益增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT仍是最受歡迎的生成式AI工具，占比44%，其次是Google Gemini（31%）和Microsoft Copilot（Bing）（19%）。此外，隨著AI參與購物決策的趨勢加速，美國消費(fèi)者對AI工具的信任度也在上升。調(diào)查顯示，45%的消費(fèi)者表示他們信任AI聊天機(jī)器人或工具提供的信息，高于去年的40%。其中，17%的受訪者甚至“完全”信任AI工具提供的信息。