自亞馬遜后臺(tái)下架 "管理商品文檔" 功能以來(lái)，眾多賣家陷入困惑 —— 該如何在商品詳情頁(yè)嵌入產(chǎn)品說明書、PDF 手冊(cè)或客服指南等關(guān)鍵資料？

其實(shí)不妨參考優(yōu)質(zhì) listing 的做法：直接在頁(yè)面嵌入使用手冊(cè)，用戶點(diǎn)擊即可查看。這種方式既能讓顧客直觀掌握產(chǎn)品使用流程，又能減少因誤操作產(chǎn)生的差評(píng)，有效提升購(gòu)物體驗(yàn)與滿意度。

目前賣家可通過以下兩種官方渠道在 listing 頁(yè)面上傳 PDF 文檔，以下是詳細(xì)操作指南：

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Amazon

方法一：賣家后臺(tái)直接操作

第一步：進(jìn)入庫(kù)存管理界面

登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄 "庫(kù)存" 菜單

第二步：進(jìn)入產(chǎn)品編輯頁(yè)面

在下拉選項(xiàng)中選擇 "管理所有庫(kù)存"，庫(kù)存列表中找到目標(biāo)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的 SKU

第三步：填寫合規(guī)媒介信息

切換至 "安全與合規(guī)" 選項(xiàng)卡，在 "合規(guī)媒介" 欄目按以下要求填寫：

●合規(guī)性媒介語(yǔ)言：從下拉菜單選擇商城官方語(yǔ)言代碼（如美國(guó)站選 "en-US"）

●合規(guī)性媒介內(nèi)容類型：在下拉選項(xiàng)中選擇文件類型（說明書 / 手冊(cè) / 客服指南等）

●合規(guī)性媒介來(lái)源位置：填寫 PDF 文件的直鏈下載地址（需為可直接下載的 URL，禁止使用瀏覽器打開的共享鏈接）

第四步：獲取文檔直鏈鏈接

將 PDF 文檔上傳至支持生成直鏈的平臺(tái)（如 Google Drive、Dropbox 等）

第五步：提交審核與展示

填寫完畢后點(diǎn)擊 "保存" 并提交審核，審核通過后，文檔最多需 24 小時(shí)才會(huì)顯示在 listing 詳情頁(yè)。

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Amazon

方法二：庫(kù)存模板表格批量操作

第一步：下載專用庫(kù)存模板

登錄賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊 "目錄" 菜單，選擇 "批量上傳商品"，下載對(duì)應(yīng)品類的庫(kù)存模板（.xlsx 格式）

第二步：定位合規(guī)模塊

打開模板文件，查找 "Safety & compliance" 或 "Compliance" 模塊（通常以紫色列標(biāo)識(shí)）

若未顯示該模塊：右鍵點(diǎn)擊列標(biāo)，選擇 "取消隱藏"，然后使用 Ctrl+F 快捷鍵搜索關(guān)鍵詞定位具體列位

第三步：輸入文件直鏈鏈接

●在對(duì)應(yīng)文件類型的列中填寫直鏈 URL（如 "compliance_document_1" 列填寫說明書鏈接）

注意事項(xiàng)：

●確保文件語(yǔ)言與列標(biāo)題要求一致（如 "compliance_language_1" 需匹配對(duì)應(yīng)語(yǔ)種）

●每個(gè) SKU 最多可上傳 17 個(gè)不同類型文件（按列位依次填寫）

第四步：提交與審核進(jìn)度查詢

填寫完整后保存模板，通過后臺(tái) "批量上傳商品" 功能提交,約 15 分鐘后可在 "監(jiān)控批量上傳" 頁(yè)面查看狀態(tài)

；狀態(tài)顯示 "完成" 后，文檔進(jìn)入亞馬遜審核流程。

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