由于俄羅斯疫情防控的需要，政府宣布4月整月放假，小編打開日歷，被系統(tǒng)更新的俄羅斯節(jié)假日日歷整屏的non-working day嚇到了。為了響應(yīng)號(hào)召，并確保員工安全，Joom切換到了居家辦公模式。

居家歸居家，大家可是都沒閑著，為了保障平臺(tái)賣家生意穩(wěn)定，消費(fèi)者早日收到購買的貨品，各自八仙過海各顯神通。只不過開會(huì)的時(shí)候畫風(fēng)有了些不同，寵物各種亂入啊。

就在這周，Joom也拍攝了一個(gè)居家辦公的宣傳片，短短兩天時(shí)間在VK收到了數(shù)萬個(gè)view，非常受歡迎。周一會(huì)在俄羅斯全國(guó)最大的9個(gè)電視臺(tái)進(jìn)行投放。

意思大概是......呃，好像我也聽不懂，全篇就聽懂個(gè)“你好”，還有個(gè)“Joom”，算了，聽個(gè)響就好~ 后面我問了下維大利，他的翻譯如下~

好了，進(jìn)入正題吧。

1月2月小伙伴們還在發(fā)愁人能不能復(fù)工，能不能正常發(fā)貨，隨著疫情的進(jìn)展，沒想到轉(zhuǎn)眼就要擔(dān)心老外能不能正常下單收貨了。相信小伙伴們的群里面也是壞消息連連，某國(guó)封鎖邊境，客機(jī)機(jī)腹運(yùn)力縮減，中郵部分暫停渠道，運(yùn)價(jià)大幅上升等等等等，不由得為Joom捏一把汗，到底Joom的物流渠道能否經(jīng)受住考驗(yàn)

自疫情爆發(fā)之日起，Joom物流就積極響應(yīng)，物流團(tuán)隊(duì)的小伙伴時(shí)刻關(guān)注疫情進(jìn)展，并對(duì)物流渠道做相應(yīng)調(diào)整，保障貨物的穩(wěn)定交付。

采用包機(jī)保障干線貨運(yùn)

在部分郵政服務(wù)幾乎停擺的歐洲國(guó)家啟用商業(yè)快遞進(jìn)行派送

開發(fā)口罩專屬渠道，快速將防疫物資送到賣家手中

得益于Joom物流統(tǒng)一分配渠道的特點(diǎn)，平臺(tái)能夠及時(shí)有效地調(diào)整運(yùn)力，自動(dòng)選擇最優(yōu)渠道進(jìn)行運(yùn)輸，有了多個(gè)渠道就有底氣了

與買家保持溝通，及時(shí)了解各地的防疫政策，該停的先停，好了馬上開

與物流服務(wù)商同步最新進(jìn)展，Joom的貨怎么的也得先運(yùn)吧

開放線上物流國(guó)家屏蔽功能，允許賣家自行決定屏蔽的國(guó)家降低風(fēng)險(xiǎn)

努力控制物流費(fèi)用，在物流費(fèi)用大幅上漲的情況下，Joom物流只有部分渠道漲價(jià)3%~5%，良心價(jià)了各位老板......

對(duì)于大家關(guān)心的俄羅斯的物流問題。在3月底短暫的停工之后，俄羅斯郵政已經(jīng)正式復(fù)工，同時(shí)也將包裹在網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)存周期從30天延長(zhǎng)到了60天，據(jù)說特殊情況下，即使超期郵局也會(huì)盡量為大家保存不會(huì)銷毀，所以請(qǐng)各位小伙伴不要擔(dān)心俄羅斯的運(yùn)輸。這段時(shí)間平臺(tái)還進(jìn)一步增加了陸運(yùn)渠道的運(yùn)力，保證貨物能夠及時(shí)發(fā)出。

此外，在受疫情打擊較大的西班牙。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)短期退款率出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)，主要原因是在于當(dāng)?shù)剜]政運(yùn)力減少過半，非常多的平郵郵件無法保障運(yùn)輸。鑒于這種情況，Joom在西班牙已經(jīng)緊急啟用備用的商業(yè)快遞渠道協(xié)助投遞，并將掛號(hào)郵件的門檻從5美金下降到1.35美金以保證更多的郵件能夠以掛號(hào)的形式寄出。

在買家端，PR團(tuán)隊(duì)不斷地通過各種媒體和Joom平臺(tái)給買家科普防疫小知識(shí)，提高買家的認(rèn)知，同時(shí)也在彈窗中告訴消費(fèi)者Joom的賣家一直都在努力發(fā)貨，而Joom也會(huì)及時(shí)把貨品送到他們手中。這些宣傳都取得了不錯(cuò)的效果。

接下來一段時(shí)間，平臺(tái)還會(huì)持續(xù)關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，有消息會(huì)及時(shí)和大家同步，請(qǐng)不要錯(cuò)過。

在前段時(shí)間一項(xiàng)消費(fèi)者的調(diào)查中，受訪者對(duì)于未來預(yù)期表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)心，許多消費(fèi)者由于收入下降，或者居家隔離，或者是出于社會(huì)責(zé)任的原因減少了下單。此外盧布這段時(shí)間的貶值，也造成了商品的價(jià)格上漲。

不過從最新的數(shù)據(jù)可以看出，平臺(tái)的單量已經(jīng)逐漸向好了，就像視頻最后說的，居家隔離終將結(jié)束，剁手的樂趣不減，讓我們共同期待那一天的到來吧！奧利給！

來源：Joom官方