
沃爾瑪2025年入駐攻略來(lái)了,逸居海外為您精心收集了以下重要信息,快來(lái)Get!
一、沃爾瑪平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
零月租:沃爾瑪不收取任何入駐費(fèi)和月租費(fèi)
分類傭金:每個(gè)細(xì)分品類對(duì)應(yīng)不同傭金政策,最大程度讓利賣(mài)家
高效運(yùn)輸:沃爾瑪支持線下門(mén)店提貨和兩日達(dá)送貨服務(wù)
專業(yè)賣(mài)家管理:提供高效嚴(yán)密的賣(mài)家管理服務(wù)攜手賣(mài)家走向海外市場(chǎng),走近消費(fèi)者
二、沃爾瑪招商類目
Apparel:服飾、鞋履、箱包&配飾
ETS:電子產(chǎn)品、玩具、季節(jié)性商品
Consumables & Food:快消品、食品
Home:家居用品
Hardlines:日用百貨
三、沃爾瑪入駐要求
1.美國(guó)站
①擁有中國(guó)內(nèi)地或中國(guó)香港地區(qū)的合法企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(非個(gè)體工商戶);
②具有跨境電商履約能力。
2.加拿大站/墨西哥站/智利站
已入駐沃爾瑪美國(guó)站點(diǎn),具有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),符合沃爾瑪平臺(tái)要求:
①加拿大:入駐加拿大站需激活美國(guó)站店鋪90天及以上。
②墨西哥:墨西哥站為定向邀請(qǐng)制。
③智 利:智利站即將上線,敬請(qǐng)關(guān)注。
3.入駐資料清單準(zhǔn)備
提交入駐申請(qǐng)后,建議按要求提前準(zhǔn)備入駐所需的必備資料,并在Business Verification資質(zhì)驗(yàn)證步驟將所需文件一次性全部上傳(全部提交彩色復(fù)印件),這將有助于快速完成店鋪激活流程。

四、沃爾瑪物流運(yùn)輸方式
沃爾瑪電商平臺(tái)向賣(mài)家提供五種配送方式:Free Value shipping(免費(fèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸)、Standard shipping(標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸)、TwoDay Shipping(兩日達(dá))、0neDay Shipping(一日達(dá))和Freight shipping(超大件運(yùn)輸)。賣(mài)家必須支持至少一種配送方式。
五、沃爾瑪訂單處理
1.賣(mài)家自發(fā)貨:在賣(mài)家中心的“Orders”面板對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨處理→完善發(fā)貨訂單的商品信息,包括Tracking Number(物流追蹤號(hào))等→填寫(xiě)完相關(guān)信息后,點(diǎn)擊“Mark as shipped(標(biāo)記為發(fā)貨)”確認(rèn)更新了訂單的狀態(tài)。
2.WFS服務(wù):將貨物送達(dá)至WFS物流中心后,WFS會(huì)進(jìn)行尾程配送。
WFS費(fèi)用明細(xì):
①基本費(fèi)用:根據(jù)商品的重量確定基礎(chǔ)配送費(fèi);
②附加費(fèi):服裝及危險(xiǎn)品附加費(fèi)、零售價(jià)格低于10美元商品附加費(fèi)、大型商品附加費(fèi);
③倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi):沃爾瑪倉(cāng)配中心儲(chǔ)存商品的費(fèi)用;
④其他費(fèi)用:委托庫(kù)存費(fèi)用、退貨及配送異常費(fèi)用、棄置及移除費(fèi)用。
3.訂單取消/退貨/退款
如果您后續(xù)需要取消訂單或?qū)τ唵芜M(jìn)行退貨退款,請(qǐng)?jiān)赟eller Center(賣(mài)家中心)中進(jìn)行操作。但請(qǐng)注意,這些行為可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面的影響。
六、沃爾瑪賣(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
賣(mài)家在管理訂單發(fā)貨的過(guò)程中,請(qǐng)務(wù)必保證賬戶的績(jī)效表現(xiàn),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)如下:
①取消率<2%
②按時(shí)送達(dá)率>95%
③有效追蹤率>99%
④退款率<6%
⑤賣(mài)家回復(fù)率>95%
七、沃爾瑪訂單回款
1.回款規(guī)則
回款周期:Payment Cycle(回款周期)是指從一個(gè)回款結(jié)單日期結(jié)束到下一個(gè)結(jié)單日期的時(shí)間間隔。
回款頻率:回款頻率通常是每?jī)芍埽?4天)一次。
回款計(jì)算方式:
您的回款將計(jì)算以下范圍內(nèi)的訂單:
l 在回款周期內(nèi)收到的發(fā)貨訂單通知。
l 由您或Walmart Customer Care(沃爾瑪客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì))處理的退款訂單。
l 訂單調(diào)整(貸記或借記)
l 上一個(gè)回款周期的未結(jié)負(fù)余額。
新手賣(mài)家等待期:新賣(mài)家開(kāi)始在沃爾瑪銷售后會(huì)經(jīng)歷最多21天的 Payment Hold(回款等待期)。
如何進(jìn)入正常的回款周期:
在滿足以下兩個(gè)條件之前,對(duì)每個(gè)已完成訂單施以最多21天的延遲:
①自第一個(gè)訂單發(fā)貨已過(guò)去90天。
②已收到7,500 美元的付款。
2.回款報(bào)告解析
回款報(bào)告獲取路徑:Seller Center →Analytics→Payments
statement面板:Statement面板將顯示報(bào)表期間的年度摘要。您可以從下拉列表中選擇對(duì)應(yīng)賬單,以查看所選日期范圍的適用交易詳細(xì)信息。
Transaction面板:Transactions面板允許您通過(guò)搜索Purchase Order Number(采購(gòu)訂單號(hào))或是 Customer Order Number(顧客訂單號(hào))來(lái)查看交易信息。
八、沃爾瑪平臺(tái)優(yōu)選工具
1.Pro Seller Badge專業(yè)賣(mài)家徽章
Pro Seller Badge(專業(yè)賣(mài)家徽章)會(huì)標(biāo)記在符合條件的沃爾瑪賣(mài)家店鋪名稱旁,用于突出顯示表現(xiàn)最佳的賣(mài)家。
2.Listing Quality & Rewards Dashboard商品質(zhì)量分?jǐn)?shù)及獎(jiǎng)勵(lì)面板
此面板位于Seller Center(賣(mài)家中心),可以幫助賣(mài)家了解有哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定,從而優(yōu)化銷售策略。
3.Assortment Growth品類增長(zhǎng)
此面板向您推薦了按照沃爾瑪內(nèi)部排名方法進(jìn)行排序的暢銷品牌與暢銷商品,幫助您擴(kuò)大在沃爾瑪平臺(tái)的商品listing。
4.Repricer價(jià)格調(diào)整工具
該工具可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)站內(nèi)/站外價(jià)格,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格有調(diào)整的時(shí)候,賣(mài)家無(wú)需再手動(dòng)查看或者調(diào)整價(jià)格。
5.Brand Portal品牌門(mén)戶網(wǎng)站
此工具會(huì)在預(yù)防侵權(quán)跟賣(mài)的同時(shí),給予品牌賣(mài)家更多的支持,讓賣(mài)家能夠快速應(yīng)對(duì)其他賣(mài)家的侵權(quán)行為。
6.Success Hub業(yè)務(wù)顧問(wèn)
此工具是平臺(tái)根據(jù)一套復(fù)雜的算法和對(duì)銷售模式的分析,為賣(mài)家提供的定制化建議功能,它將幫助賣(mài)家及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)操性強(qiáng)的業(yè)務(wù)改善機(jī)會(huì)。
7.Review Syndication導(dǎo)評(píng)服務(wù)
賣(mài)家可以將符合條件的商品添加至Review Syndication(官方導(dǎo)評(píng)計(jì)劃)中,以鼓勵(lì)消費(fèi)者留下評(píng)論。