TEMU美區(qū)半托美國(guó)Y2模式中國(guó)直發(fā)已上線，逸居海外為大家整理了7個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答！

1、TEMU平臺(tái)Y2模式是什么？

答：Y2 模式是TEMU美區(qū)半托管在2025年4月推出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，賣家可以直接從中國(guó)境內(nèi)發(fā)貨，通過(guò)國(guó)際物流將商品送達(dá)美國(guó)消費(fèi)者，無(wú)需提前備貨至海外倉(cāng)或平臺(tái)指定倉(cāng)庫(kù)。

2、Y2模式履約鏈路流程是怎樣的？

答：當(dāng)消費(fèi)者下單，訂單變成代發(fā)貨狀態(tài)后，整個(gè)履約鏈路如下：商家國(guó)內(nèi)倉(cāng)→貨代收貨→空運(yùn)至美國(guó)→清關(guān)→美國(guó)發(fā)貨倉(cāng)→尾程使用平臺(tái)面單→配送至消費(fèi)者。

3、Y2模式有哪些注意細(xì)節(jié)？

答：新增或編輯商品承諾發(fā)貨時(shí)效時(shí)，務(wù)必選擇9個(gè)工作日發(fā)貨，如果配送模板選擇9個(gè)工作日的話 就會(huì)被打上長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨標(biāo)，即CN發(fā)貨店鋪，平臺(tái)風(fēng)控會(huì)對(duì)于這個(gè)店鋪的CN發(fā)貨免罰。

發(fā)貨時(shí)賣家中心、Excel表格發(fā)品、Erp發(fā)品均已支持。此外預(yù)售品的承諾發(fā)貨時(shí)效，不支持選擇“9個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨”。

4、Y2模式的發(fā)貨時(shí)效如何規(guī)定？

答：備貨時(shí)效9個(gè)工作日，從國(guó)內(nèi)發(fā)貨直至清關(guān)完成再＋美國(guó)本土配送時(shí)效5個(gè)工作日，在商品發(fā)布的時(shí)候，增加了【承諾發(fā)貨時(shí)效9個(gè)工作日】的選項(xiàng)。

5、選擇Y2模式關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？

答：①店鋪問(wèn)題：做Y2發(fā)貨模式建議新開(kāi)店鋪運(yùn)營(yíng)，避免因?yàn)檎咦儎?dòng)影響原有存量商品；

②履約時(shí)效：備貨時(shí)效9個(gè)工作日加上配送時(shí)效5個(gè)工作日，賣家需嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

③核價(jià)問(wèn)題：Y2 模式的核價(jià)與現(xiàn)有半托管核價(jià)保持一致；

④平臺(tái)面單：貨物達(dá)到美國(guó)后，發(fā)貨倉(cāng)必須支持使用平臺(tái)面單進(jìn)行發(fā)貨。

6、Y2模式的發(fā)貨倉(cāng)該怎么選？

答：發(fā)貨倉(cāng)現(xiàn)已新增【其他】這一倉(cāng)庫(kù)類型。此倉(cāng)庫(kù)類型僅適用于備貨、庫(kù)存綁定和發(fā)貨時(shí)效為 9 個(gè)工作日的商品。目前，其他關(guān)聯(lián)功能仍在快速迭代中。后續(xù)商家在上品時(shí)，只有選擇【其他】類型倉(cāng)庫(kù)，才可選擇 “9 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨” 的承諾發(fā)貨時(shí)效，進(jìn)而生成 Y2 模式商品。需要注意的是，非 Y2 模式的商品可能無(wú)法使用【其他】類型倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨。

7、Y2 模式發(fā)貨有哪些要點(diǎn)？

答：賣家需要特別注意，一定要等貨物到達(dá)美國(guó)的海外倉(cāng)后，再點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，切勿提前操作。否則可能會(huì)有以下后果：

①虛假發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)貨后若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有物流軌跡，會(huì)被風(fēng)控判定為虛假發(fā)貨。

②退款風(fēng)險(xiǎn)：容易觸發(fā) “20 天未妥投退款” 規(guī)則，該時(shí)間是從發(fā)貨節(jié)點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算的。

③用戶投訴：用戶看到發(fā)貨后長(zhǎng)時(shí)間無(wú)物流軌跡，會(huì)引發(fā)投訴和退款申請(qǐng)，影響店鋪績(jī)效。

以上。

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