
根據(jù)Temu平臺商家近期反饋,部分商家因歐盟授權(quán)代表(以下簡稱"歐代")資質(zhì)臨近失效期,導(dǎo)致商品備貨受阻或遭倉庫拒收。為保障商家跨境貿(mào)易合規(guī)運營,騰邦為大家整理了temu歐代相關(guān)合規(guī)資訊要點,供大家參考。
一、資質(zhì)更新時效性要求
根據(jù)Temu平臺最新合規(guī)條例,歐盟負責(zé)人資質(zhì)有效期不足30天的商品將觸發(fā)備貨限制機制。平臺相關(guān)人員表示:"商家須提前45天完成歐代/英代信息更新,緩沖期為綜合考量庫存周轉(zhuǎn)周期及銷售數(shù)據(jù)滯后特性。"
二、資質(zhì)失效的連鎖風(fēng)險
一旦歐代過期,商家可能將會面臨以下嚴重問題:
1. 商品流通禁令
? 歐盟法規(guī)強制要求:非歐盟制造商須通過授權(quán)代表完成CE認證商品備案
? 資質(zhì)失效商品將面臨全歐盟站點強制下架
? 在途貨物可能遭海關(guān)扣押或強制退運
2. 法律追責(zé)風(fēng)險
? 單次違規(guī)最高可處10萬歐元行政處罰
? 累計違規(guī)可能導(dǎo)致歐盟市場準入資格永久注銷
? 產(chǎn)品安全問題將觸發(fā)強制召回程序
3. 商業(yè)信譽危機
? 消費者投訴響應(yīng)機制癱瘓
? 平臺信用評級下調(diào)風(fēng)險
? 跨境支付賬戶凍結(jié)可能性
三、合規(guī)操作指引
(一)歐代資質(zhì)信息更新流程
1. 信息申報路徑
登錄賣家中心→合規(guī)中心→代理信息申報
(操作入口:https://agentseller.temu.com/govern/agent-information)
2. 商品綁定規(guī)范
? 進入商品合規(guī)信息管理界面
? 完成新舊資質(zhì)的商品關(guān)聯(lián)切換
(綁定入口:
https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation)
(二)標簽管理要點
1. 實物標簽要求
? 嚴禁使用過期或臨期代理信息
? 新標簽須包含完整代理機構(gòu)名稱及注冊地址
? 多語言標簽需經(jīng)專業(yè)機構(gòu)審核
2. 實拍圖上傳標準
? 登錄合規(guī)中心→商品實拍圖模塊
? 確保標簽成像清晰可辨
? 多角度拍攝包含完整商品信息
(上傳系統(tǒng):
https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos)
四、特別注意事項
1. 資質(zhì)解綁機制
對于未續(xù)約商家,須在資質(zhì)到期前45天完成:
? 店鋪信息解綁
? 商品標簽更換
? 倉儲系統(tǒng)信息更新
2. 信息變更管理
如變更代理機構(gòu),需同步更新:
? 后臺備案信息
? 商品內(nèi)外包裝標識
? 海關(guān)備案文件
五、代理機構(gòu)遴選標準
建議優(yōu)先選擇符合以下資質(zhì)的專業(yè)歐代服務(wù)機構(gòu):
1. 實體合規(guī)資質(zhì)
? 歐盟境內(nèi)注冊的法人實體
? 具有實際辦公場所(非虛擬地址)
? 持有歐盟監(jiān)管部門備案證明
2. 專業(yè)服務(wù)能力
? 配備歐盟法律顧問團隊
? 提供7×24小時應(yīng)急響應(yīng)
? 具備產(chǎn)品安全事件處理經(jīng)驗
3. 風(fēng)險保障體系
? 購買專業(yè)責(zé)任保險
? 建立危機管理預(yù)案
? 提供定期合規(guī)培訓(xùn)