隨著營銷技術的飛速發(fā)展，2025年將成為營銷領域變革的關鍵一年。Gartner預測，到2027年，至少60%的新B2B數(shù)字商務解決方案將采用MACH架構，實現(xiàn)快速響應客戶需求，提升網(wǎng)站性能和客戶體驗。同時，移動優(yōu)先的創(chuàng)新成為新趨勢，多媒體短信服務（MMS）和社交商務將為客戶提供更具吸引力的體驗，據(jù)Statista統(tǒng)計，到2028年，社交商務市場價值將達到萬億美元。然而，個性化與隱私之間的平衡也成為營銷人員面臨的挑戰(zhàn)。客戶期待個性化體驗，但數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的收緊要求企業(yè)更加保護客戶數(shù)據(jù)。因此，關注第一方和零方數(shù)據(jù)成為解決方案。