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阿里跨境直播爆單,做對了什么?獨立站能做直播嗎?

阿里國際站最新數據顯示,今年5月每天的開播場次年同比增長66%,海外觀看人數年同比增長186%。

阿里跨境直播爆單,做對了什么?獨立站能做直播嗎?

阿里國際站最新數據顯示,今年5月每天的開播場次年同比增長66%,海外觀看人數年同比增長186%。

現在的直播電商火得就像一團烈火,逐漸吹向了海外市場。Coresight Research的CEO預測,到2023年年底,美國的直播銷售額可能會達到500億美元!2026年,直播購物可能會占據美國電商總銷售額的5%以上。

阿里國際站面向的是B端買家,面向C端買家的獨立站能做直播嗎?應該怎么做直播呢?

大家應該知道TikTok直播很火,但并不是適合任何人,如何才能選擇適合自己的直播平臺,開啟直播賣貨呢?今天為你一文解答!

海外直播購物的優(yōu)勢

海外直播購物的優(yōu)點是顯而易見的,它可以提高產品發(fā)布的效率和整體轉化率。

以Tru Earth為例,這是一家賣環(huán)保洗衣粉的獨立站。每次他們直播時,網站的流量和客戶參與度都會飆升。公司聯(lián)合創(chuàng)始人Ryan McKenzie說:“在最近的產品發(fā)布期間,我們看到轉化率增加了20%?!彼€說,直播購物給當天的收入貢獻了很大一部分。

此外,像Facebook和TikTok這樣的社交媒體平臺會優(yōu)先推送直播,幫你獲取更多的曝光。就像騰訊現在也在推視頻號,視頻號可以展示在公眾號的導航欄,增加你的曝光。人們可以通過觀看你的視頻號內容,了解你的產品和服務,然后去關注你的公眾號,這就是一種正向的引流循環(huán)。

更好的是,Facebook、YouTube等平臺的直播結束后,會以視頻的形式單獨保存,你可以在事后進行編輯,再進行二次傳播。沒看直播的粉絲也可以看重播,了解你的直播內容。如果你的直播做得好,用戶還可以在你的直播視頻回放帖子下面留言評論,增加你帖子的曝光。

從阿里直播跨境的成功來看,其成功的核心在于聰明地避開了海外直播的短板,而直播內容的差異化做得相當到位。因此,如果獨立站賣家想要開啟直播,就要做好充分的用戶調研和內容規(guī)劃。

如何開啟海外購物直播

你可能會問,怎么開啟海外購物直播呢?沒關系,這里有一套步驟供你參考。第一次直播不用太復雜,慢慢摸索就好。

首先,選擇想要推廣的幾種產品,最好不超過10種??梢詮淖顣充N的或者最近推出的產品開始。這樣,你可以在促銷活動時構建銷售信息。

然后,選擇直播活動的日期、時間和時長。第一次直播,最好選擇穩(wěn)妥一點,避開黑色星期五等大型購物節(jié)。

再來,你需要規(guī)劃直播的內容。你可以和KOL或者做操作教、穿搭展示等等,或者展示如何準備發(fā)貨訂單。確定直播內容后,就可以準備直播大綱,列出你的直播流程內容。

接下來,你要決定在哪個平臺直播。一般來說,有兩種選擇:直接在社媒平臺直播或者使用直播平臺。YouTube是非常好的選擇,當然還有其他的選擇,比如TikTok。

還有一種選擇就是直播平臺,例如Channelize.io。你可以直接在這個平臺上開播,然后推流到你想要推流的平臺。這種方式使用起來也非常簡單,安裝App后,直接同步站內商品產品目錄就可以了。

最后,就是發(fā)布直播預告。利用你常用的營銷渠道,告訴你的粉絲們何時何地可以和你現場互動,以及活動的細節(jié):活動時長、你會提供的優(yōu)惠和獎勵等等。最后,檢查一下你的設備,包括網絡攝像頭、附加燈光、三腳架以及將使用的任何應用程序,確保一切就緒。

直播購物最佳實踐

下面給你一些設置直播的小技巧,你也可以從已經在直播購物的品牌中獲取靈感。

直播間特供折扣

利用消費者的FOMO(Fear of Missing Out,怕錯過)心理,你可以達成顯著的轉化效果。

提供直播觀眾無法在其他地方找到的獨特優(yōu)惠,使他們感受到投入時間和精力的回報和尊重。這種獨特的優(yōu)惠可以是折扣碼、訂單附贈的免費商品、限量版產品或贈品,取決于你的決策。例如,POPFLEX就在黑色星期五前的直播中,向觀眾發(fā)布了帶有折扣碼的評論。

將直播購物與客戶忠誠度計劃結合

如果你的獨立站有客戶忠誠度計劃,結合直播會進一步提升觀眾的購物體驗。

比如,當已登錄的用戶參與你的直播購物活動時,你可以將提及的產品加入他們賬戶的專屬愿望清單,或者隨后通過郵件發(fā)送回顧。

德國藥品連鎖店dm就在直播購物活動中采用了這種策略。在克羅地亞,dm會每月舉辦幾次直播購物活動,并僅供擁有購物賬戶的人觀看。

活動期間,專家就會議主題展開討論,觀眾可以通過點擊屏幕角落的清單,查看與主題相關的產品。而觀看直播的觀眾還會收到一張優(yōu)惠券,如果他們最終購買,可以在他們的忠誠賬戶中獲得額外積分。

展示產品能夠解決的核心問題

最好的建立信任的方法就是具體而詳細地介紹產品能解決什么問題。

避免使用模糊且過于夸大的表述,而是應該講述真實的使用體驗和人們希望從產品中獲取的好處。

例如,你在介紹防曬霜時,不要僅僅說“這是你用過的最好的防曬霜”,而應該說“這款防曬霜非常適合油性皮膚,可以用作粉底液的底妝,且不會導致底妝搓泥”。

一個優(yōu)質的直播應該能夠實時解答用戶的疑問,涵蓋產品的研發(fā)理念、公司價值觀、客戶服務理念、品牌定位等。當觀眾看得很開心時,他們更有可能再次觀看你的直播,這會提高用戶的粘性。

這種現場提問和回答的形式,有助于拉近與客戶的距離,展現你們的專業(yè)素養(yǎng),建立信任感,從而提高轉化率。

當客戶得到他們想要的信息后,他們在你的網站下單時將更加無后顧之憂,比起硬性廣告,訂單轉化速度會更快。直播中的面對面互動,可以給客戶留下專業(yè)且靠譜的印象,當他們收到并使用產品后,如果發(fā)現產品實用,他們會愿意再次購買,這樣也就提升了復購率。

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