TEMU美區(qū)半托美國Y2模式中國直發(fā)已上線，逸居海外為大家整理了7個常見問題解答！

1、TEMU平臺Y2模式是什么？

答：Y2 模式是TEMU美區(qū)半托管在2025年4月推出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，賣家可以直接從中國境內(nèi)發(fā)貨，通過國際物流將商品送達(dá)美國消費(fèi)者，無需提前備貨至海外倉或平臺指定倉庫。

2、Y2模式履約鏈路流程是怎樣的？

答：當(dāng)消費(fèi)者下單，訂單變成代發(fā)貨狀態(tài)后，整個履約鏈路如下：商家國內(nèi)倉→貨代收貨→空運(yùn)至美國→清關(guān)→美國發(fā)貨倉→尾程使用平臺面單→配送至消費(fèi)者。

3、Y2模式有哪些注意細(xì)節(jié)？

答：新增或編輯商品承諾發(fā)貨時效時，務(wù)必選擇9個工作日發(fā)貨，如果配送模板選擇9個工作日的話 就會被打上長時間發(fā)貨標(biāo)，即CN發(fā)貨店鋪，平臺風(fēng)控會對于這個店鋪的CN發(fā)貨免罰。

發(fā)貨時賣家中心、Excel表格發(fā)品、Erp發(fā)品均已支持。此外預(yù)售品的承諾發(fā)貨時效，不支持選擇“9個工作日內(nèi)發(fā)貨”。

4、Y2模式的發(fā)貨時效如何規(guī)定？

答：備貨時效9個工作日，從國內(nèi)發(fā)貨直至清關(guān)完成再＋美國本土配送時效5個工作日，在商品發(fā)布的時候，增加了【承諾發(fā)貨時效9個工作日】的選項。

5、選擇Y2模式關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？

答：①店鋪問題：做Y2發(fā)貨模式建議新開店鋪運(yùn)營，避免因?yàn)檎咦儎佑绊懺写媪可唐罚?/p>

②履約時效：備貨時效9個工作日加上配送時效5個工作日，賣家需嚴(yán)格把控時間節(jié)點(diǎn)。

③核價問題：Y2 模式的核價與現(xiàn)有半托管核價保持一致；

④平臺面單：貨物達(dá)到美國后，發(fā)貨倉必須支持使用平臺面單進(jìn)行發(fā)貨。

6、Y2模式的發(fā)貨倉該怎么選？

答：發(fā)貨倉現(xiàn)已新增【其他】這一倉庫類型。此倉庫類型僅適用于備貨、庫存綁定和發(fā)貨時效為 9 個工作日的商品。目前，其他關(guān)聯(lián)功能仍在快速迭代中。后續(xù)商家在上品時，只有選擇【其他】類型倉庫，才可選擇 “9 個工作日內(nèi)發(fā)貨” 的承諾發(fā)貨時效，進(jìn)而生成 Y2 模式商品。需要注意的是，非 Y2 模式的商品可能無法使用【其他】類型倉庫進(jìn)行發(fā)貨。

7、Y2 模式發(fā)貨有哪些要點(diǎn)？

答：賣家需要特別注意，一定要等貨物到達(dá)美國的海外倉后，再點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，切勿提前操作。否則可能會有以下后果：

①虛假發(fā)貨風(fēng)險：發(fā)貨后若長時間沒有物流軌跡，會被風(fēng)控判定為虛假發(fā)貨。

②退款風(fēng)險：容易觸發(fā) “20 天未妥投退款” 規(guī)則，該時間是從發(fā)貨節(jié)點(diǎn)開始計算的。

③用戶投訴：用戶看到發(fā)貨后長時間無物流軌跡，會引發(fā)投訴和退款申請，影響店鋪績效。

以上。

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