澳大利亞消費(fèi)者的產(chǎn)品搜索和發(fā)現(xiàn)方式正在發(fā)生顯著變化，亞馬遜正逐步取代谷歌，成為關(guān)鍵的產(chǎn)品搜索入口。過去一年，直接在亞馬遜搜索商品的消費(fèi)者比例同比增長(zhǎng)27%，而谷歌作為產(chǎn)品搜索首選的比例則下降了3%。亞馬遜的這一增長(zhǎng)得益于其高效的搜索推薦、用戶友好的界面以及廣泛的產(chǎn)品選擇，使消費(fèi)者能夠在平臺(tái)內(nèi)完成產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、價(jià)格對(duì)比和購(gòu)買決策。同時(shí)，零售商官網(wǎng)的歡迎度下降13%，反映出消費(fèi)者更傾向于綜合性購(gòu)物平臺(tái)，而非單一品牌官網(wǎng)。