隨著跨境電商熱潮的興起，越來越多人從國內(nèi)電商轉(zhuǎn)投跨境電商。東南亞市場前景廣闊，備受歡迎。其中最熱門的當(dāng)屬shopee。

隨著眾多商家的入駐，平臺日益增長起來。平臺政策也逐漸嚴(yán)苛。加大了對違規(guī)行為的打擊力度，新手賣家頻頻中招，有苦難言。相比亞馬遜等其他平臺來說，shopee已十分寬松，但規(guī)則就是規(guī)則，犯規(guī)就會被懲罰，根據(jù)程度，或整改或封店。那么在shopee開店有哪些方面是一定不要去觸碰的呢？

1.語言不規(guī)范

在與顧客溝通交流中存在不當(dāng)?shù)难赞o及行為，過去一星期的評論及聊聊中使用帶有侮辱性質(zhì)的語言的賣家將扣除2分作為處罰，若賣家為優(yōu)選買家，將移除優(yōu)選買家資格。若賣家在過去30天訂單數(shù)>=10，聊聊回應(yīng)率未超過20%，將計1分懲罰。

2.圖片或產(chǎn)品侵權(quán)

不只是shopee平臺，在其他平臺也一樣，對于盜用其他品牌的行為一律都是嚴(yán)厲打擊的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會扣除15分，且暫時凍結(jié)賬號七天，如果解凍后依然不知悔改，再次被投訴。繼續(xù)凍結(jié)七天。

Ps：一般上架就審核是因為選擇了敏感的材料或者亂選了品牌，注意材料選擇的正確性，以上就是shopee平臺上架產(chǎn)品的規(guī)范。

3.使用虛假折扣

規(guī)范大促折扣會使買家對shopee平臺的活動更信任，使賣家在大促的時候的爆單幾率增大。而虛假折扣會減少買家對大促活動的熱情，降低買家對shopee活動的信任度。所以虛假折扣會被警告，情節(jié)嚴(yán)重則會被刪除商品并扣分。

在促銷活動前一段時間內(nèi)提高促銷商品價格將被予以警告，情節(jié)嚴(yán)重者漲價商品 將被刪除，賣家設(shè)置的商品折扣價格高于商品的原價，該商品將被刪除。

4.虛擬產(chǎn)品的售賣

售賣虛擬產(chǎn)品行為是指諸如淘寶代購，微信代充值，給他人做PS軟件，Windows，代充值廣告，理由刷單，刊登廣告商品等行為。以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也會被扣分。

5.上架禁售商品

不管是國內(nèi)電商平臺還是跨境電商平臺，違禁物品是都不允許上架的，常見的禁售物品例如毒品、槍支彈藥、情趣用品等，以及國家規(guī)定禁止銷售的藥品、液體、產(chǎn)品等。

Shopee平臺跨境賣家禁售商品：

● 各個國家和地區(qū)不允許在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品；

● 各個國家和地區(qū)僅允許持有當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照賣家銷售的產(chǎn)品；

● 各個國家和地區(qū)海關(guān)原因禁止銷售的產(chǎn)品。

上架違禁商品，商品被刪除并扣分。再次上傳則自動下架。

在shopee平臺的分值高低對店鋪是有影響的。店鋪被扣3分，28天內(nèi)暫停參加平臺活動；被扣6分，無法享受平臺運費補貼或者活動輔助；店鋪被扣9分，商品將不會出現(xiàn)在瀏覽及搜索頁面中；店鋪被扣12分，商品將無法上架；店鋪被扣15分，賬戶將被凍結(jié)。每季度重新結(jié)算一次。

以上就是shopee平臺的一些不可違反的要點。希望各位賣家能夠注意。也祝各位能夠訂單大賣！