Lazada推出全新履約評(píng)估體系,聚焦快速履約與首日履約
據(jù)Lazada消息,為提升買家體驗(yàn),Lazada將于2025年2月25日正式啟用全新履約評(píng)估體系。新體系將以快速履約率(FFR)和首日履約率(FFR+NO%)為核心指標(biāo),取代原有的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率(SOT)指標(biāo)??焖俾募s率(FFR)指店鋪在過(guò)去4周內(nèi),訂單創(chuàng)建后48小時(shí)內(nèi)完成組包或入倉(cāng)掃描的商品比例,是大促準(zhǔn)入的考核條件之一。首日履約率(FFR+NO%)則指訂單創(chuàng)建當(dāng)天發(fā)貨的商品比例,將成為L(zhǎng)azMall的考核條件之一。需要注意的是,這兩項(xiàng)指標(biāo)均不適用于Delivery by Seller訂單類型。此次調(diào)整旨在優(yōu)化履約效率,為買家提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。