一、越南市場(chǎng)：從野蠻生長(zhǎng)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

越南政府于 2025 年 1 月 25 日發(fā)布的《電子商務(wù)法》草案，標(biāo)志著跨境電商監(jiān)管進(jìn)入新階段。根據(jù)該草案，所有在越南運(yùn)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)必須在越南設(shè)立代表處或指定授權(quán)法人，并遵守本地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)。這一政策直接影響 Temu 和 Shein 的運(yùn)營(yíng) ——Temu 因未完成注冊(cè)，其越南站點(diǎn)自 2024 年 12 月起已暫停物流清關(guān)服務(wù)，而 Shein 也因合規(guī)問(wèn)題暫緩本地物流體系建設(shè)。
賣(mài)家應(yīng)對(duì)策略：

1. 稅務(wù)合規(guī)重構(gòu)：越南自 2025 年 2 月 18 日起取消小額包裹免稅政策，對(duì)低于 100 萬(wàn)越南盾（約合 288 元人民幣）的商品征收增值稅。建議賣(mài)家通過(guò)本地代理完成稅務(wù)登記，并接入 VAT 申報(bào)系統(tǒng)。例如，Temu 已在越南完成稅務(wù)登記，但仍需通過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)接入本地支付體系。

2. 供應(yīng)鏈本地化：Shein 在越南的物流體系因政策暫停，暴露了依賴跨境直發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。建議采用 "越南倉(cāng) + 本地物流" 模式，如與 Viettel Post 合作縮短配送時(shí)效至 3-5 天。

3. 支付方式適配：越南消費(fèi)者偏好貨到付款（COD）和電子錢(qián)包（如 MoMo），Temu 因僅支持信用卡支付導(dǎo)致用戶流失。賣(mài)家需接入本地支付網(wǎng)關(guān)，支持多幣種結(jié)算。

二、TikTok Shop 巴西站：社交電商的新戰(zhàn)場(chǎng)

TikTok Shop 巴西站將于 2025 年 5 月 8 日正式開(kāi)放，首批定向邀約本土賣(mài)家，全托管模式暫未開(kāi)啟。巴西作為拉美最大電商市場(chǎng)，2023 年零售電商規(guī)模達(dá) 345 億美元，但跨境電商僅占 0.5%，市場(chǎng)潛力巨大。然而，巴西復(fù)雜的稅務(wù)體系（如進(jìn)口稅、增值稅、州級(jí)流通稅）和物流高成本（占商品售價(jià)的 25%-30%）成為賣(mài)家主要挑戰(zhàn)。
入駐要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：

1. 資質(zhì)與認(rèn)證：需提供巴西 CNPJ 稅號(hào)，食品類需 ANVISA 認(rèn)證，電子產(chǎn)品需 INMETRO 認(rèn)證。建議通過(guò)本地服務(wù)商完成資質(zhì)注冊(cè)，成本約 2000 美元。

2. 物流解決方案：巴西物流成本占商品售價(jià)的 25%-30%，建議采用 "海外倉(cāng) + 本地配送" 模式。例如，Shopee 在巴西的三方倉(cāng)傭金率調(diào)整為 12%，賣(mài)家可通過(guò) Shopee 物流降低履約成本。

3. 支付本地化：Pix 支付占巴西電商交易的 41%，賣(mài)家需接入 PagSeguro 等本地支付平臺(tái)。同時(shí)，巴西消費(fèi)者習(xí)慣先買(mǎi)后付（BNPL），可與 Boleto Bancário 合作提供分期服務(wù)。

三、Shopee 五一物流調(diào)整：時(shí)效管理與庫(kù)存策略

2025 年五一期間，Shopee 各站點(diǎn)物流安排如下：

• 越南站點(diǎn)：4 月 30 日 - 5 月 1 日倉(cāng)庫(kù)放假，物流時(shí)效延誤 1-2 天。

• 巴西站點(diǎn)：SLS 物流時(shí)效延長(zhǎng) 2-3 天，建議賣(mài)家提前 3 天備貨至本地倉(cāng)。

• 東南亞其他站點(diǎn)：馬來(lái)西亞、泰國(guó)等物流時(shí)效延誤 1-2 天，平臺(tái)豁免 DTS 設(shè)置的工作日時(shí)效。

運(yùn)營(yíng)建議：

1. 庫(kù)存預(yù)警機(jī)制：通過(guò) Shopee ERP 系統(tǒng)設(shè)置安全庫(kù)存閾值，避免缺貨影響店鋪評(píng)分。

2. 物流渠道冗余：除 SLS 外，可接入 J&T Express、Ninja Van 等本地物流商，分散風(fēng)險(xiǎn)。

3. 預(yù)售與活動(dòng)調(diào)整：五一期間暫停限時(shí)秒殺活動(dòng)，改為 "預(yù)售 + 延遲發(fā)貨" 模式，減少物流壓力。

四、政策紅利與技術(shù)賦能：中國(guó)賣(mài)家的突圍路徑

1. 海關(guān)政策利好：中國(guó)海關(guān)總署取消跨境電商出口海外倉(cāng)備案，賣(mài)家可直接通過(guò) "單一窗口" 申報(bào)，降低合規(guī)成本。建議利用 9810 模式（出口海外倉(cāng)）布局巴西、越南市場(chǎng)。

2. 本地化運(yùn)營(yíng)工具：

• TikTok 內(nèi)容營(yíng)銷：巴西站需制作葡萄牙語(yǔ)短視頻，重點(diǎn)展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景，如美妝類可結(jié)合本地 KOL 種草。

• AI 客服系統(tǒng)：部署支持越南語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)的智能客服，響應(yīng)時(shí)效需≤4 小時(shí)。

3. 供應(yīng)鏈升級(jí)：參考 OPPO 在巴西的本地化經(jīng)驗(yàn)，通過(guò) "本地生產(chǎn) + 跨境直郵" 組合，將手機(jī)配件等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通過(guò)海外倉(cāng)快速履約，定制化商品采用 DTC 模式直發(fā)。

五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與長(zhǎng)期布局

1. 政策不確定性：越南可能效仿印尼對(duì)跨境商品征收 20% 關(guān)稅，巴西或?qū)⒒謴?fù) 324 類商品進(jìn)口稅。建議通過(guò)中越、中巴自貿(mào)協(xié)定降低稅率。

2. 本地化人才缺口：巴西站運(yùn)營(yíng)需招聘葡萄牙語(yǔ)客服和市場(chǎng)經(jīng)理，月薪成本約 3000-5000 雷亞爾（約合 4500-7500 元人民幣）。

3. 合規(guī)技術(shù)投入：使用 ERP 系統(tǒng)自動(dòng)生成巴西 ANVISA 認(rèn)證所需的產(chǎn)品文檔，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)越南市場(chǎng)的原產(chǎn)地溯源。

結(jié)語(yǔ)：從流量紅利到能力競(jìng)爭(zhēng)

越南市場(chǎng)的合規(guī)化與巴西市場(chǎng)的擴(kuò)容，標(biāo)志著跨境電商進(jìn)入 "精耕細(xì)作" 階段。賣(mài)家需構(gòu)建 "政策合規(guī) + 本地化運(yùn)營(yíng) + 技術(shù)賦能" 的三維能力，在東南亞政策收緊與拉美市場(chǎng)擴(kuò)容的雙重挑戰(zhàn)中，尋找結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將不再是單一的價(jià)格戰(zhàn)，而是供應(yīng)鏈韌性、本地化適配與合規(guī)能力的綜合較量。