北京時(shí)間2月24日，全球移動(dòng)電商平臺(tái)Wish的母公司ContextLogic公布了2022年四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。截至2022年12月31日，Wish四季度平臺(tái)營(yíng)收為1.23億美元，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境挑戰(zhàn)不斷的情況下，相比2022年第三季度降速放緩，環(huán)比下降2%，趨于平穩(wěn)態(tài)勢(shì)；從全年運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，2022年平臺(tái)營(yíng)收為5.72億美元。為不斷提升盈利能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，Wish表示將加大資源整合力度，持續(xù)關(guān)注單位經(jīng)濟(jì)效益，以“多維度組合拳”提高運(yùn)營(yíng)效率。

財(cái)報(bào)顯示，2022年第四季度Wish核心市場(chǎng)營(yíng)收為3,600萬(wàn)美元，Product Boost營(yíng)收為1,000萬(wàn)美元，物流營(yíng)收為7,700萬(wàn)美元，同比分別下降74%、64%和37%；凈虧損為1.1億美元，每股凈虧損為0.16美元。據(jù)了解，除受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響外，平臺(tái)第四季度總廣告支出環(huán)比下降9%、同比下降12%，是導(dǎo)致整體營(yíng)收和月活躍用戶(hù)數(shù)下降的原因之一。

與此同時(shí)，Wish 2022年第四季度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)。其中產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（OTD）為89%，相較2021年第四季度的82%逐步優(yōu)化；產(chǎn)品退款率同比下降36%，訂單取消率同比下降58%。商戶(hù)端及用戶(hù)端凈推薦值（NPS）在2022財(cái)年穩(wěn)步改善。

Wish 首席執(zhí)行官 Joe Yan 表示：“盡管宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿(mǎn)變數(shù)和挑戰(zhàn)，但2022年對(duì) Wish 來(lái)說(shuō)是富有成效的一年。一年前開(kāi)始的轉(zhuǎn)型仍在進(jìn)行當(dāng)中，雖然我們?nèi)蕴幱谵D(zhuǎn)型的早期階段，但看到每個(gè)基礎(chǔ)支柱業(yè)務(wù)都取得了巨大的進(jìn)展，我感到很振奮。進(jìn)入2023財(cái)政年度，要重新走上盈利和可持續(xù)增長(zhǎng)的道路仍有許多工作要做。我們打算持續(xù)進(jìn)行有節(jié)制的現(xiàn)金流管理并始終以單位經(jīng)濟(jì)效益為主，以確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定，這樣我們就能最大限度地有效利用未來(lái)商機(jī)?！?/span>

關(guān)于近期的調(diào)整，Joe Yan 總結(jié)道：“因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，我們最近做出了優(yōu)化全球員工數(shù)的艱難決定，來(lái)支持公司的業(yè)務(wù)布局，優(yōu)化資源匹配，提高運(yùn)營(yíng)效率?！?/span>

2023財(cái)年第一季度的財(cái)務(wù)指引

● 調(diào)整后 EBITDA：調(diào)整后的 EBITDA(2)預(yù)計(jì)為虧損，范圍在7000萬(wàn)至8000萬(wàn)美元之間。

2022財(cái)年第四季度及全年的合并財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

下表是相應(yīng)時(shí)段未經(jīng)審計(jì)的 GAAP 和非 GAAP 財(cái)務(wù)摘要：

營(yíng)收

（以百萬(wàn)為單位，百分比除外；數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)）

其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

（以百萬(wàn)為單位，百分比除外；數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)）

前瞻性指引 - 2023財(cái)年第一季度

（以百萬(wàn)為單位，百分比除外，數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)）

我們預(yù)計(jì)在下述期間調(diào)整后的 EBITDA 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/span>

(1) 表示非 GAAP 指標(biāo)。有關(guān)我們對(duì)非 GAAP 指標(biāo)的表述的更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)下文中“使用非 GAAP 財(cái)務(wù)指標(biāo)”一節(jié)的說(shuō)明。

(2) 在本次財(cái)報(bào)中，Wish 未提供預(yù)測(cè)調(diào)整后 EBITDA 與調(diào)整后 EBITDA 的預(yù)測(cè) GAPP 凈收入（虧損）的定量對(duì)賬，因?yàn)榫_計(jì)算某些對(duì)賬項(xiàng)目超出了公司的合理努力范圍，包括但不限于直接受公司 A 類(lèi)普通股價(jià)不可預(yù)測(cè)波動(dòng)影響的股票薪酬和所得稅。

過(guò)去一年，Wish進(jìn)行了全面的品牌重塑，實(shí)現(xiàn)了視覺(jué)、應(yīng)用體驗(yàn)等多方面的“煥新”。平臺(tái)推出了全新的品牌標(biāo)識(shí)、APP應(yīng)用圖標(biāo)、字體形象及配色，并優(yōu)化了品類(lèi)瀏覽和導(dǎo)航體驗(yàn)，為用戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)提供更清晰的指引，大大縮短了購(gòu)物流程。

在商戶(hù)端，Wish將商戶(hù)入駐改為邀請(qǐng)制、推出Wish Standards項(xiàng)目，促使商戶(hù)由粗放式運(yùn)營(yíng)向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變，提升了平臺(tái)品質(zhì)，為商戶(hù)和用戶(hù)打造了更加可信、可靠的購(gòu)物平臺(tái)。

在幫助商戶(hù)推廣產(chǎn)品、提高曝光量方面，Wish賦予商戶(hù)更多的自主權(quán)，開(kāi)發(fā)了全新的工具——商戶(hù)促銷(xiāo)平臺(tái)，讓商戶(hù)的產(chǎn)品獲得更高的熱度和吸引力。2022年的節(jié)日旺季數(shù)據(jù)，印證了這些工具能為商戶(hù)帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

此外，Wish還實(shí)施了新的定價(jià)方法及傭金結(jié)構(gòu)，從而提高了透明度，降低了定價(jià)的復(fù)雜性，并幫助Wish與用戶(hù)和商戶(hù)建立了更深層次的聯(lián)系。

Wish還簡(jiǎn)化了平臺(tái)物流運(yùn)營(yíng)，分階段推出2.99美元固定運(yùn)費(fèi)服務(wù)，種種舉措提高了準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（OTD）。2022年第四季度的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率約為89%，較2021年同期的約82%逐步優(yōu)化。Wish核心市場(chǎng)的到貨時(shí)間(TTD)明顯縮短，從而大大提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

此外，為有效提升單位經(jīng)濟(jì)效益，Wish在2023年將推出系列舉措，通過(guò)多渠道“組合拳”來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。據(jù)了解，其中首要戰(zhàn)略舉措是“提高購(gòu)物籃件數(shù)”，即通過(guò)提高Wish上架產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶(hù)信任度，縮短履約用時(shí)，降低運(yùn)費(fèi)，從而增加用戶(hù)訂單中的購(gòu)買(mǎi)件數(shù)并提高轉(zhuǎn)化率。

Wish還將努力通過(guò)用戶(hù)復(fù)購(gòu)來(lái)提高留存率。例如通過(guò)激勵(lì)措施和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)復(fù)購(gòu)，激發(fā)用戶(hù)的發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物熱情。重點(diǎn)發(fā)展包括家居和生活、興趣愛(ài)好、電子產(chǎn)品、美妝與健康以及時(shí)尚等核心品類(lèi)庫(kù)存。

在2023年上半年，平臺(tái)計(jì)劃進(jìn)一步提升商品類(lèi)目瀏覽體驗(yàn)，展示 Wish 產(chǎn)品類(lèi)別的廣度和深度，讓用戶(hù)能夠發(fā)現(xiàn)更多有趣的產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)物靈感。通過(guò)多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓新一年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具有針對(duì)性，以推動(dòng)買(mǎi)家數(shù)量增長(zhǎng)，進(jìn)而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。