美客多可是拉美市場熱門電商平臺哦，逸居海外給大家整理了做美客多電商前必須知道的這些事兒！

一、平臺規(guī)則和政策

1、銷售規(guī)則：避免觸發(fā)PDD，避免listing被下架，因此，一定要做好品控，從產(chǎn)品的定義和研發(fā)時(shí)就避免售后問題；同時(shí)重視客訴，配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的反饋。

美客多平臺的所有產(chǎn)品都必須遵守當(dāng)?shù)貒?地區(qū)的法律法規(guī)以及平臺政策。因此每個(gè)站點(diǎn)都有禁售商品，避免銷售禁售產(chǎn)品。

各站點(diǎn)禁止銷售的產(chǎn)品：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16621

禁止入Full倉的產(chǎn)品：

https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/Qu%C3%A9-productos-est%C3%A1-prohibido-enviar-a-la-bodega_5200

2、Listing規(guī)則：不要隨意上傳不清晰或侵權(quán)的圖片；在圖片上添加不相關(guān)的信息。種種不合規(guī)的操作最終導(dǎo)致Listing丟失曝光，被審核（under review）或者是下架（inactive）。

3、賣家績效評估：美客多店鋪關(guān)鍵考核指標(biāo)：店鋪信譽(yù) （常綠/綠色/黃色/橙色/紅色）

詳情可查看：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16622

店鋪等級計(jì)算方法：https://global-selling.mercadolibre.com/help/16624

二、市場需求和競爭

四大目標(biāo)市場受歡迎程度：

①巴西：服飾作為巴西市場表現(xiàn)最好的單品，而夏季服飾、運(yùn)動服飾如:連衣裙、比基尼;運(yùn)動內(nèi)衣、T恤、瑜伽褲等兼具修身和運(yùn)動功能的單品是巴西消費(fèi)者購物清單里。

②墨西哥：針織或鉤編服裝、電器及電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、電視、收音機(jī)、無線電訊設(shè)備零附件等，是中國賣家出口墨西哥中增長最為顯著的產(chǎn)品類別。賣家可以從中選擇適合自己品類來發(fā)展。

③智利：電子產(chǎn)品、時(shí)尚和家居等品類備受矚目。服飾對季節(jié)性、場景化服飾，運(yùn)動服飾和裝備成為了當(dāng)?shù)厥袌龅臒徜N品類。在全球疫情的催生下，智利消費(fèi)者對于家居和辦公用品也有了更多樣化的需求

④哥倫比亞：哥倫比亞的大多數(shù)地區(qū)平均溫度在25℃℃左右，極少數(shù)低于12℃，季節(jié)性相對弱一些，時(shí)尚產(chǎn)品的市場需求很大。消費(fèi)電子這一塊除了常年熱銷的手機(jī)及配件之外，哥倫比亞的年輕消費(fèi)者們也喜歡購買一些科技類“玩具”，以及電腦、游戲周邊和音頻類產(chǎn)品。

三、物流和配送

1、物流模式：美客多的發(fā)貨方式分為兩種，一種是海外倉模式（Fulfillment by Mercado Libre，簡稱FBM），另一種是自發(fā)貨。

①海外倉模式：在上傳Listing后盡快創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃，將貨物發(fā)送到美客多官方海外倉，貨件到倉后，即可開始銷售。

關(guān)鍵考核指標(biāo)：庫存績效指標(biāo)IPI（ IPI≥60分下一個(gè)周期增加庫容；IPI < 60 分維持當(dāng)前的庫容水平）

②自發(fā)貨，即您通過自發(fā)貨（第三方物流承運(yùn)商）的方式銷售并完成訂單配送，并自行負(fù)責(zé)庫存管理、包裝、配送、售后咨詢、退換貨等一系列流程。

各個(gè)自發(fā)貨站點(diǎn)的訂單處理時(shí)效平均約83小時(shí)，建議各位賣家在1-2天之內(nèi)完成訂單妥投至官方物流的國內(nèi)集運(yùn)倉庫，留足時(shí)間給平臺官方綁定物流來處理接收訂單，并錄入系統(tǒng)。

關(guān)鍵考核指標(biāo)：Handling Time（訂單處理時(shí)效），處理時(shí)效延遲率＜15%，店鋪信譽(yù)為綠色；處理時(shí)效延遲率＜20%，店鋪信譽(yù)為黃色；處理時(shí)效延遲率＜30%，店鋪信譽(yù)為橙色；

四、成本和費(fèi)用

1、銷售傭金：不同站點(diǎn)會根據(jù)品類收取不同比例的銷售傭金

各站點(diǎn)銷售傭金詳情可查看：https://global-selling.mercadolibre.com/landing/selling-fee

2、其他費(fèi)用：

①產(chǎn)品成本；

②生產(chǎn)或采購產(chǎn)品的成本（包含說明書、產(chǎn)品包裝）；

③物流費(fèi)用：不同的配送方式會產(chǎn)生不同的物流費(fèi)用，海外倉（FBM）模式的物流費(fèi)用組成為頭程運(yùn)費(fèi)、尾程配送費(fèi)；

墨西哥海外倉尾程費(fèi)用：https://global-selling.mercadolibre.com/help/17361

智利海外倉尾程費(fèi)用：https://global-selling.mercadolibre.com/help/18318

④倉儲費(fèi)：計(jì)劃外費(fèi)用，包括取貨費(fèi)、棄置費(fèi)等非必要支出；

⑤推廣費(fèi)用；（所有平臺大促等均可免費(fèi)參與；促銷折扣DOTD、LD、DOW等均免費(fèi)提報(bào)。）

推廣費(fèi)用主要花費(fèi)體現(xiàn)在站內(nèi)廣告和站外營銷，站內(nèi)廣告按點(diǎn)擊付費(fèi)。

五、品牌和知識產(chǎn)權(quán)

1、品牌注冊和保護(hù)計(jì)劃：

賣家可以申請品牌保護(hù)計(jì)劃Brand Protection Program （簡稱“BPP”）

①會自動保護(hù)功能將使用有關(guān)品牌的信息來主動刪除涉嫌侵權(quán)或不準(zhǔn)確的內(nèi)容。提供的信息越多，就越有助于賣家使用品牌保護(hù)計(jì)劃幫助保護(hù)和提升品牌體驗(yàn)；

②會針對賣家的舉報(bào)，快速暫停疑似侵權(quán)的listing，確認(rèn)后將移除侵權(quán)l(xiāng)isting并且對多次侵權(quán)的賣家進(jìn)行處罰；

③通過賣家名稱、產(chǎn)品鏈接、item lD搜索內(nèi)容，并通過簡單的流程批量舉報(bào)可疑侵權(quán)行為:同時(shí)，可以BPP工具管理所有侵權(quán)case。

產(chǎn)品如何上架不違規(guī)：https://global-selling.mercadolibre.com/help/17754

六、稅務(wù)和違規(guī)問題

1、平臺稅務(wù)合規(guī)：此前，美客多宣布墨西哥RFC強(qiáng)制合規(guī)，只需要賣家配合完后臺稅號的綁定。納稅義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)由賣家自己承擔(dān)，平臺不代扣代繳，不會直接聯(lián)網(wǎng)分享賣家數(shù)據(jù)，但建議賣家合理合規(guī)報(bào)稅，積極和稅代溝通進(jìn)行稅務(wù)抵扣，以免引起稅務(wù)局調(diào)查影響賬號安全。

如果您計(jì)劃在墨西哥從事任何商業(yè)活動（例如銷售商品或服務(wù)、雇傭員工或開設(shè)銀行賬戶），則需要RFC。相反，如果您沒有RFC，您將無法開具發(fā)票、提交納稅申報(bào)表或進(jìn)行其他稅務(wù)相關(guān)活動。