經(jīng)常遇到想要做外貿(mào)的朋友問，做外貿(mào)必須英語好嗎？其實這個問題我想我們只要搜索一下就會知道答案，那么接下來說說我個人的一些看法。

英語其實只是一門交流的語言，因為它被認(rèn)為是全球通用的語言，所以如果我們想與國外的人打交道或者是做一些國外的工作，搜索一些資料，那么我們是一定要學(xué)會英語的，但是學(xué)會和學(xué)好之間又有著很大的區(qū)別，

如果我們做C端的業(yè)務(wù)，主要是在電腦上和客戶交。，其實我們只需要學(xué)會最基礎(chǔ)的英語，甚至是啞巴英語，再加上一些翻譯軟件就可以應(yīng)付大部分的C端客戶，PS:外貿(mào)：做生意各有各的本事，所以這里我們只需要會一些就可以了。

但是如果我們想做B端的業(yè)務(wù)，則需要我們熟練地掌握最常用的英語單詞和句子，不需要一些生僻的詞語，就是我們?nèi)粘＝涣饔玫降挠⒄Z就足夠了，用最簡單的詞匯表達(dá)最確切的意思，我認(rèn)為這是外貿(mào)交流里最重要的部分。

為什么呢？因為除了會說英語的一些國家外，我們還需要面對其他非英語為母語的國家，那么這些客戶的英語水平其實也不會很高，也是和我們在差不多的水平，只會一些通用的單詞，稍微難一點的可能需要我們?nèi)ソ忉尠胩?，所以在和客戶交流的時候，詞匯越常見，越簡單，越常用為好。

我想說的是，英語也是一樣的，我們可能會存在一些語法和單詞的錯誤，有些可能是對方真的不會，有些可能是在輸入的時候不小心打錯的，但是這并不影響我們與客戶的交流，彼此都能理解對方的意思。

所以除了最基本的英語外，我們可能還需要一個技能， 就是猜詞的能力，我們可以通過客戶錯誤的單詞去猜測他真正想要輸入的單詞，以及想要表達(dá)的意思是什么。如果我們能力再高一點，除了復(fù)述之外，我們還可以用別的話術(shù)來代替客戶原話，解釋一下客戶想要表達(dá)的意思。

另外，我們還需要去學(xué)一些在日常交流中簡寫的一些詞匯，比如please,通常我們只是用pls來代替，you 會簡寫成 u , 我想，這個可以在網(wǎng)上看看別人整理出來的文章，有很多的口語和縮寫詞，

但是，如果我們想和客戶進(jìn)行深度的交流，那一定是需要學(xué)好英語的，我們需要大量的詞匯來表達(dá)對某種事物，某個現(xiàn)象，或者是某本書的看法，這就需要我們大量的輸出，而不是一些簡單基礎(chǔ)的句子就能達(dá)到的效果。

如果我們想要翻譯某些文獻(xiàn)，我想，這類人的英語也一定是需要達(dá)到某種程度才可以，就像漢語中的同一個意思有很多表達(dá)方式，英語也是一樣的,PS,這篇文章總結(jié)了一小部分， 大家感興趣的話，可以看一下，外貿(mào)：回復(fù)客戶除了yes.ok.No.還會啥？

總而言之，主要看我們想要達(dá)到的是哪種效果吧？其實外貿(mào)，最主要的還是交流以及對流程的了解，而交流的方式有很多種，比如電腦端溝通，比如會面溝通，比如電話溝通。

而每一個溝通方式又有自己獨特的技巧，比如電腦端溝通我們可以借用翻譯軟件搞定自己不知道的詞語，會面溝通可以利用肢體語言或者繪畫技能表達(dá)我們想要說的意思，而電話溝通可以說完自己想說的之后就讓客戶去檢查郵件，轉(zhuǎn)到自己擅長的領(lǐng)域來解決問題。

這樣看來，其實沒有什么可怕的，只要你有這個信念和想法，那么一定能做好自己想做的事情，就如同別人說的那樣，如果你真的想要達(dá)到一個目的，那么你一定會想盡辦法，即使沒有條件，你也會創(chuàng)造條件也會去做這件事。

如果你被某一個或者無數(shù)個自己不確定的條件阻擋住了自己的腳步， 那一定是你沒有足夠的熱愛。

我們總是要一邊走，一邊去解決一個又一個問題。

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