
做外貿(mào),很多外貿(mào)朋友剛學(xué)習(xí)做外貿(mào)的時(shí)候,一般都是學(xué)習(xí)自主開發(fā),基本上比較少一上來(lái)就讓你直接操作公司的平臺(tái),除非是專業(yè)做運(yùn)營(yíng)的。然后還有一些公司平臺(tái)比較少甚至沒(méi)有,不夠分,那么沒(méi)有平臺(tái)的話能不能做好客戶開發(fā)呢?是可以的,下面我來(lái)分享一下跟一個(gè)12年老外貿(mào)是如何做自主外貿(mào)客戶開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),大家可以參考一下,尤其是外貿(mào)新人。
一、鎖定目標(biāo)采購(gòu)商公司
開發(fā)客戶第一步,那就是先要有目標(biāo),找到目標(biāo)采購(gòu)商,找公司的方法有很多,比如搜索引擎、海關(guān)數(shù)據(jù)、谷歌地圖、國(guó)外社媒、WhatsApp等等都是可以很多的公司的,找到了之后我們就需要分析一下客戶的基本情況。然后用的最多的也就是海關(guān)數(shù)據(jù)跟谷歌地圖了。
1.谷歌地圖獲取
從聊天中我了解到,谷歌地圖是他用的最多的方式,因?yàn)楣雀璧貓D可以找到大量的國(guó)外精準(zhǔn)采購(gòu)商,然后也可以看到客戶的公司名字、官網(wǎng)、郵箱等等,然后還可以直接通過(guò)實(shí)景看到國(guó)外客戶的具體店面的情況,幫助我們更加詳細(xì)的了解國(guó)外客戶的情況。

2.海關(guān)數(shù)據(jù)獲取
海關(guān)數(shù)據(jù)相信大家都不陌生,之所以用海關(guān)數(shù)據(jù),是因?yàn)楹jP(guān)數(shù)據(jù)是直接的國(guó)外采購(gòu)商的采購(gòu)記錄,我們通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù),直接就可以獲取到直接的國(guó)外采購(gòu)商。雖然海關(guān)數(shù)據(jù)沒(méi)有聯(lián)系方式,但是我們可以通過(guò)各種方式獲取到國(guó)外采購(gòu)商的聯(lián)系方式,比如通過(guò)上面的谷歌地圖就可以,這個(gè)后面在講。

二、深挖客戶聯(lián)系方式
第一步我們精準(zhǔn)獲取到了國(guó)外采購(gòu)商的公司名字,然后我們要如何深入獲取客戶的聯(lián)系方式呢,下面來(lái)看下老外貿(mào)是如何操作的,大家可以參考一下。
1.通過(guò)谷歌搜索公司名稱或直接訪問(wèn)公司網(wǎng)址,找到公司的主流社交媒體。
搜公司名:通過(guò)谷歌搜公司名,可以知道這家公司官網(wǎng)或者在哪些平臺(tái),社交媒體上有出現(xiàn)過(guò)。

2. 通過(guò)一些特殊的搜索方式,找到客戶的聯(lián)系方式,比如:郵箱,電話,whatsapp等。作為后續(xù)聯(lián)系的備用信息。

找whatsapp (現(xiàn)在很多國(guó)外客戶喜歡用這個(gè))
除了的郵箱外,我們還可以借助谷歌搜索方法,嘗試看看能不能找到客戶的whatsapp, 如圖:

三、Linkedin的職位深入挖掘
做外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)了之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于客戶信息挖掘這塊的需求是非常高的,大家都喜歡找公司有話語(yǔ)權(quán)的人去聯(lián)系,比如公司的CEO、Buyer等等,這些直接的負(fù)責(zé)人如果轉(zhuǎn)化得當(dāng)?shù)脑挘梢源蟠罂s短談單周期,可以省去一個(gè)申請(qǐng)這個(gè)最大的變數(shù)。找職位最好的方式毫無(wú)疑問(wèn)就是linkedin,作為全球最大的職場(chǎng)社交平臺(tái),大部分稍微有點(diǎn)規(guī)模的公司都會(huì)注冊(cè)一個(gè)公司領(lǐng)英的主頁(yè),我們就可以通過(guò)客戶的領(lǐng)英來(lái)找客戶的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人去聯(lián)系。
1.利用公司名字找到公司領(lǐng)英主頁(yè)
通過(guò)公司名字或者客戶的名字找到客戶的公司領(lǐng)英主頁(yè)或者客戶的領(lǐng)英主頁(yè)是非常關(guān)鍵的一步,通過(guò)這一步,我們可以鎖定目標(biāo)客戶的大致情況。
只要我們能通過(guò)公司或者個(gè)人主頁(yè),找到他們的主要負(fù)責(zé)人,那我們距離成功就很近了。

2.添加負(fù)責(zé)人
我們通過(guò)領(lǐng)英找到了客戶之后,我們就可以通過(guò)領(lǐng)英添加客戶好友申請(qǐng),或者通過(guò)客戶的領(lǐng)英主頁(yè)獲取到客戶的郵箱電話WhatsApp等信息然后去聯(lián)系。

3.通過(guò)谷歌搜索獲取客戶主頁(yè)信息
有時(shí)候,我們找到了客戶個(gè)人主頁(yè),但是提示是會(huì)員不能查看,也不能添加,這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)谷歌語(yǔ)法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
要添加三度人脈以外的領(lǐng)英會(huì)員的話,有2種常見(jiàn)的解決方案,一種是開領(lǐng)英會(huì)員,第二種就是多加好友, 拓展成三度以內(nèi)的人脈就可以查看了。這2種方案一種費(fèi)錢,一種費(fèi)時(shí)間還不一定能成功。今天給大家分享的是第三種方案,那就是利用谷歌解鎖。我們把目標(biāo)客戶的領(lǐng)英職位全部復(fù)制下來(lái),然后放到谷歌搜索,最好加個(gè)雙引號(hào)進(jìn)行精準(zhǔn)搜索,這樣基本第一個(gè)就是了。


我們點(diǎn)開這個(gè)網(wǎng)頁(yè)查看一下,沒(méi)有問(wèn)題,然后就可以進(jìn)行好友添加了,如果對(duì)方同意的話,那就可以直接在領(lǐng)英上進(jìn)行聯(lián)系,非常的好用,大家可以試試。
四、開發(fā)客戶感悟
在外貿(mào)這條中路上,我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。上面是一簡(jiǎn)單的客戶搜索方法,分享這些經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助大家避免走彎路,快速找到關(guān)鍵的決策人,提高開發(fā)信回復(fù)率。如果你是剛做外貿(mào)的小白,可以一步一步摸索。
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